за создание продукта, в который верите, в котором заключено столько всего от вас и вашей команды, и он будет продаваться. Он будет распространяться. Он не просто решит болевые точки ваших клиентов, он даст им суперсилу. Если вы создадите что-то действительно разрушительное, действительно влиятельное, оно начнет жить своей собственной жизнью. Это приведет к созданию новых экономик, новых способов взаимодействия, новых способов жизни.
Даже если ваш продукт не изменит весь мир, даже если он имеет скромные масштабы и меньшую аудиторию, он все равно может изменить отрасль. Сделайте что-то новое. Измените ожидания клиентов. Установить более высокий стандарт. Это может сделать лучше рынок, целую экосистему.
Ваш продукт - то, что вы создаете вместе со своей командой, - может превзойти все ваши самые смелые ожидания.
А может быть, и нет.
Может быть, это не удастся.
Может быть, у вас есть своя собственная "магия генерала" - невероятное видение, прекрасная идея, которую разрушили неудачное время, незрелая технология, фундаментальное непонимание своего клиента.
А может быть, ваш продукт будет процветать, но бизнес распадется. Вы будете работать и работать, чтобы создать свою компанию, вложите всю свою жизнь в бесконечную мясорубку проблем с людьми, оргпроектирования и встреч за встречами. А потом вы передадите эту сверкающую жемчужину людям, которые обещают любить ее, полировать и помогать ей сиять, а они позволят ей ускользнуть сквозь пальцы, упасть в грязь.
Такое иногда случается.
Успех не является гарантией. Неважно, насколько велика ваша команда. Насколько хороши ваши намерения. Каким бы замечательным ни был ваш продукт. Иногда все рушится.
Но даже если ваш продукт мертв или ваша компания мертва, то, что вы создали, все равно имеет значение. Это все равно имеет значение. Вы уйдете, создав то, чем гордитесь. Попробовав. Научились и выросли. Вы все еще будете носить в себе свою идею и ее пока еще не реализованный потенциал; вы все еще будете хранить возможность, шанс попробовать еще раз.
И вы будете держаться за людей.
Сегодня я по-прежнему работаю с друзьями, с которыми познакомился в General Magic. В Philips. В Apple. В компании Nest.
Изменились продукты, изменились компании, но отношения не изменились.
И теперь моя жизнь - это отношения. Теперь мой товар - это люди.
После "Гнезда" я открыл инвестиционную компанию - Future Shape. Мы называем себя "менторами с деньгами". Мы вкладываем свои собственные деньги в компании, которые, по нашему мнению, могут значительно улучшить состояние общества, окружающей среды или здоровья людей. А затем мы даем им то, что все венчурные компании обещают, но редко выполняют, - персональное внимание. Реальную помощь, когда она действительно нужна, а иногда и раньше, чем они сами поймут, что нуждаются в ней.
Хотя люди, которых я наставляю, научили меня гораздо большему, чем я мог бы научить их. Я узнал о множестве различных отраслей и бизнесов, о сельском хозяйстве, аквакультуре и ма териалах, о грибной коже, велосипедах и микропластике. С каждой командой или основателем, которых я наставляю, открывается новый мир.
Эта работа так же значима, как и все, что я когда-либо делал, все, что я производил. Это невероятные люди, а невероятные люди - это сердце любой инновации. Они собираются изменить мир. Исправят мир. Помогать им, инвестировать в них, наставлять их - это, наверное, одна из самых важных работ, которую я когда-либо делал.
Оглядываясь назад, я понимаю, что это самая важная работа, которой я всегда занимался.
Самое лучшее в работе руководителя в Apple или генерального директора в Nest - это возможность помогать людям. Это всегда приносило наибольшее удовлетворение: Я мог помочь команде позаботиться о своих семьях. Я мог помочь кому-то, если он заболел, или если заболели его дети или родители. Мы создали сообщество, культуру качества, целеустремленности и инноваций, где процветало множество людей, где гениальные люди могли творить, терпеть неудачи, учиться и процветать вместе.
Часто они приходили в "Гнездо", делая одно дело, а уходили, зная, что могут сделать сто.
Им нужен был только толчок.
Большинство людей сдерживают себя. Они думают, что знают, на что способны и кем должны быть, и не пытаются выйти за эти рамки.
И так до тех пор, пока не появится кто-то, кто вольно или невольно, с радостью или несчастьем подтолкнет их к тому, чтобы сделать что-то большее. Открыть в себе творческий потенциал, силу воли или гениальность, о которых они и не подозревали.
Это очень похоже на продвижение первой версии продукта. Вы посвящаете каждую минуту, каждую клетку мозга созданию V1. Измотанный, вы доводите его до финиша. Но несмотря на то, что на создание V1 ушло все, что у вас было, она никогда не будет достаточно хороша. Вы видите его огромный потенциал. Вы видите, насколько больше он может быть. Поэтому вы не останавливаетесь на финишной линии - вы продолжаете двигаться, пока не достигнете V2, V3, V4, V18. Вы продолжаете открывать все новые и новые способы, с помощью которых этот продукт может стать отличным.
Люди устроены одинаково. Но многие из нас застревают на уровне V1. Утвердившись в себе, мы теряем представление о том, кем мы можем стать. Но как продукты никогда не бывают законченными, так и люди. Мы постоянно меняемся. Постоянно развиваемся.
Поэтому вы давите. Как лидер, как генеральный директор, как наставник - вы давите, даже если люди обижаются на вас за это. Даже когда вы беспокоитесь, что, возможно, вы зашли слишком далеко...
Но на другой стороне всегда есть награда.
Стоит делать все хорошо. Стоит стремиться к величию. Это стоит того, чтобы помогать своей команде, помогать людям.
И однажды вы получите письмо от человека, с которым работали - два, три, может быть, десять лет назад. И они поблагодарят вас. Поблагодарят за то, что вы подтолкнули их. За то, что помогли им понять, на что они способны. Они скажут, что тогда ненавидели вас за это, обижались каждую минуту, не могли поверить, как тяжело им приходилось работать, как вы заставляли их начинать с нуля, как не давали им покоя.
Но со временем они поняли, что этот момент стал поворотной точкой, точкой отсчета. Он изменил траекторию всей их карьеры. То, что вы создали вместе, изменило их жизнь.
И тогда вы поймете, что сделали что-то значимое.
Вы сделали что-то стоящее.
