А о чём?
— В первую очередь о тебе, Лиза. Знаешь, что ты — самая главная в Нижегородском Губкоме комсомола?
Та страшно удивилась, при этом слегка негодующе надув губки:
— Почему же? Я всего лишь занимаюсь канцелярщиной — «перекладываю» папки с личными делами комсомольцев с одного места на другое. Никто из ребят не хотел этим заниматься и, заранее сговорившись — они на общем собрании выдвинули мою кандидатуру и дружно проголосовали… А потом хихикали за моей спиной — я разве не слышала?
Я не стал ей говорить, что по сути — она заняла в нижегородском комсомоле то место, которое в партии в целом — ныне занимает набирающий политический вес Сталин.
Ещё возомнит о себе что!
Целую её в гордый аристократический лобик:
— Моя Королева! Ты теперь — вершительница судеб. Ибо ты можешь по каким-либо своим пристрастиям одну «папочку» с личным делом положить на стол перед Ефимом, а другую — задвинуть куда-нибудь подальше в самый тёмный угол, чтоб она сто лет на глаза ему не попадалась.
Кстати, я всем ребятам говорил о важности кадровой работы и, в первую очередь лидеру «группы альпинистов» — Ефиму Анисимову… Но, что-то пока не дошло-зашло.
Эх, молодость… Шашки наголо, вперёд — у всех на виду!
Вот, смотрите-любуйтесь — какой я на митинге, во что одет, как и о чём говорю…
Впрочем, и такое нужно, согласен.
Лиза насторожилась:
— Зачем, скажи, мне это делать? И что за «пристрастия», такие⁈
— А это, детка, называется «политическая борьба». Ты можешь «своих» людей поднимать наверх, а «чужих» — топить. Только это надо делать очень осторожно — «порционно» так сказать, чтоб никто не мог сложить все плазы головоломки воедино и разгадать ребус… Понять, что происходит в целом — хочу сказать.
Так откровенно, я ещё ни разу не говорил никому из своих ребят! Но, девочки взрослеют раньше мальчиков — ей уже можно.
Довольно искренне возмущается:
— Это получается за спинами своих друзей плести какие-то козни? Интриги?
Пожав плечами, как будто об довольно обыденном делом:
— Они же за твоей спиной уже устроили одну «кознь», сама ж только-только жаловалась? Тем более, эти «интриги» могут быть не вредными для ребят — а наоборот, для них очень полезными. Всё от тебя зависит!
Задумалась:
— Конечно, мне моя «la maman» говорила, что за вами — мужчинами, надо всегда присматривать — как за маленькими мальчиками… А это не будет подло?
Вздыхаю тяжело:
— Эх, молодая ты ещё — наивная как кукла Барби с «автоматическими» глазищами… Ну, ничего: я тебя научил сушить мозги ухажёрам — научу и вертеть политиками. И первым делом запомни, моя девочка: таких понятий, как «подлость» или «предательство» — в политике не существует!
Широко раскрыв глаза, она:
— А если эта подлость или предательство будет в отношении тебя, Серафим?
У меня в груди что-то ёкнуло и сжалось, как от предсказания судьбы цыганкой… Но довольно бодренько, нравоучительным тоном:
— А это смотря в каких целях, моя Прелесть! Если в своекорыстных, то просто — подлость и предательство… А если в общественных интересах, то — политическая необходимость.
Помолчав, дав ей осмыслить свои слова, затем:
— Но, это всё так — лирика! А теперь давай поговорим серьёзно… Как королева со своим тайным советником в кулуарах.
У той — прямо огонь во взгляде, искры из глаз:
— Давай!
— Тебе, придётся тоже хорошенько поработать, ибо в отличии от екатерининских времён — в нашей стране было объявлено равноправие полов и, ты ещё пока не издала указ его отменяющий.
Посерьёзнев:
— Да, я это понимаю… Я не собираюсь сидеть принцессой на горошине! Что я должна делать?
— По возвращению в Нижний Новгород, кроме выполнения своих основных обязанностей в Губкоме, ты должна создать шестимесячные курсы подготовки секретарей-референтов и, к этой зиме — успеть подготовить хотя бы пять, а лучше — десять таких офисных работников.
В ужасе округлив очи:
— Да как же я создам курсы подготовки, если я даже не понимаю — что это такое⁈
Тоном, не допускающим ни малейших возражений:
— Методичку я тебе «скину» из Ульяновска, с профотбором по психологическим тестам ты справишься сама, а что такое «секретарь-референт» и для чего он нужен — я тебе сейчас расскажу…
* * *
У большинства людей (даже в «моё» время, не говоря уже про хроноаборигенов) сложилось мнение, что обязанности секретаря заключаются лишь в умении варить кофе, печатать на пишущей машинке, отвечать на телефонные звонки и…
И «раздвигать» ноги перед шефом — чего уж там!
Конечно, если секретарь — симпатичная особа, с ногами «от ушей».
Всё это далеко не так, если к слову «секретарь» через чёрточку приписать слово «референт».
Смысл — абсолютно меняется!
Секретарь-референт — это первый помощник руководителя, его «правая рука» и даже «лицо».
Рисунок 3. Секретарь-референт — шестирукая богиня менеджмента.
Секретарь-референт, имеет самый широкий доступ к конфиденциальной информации предприятия или организации, осуществляет подготовку необходимых документов, обеспечивает их прием, учет, регистрацию и контроль исполнения информационно-справочное обслуживание и хранение документной информации…Он контролирует качество подготовки, правильность составления, согласования. Наконец, утверждает документы — представляемых на подпись руководству
Достаточно обязанностей для одного человека?
Нет!
Это, только то — что касаемо делопроизводства.
Секретарь-референт, специалист не только по секретарскому делу — но и в области деятельности фирмы, который может самостоятельно принимать некоторые решения.
Секретарь-референт всегда на виду — в центре общения с руководством, коллегами, клиентами. Он ведёт деловую переписку, осуществляет прием посетителей, отвечает и ведёт учет телефонных звонков, осуществляет связь между отделами предприятия…
Наконец (очень важно!), готовит доклады своего шефа вышестоящему начальству.
Но главное предназначение секретаря-референта — освобождение своего начальника от текущей работы, чтобы дать ему возможность сосредоточиться на решении основных вопросов деятельности предприятия, благодаря чему он может максимально сконцентрироваться на выполнении своих профессиональных задач.
От секретаря-референта прежде требуется — врождённая коммуникабельность, культура общения, пунктуальность и аккуратность. Очень желательно владения навыками работы на пишущей машинке и владения иностранными языками…
Но необязательно.
Остальное приобретается на практике в течении профессиональной деятельности.
Конечно, на шестимесячных курсах профессионала не подготовишь… Однако, это как в армию — вооружённую лишь однозарядными винтовками, стали поступать первые — пока ещё довольно-таки примитивно-хреновенькие…
Но пулемёты!
Вся существующая тактика, тут же летит к чертям и создаётся новая.
Хороший, способный и опытный секретарь-референт — буквально
