Можно собирать мини-группы по определенным темам: по ораторскому мастерству, по профессиям, по географическому признаку (только в определенном городе).
Плюсы и минусы
Плюсы
1. Такая группа дает максимальную ценность участникам, потому что в ней всего десять-двенадцать человек. Так удобнее работать.
2. Динамика идеальная, все друг друга знают, все друг с другом дружат.
3. Относительно простой процесс продаж. Эти группы могут быть собраны из очень маленькой клиентской базы, буквально в несколько сотен человек. Относительно небольшой процент отсева, если вы не станете выгонять участников сами.
4. Можно спокойно выставлять средний и высокий ценник, то есть от 400 до 1000 долларов в месяц с человека за участие в такой мини-группе будет вполне нормально. Обычная группа в десять-двадцать человек дает неплохой доход тренеру или коучу.
Минусы
1. Фамильярность приводит к проблемам. Люди к вам начнут относиться не как к эксперту, а как к знакомому. А значит, станут меньше к вам прислушиваться, будут сами все знать и так далее.
2. Требуется неплохой уровень знаний. Вы должны быть подготовлены. Хорошо развитый навык, которому вы учите, и сильные знания того, как вести группу.
3. Группа может быстро закрыться, особенно если там появляется один-два активных недовольных. Они способны перетянуть всех на свою сторону, с учетом того, что все друг с другом дружат. Они могут сказать: «Ребята, давайте делать то же самое вместе. Зачем нам этот эксперт, он же все равно ничего полезного в принципе не дает! Зачем ему платить?» Как говорится, одно плохое яблоко может испортить все остальные.
4. Все на виду. Иначе говоря, если у людей нет результатов, то все об этом знают, это все усложняет, такая группа неминуемо развалится.
Коучинг в мини-группах – это большой ресурс, с этого было бы неплохо начать. Но знайте, что это проходной этап.
Вы больше года-трех вряд ли будете вести мини-группы.
6. Мастер-группы
В этой главе мы поговорим про коучинг в больших группах. Термин «мастер-группа» в России в обиход ввели именно мы, до наших действий на этом фронте такого названия не было. Поздравляем вас, вы находитесь как раз у самых истоков!
Откуда пришло это понятие? В английском языке есть термин «Master mind group». Но это очень длинно звучит, поэтому мы начали делать «мастер-классы» и «мастер-группы».
Чем хороша мастер-группа? Это постоянный доход. Например, у нас в мастер-группах участвуют несколько сотен человек. И у них с карточки или посредством Вебмани списывается каждый месяц 2000 рублей за мастер-группу и 6000 рублей за мастер-группу-плюс, которая включает в себя и обычную мастер-группу.
Большие группы создаются из маленьких. Когда тема идет хорошо, группа быстро разрастается. Тогда маленькая группа становится большой. Поэтому уже невозможно вести коучинг на десять человек.
Если вы ведете живые тренинги, то наверняка замечали следующий парадокс: когда вы спрашиваете в конце выступления, есть ли вопросы, – все молчат. Замечательно, все свободны. Но тут же подходит толпа: «У меня есть к вам один вопрос». Причем вопросы задают только два-три человека, а подходит около тридцати, чтобы послушать.
Аналогично и с мастер-группой: сюда многие также приходят просто послушать. Именно поэтому важно давать в мастер-группе три вещи:
часть времени вы должны раскрывать какую-либо тему;
часть времени должны отвечать на вопросы. Они будут по теме и не по теме, но если вы просто сделаете каст с ответами на вопросы, то люди к вам будут приходить реже;
часть времени нужно давать какие-то практические бонусы.
Например, в мастер-группе-плюс у нас есть архив, который вечно пополняется, он уже больше 10 Гбайт. Там содержится куча шаблонов по разным видам бизнеса для тех, кто не хочет искать в Интернете или креативить самостоятельно. Эти рабочие шаблоны проработал или я (Андрей), или кто-то из моих клиентов, их можно брать и использовать.
Мы выкладываем много бонусов в папки «мастер-группа-плюс», «инфобизнес», «бизнес», «личный рост» и так далее. Вы можете найти много примеров по разным отраслям – допустим, примеры продаж со сцены, которые можно моделировать.
Буквально сегодня в папку «мастер-группы-плюс» я (Андрей) добавил довольно интересный инфопродукт «Как финансировать свой стартап». В нем говорится о том, как найти деньги для финансирования своего стартапа, как сделать так, чтобы вам дали много денег. Там можно найти кучу видеоуроков, которые это описывают.
И тут тоже есть часть аудитории, которая просто качает все это в папку «разобрать» на своем компьютере и успешно забывает о полученных материалах.
Формат
Мастер-группа проходит раз в неделю, мастер-группу-плюс я (Андрей) стараюсь вести один-два раза в месяц.
Я понимаю, что если бы я ее вел раз в неделю, то там было бы больше людей. Но раз в неделю мне менее интересно, а те, кому на самом деле нужно, приходят в коучинг. Сейчас там набралось много людей.
Если мы говорим про малые группы и мастер-группы, то малые группы в основном ведутся вживую из-за личного участия, а мастер-группы проходят в Интернете. Они менее ограничены во времени и в пространстве.
У нас было огромное количество людей, которые просили сделать коучинг «Продажи или смерть» в формате вебинаров. Причем люди были готовы платить те же 15 ООО рублей в месяц. Обратите внимание: вот незакрытая и востребованная ниша, которую вы сможете адекватно продать, вести, и у ваших клиентов будут результаты.
Плюсы и минусы
Плюсы
1. Нет ограничения на количество человек. Вы можете добавить туда хоть восемнадцать тысяч человек.
2. Она продается всегда. Она круглогодичная и вечнозеленая. Ее можно добавлять к чему угодно.
3. Она более дешевая, чем тренинги и коучинг, но приносит гораздо больше прибыли из-за своей масштабности.
4. У вас всегда будет 5 % аудитории, у которых хорошие результаты. Вытаскивайте больше примеров участников, у которых что-то получается, – и больше людей станут попадать под ваше влияние. Если к вам прислушиваются несколько сотен человек, это гораздо интереснее, чем когда их только десять.
Минусы
1. Большой процент отваливается, естественно, через один-три месяца.
2. Между коучем и группой практически отсутствует личная эмоциональная связь.
7. Коучинг-плюс
Что значит «коучинг-плюс»? Это то, из-за чего плюются абсолютно все сертифицированные коучи, говоря, что это не чистая модель, что так никто не делает. (По крайней мере никто, кроме нас.)
Но эта модель приносит максимальное количество денег. Если для вас финансы играют ключевую роль, то коучинг-плюс – это то, над чем стоит задуматься.
Данную модель я (Андрей) подсмотрел у Дэна Кеннеди. Сначала я не понимал, в чем ее суть, хотя был успешным пользователем. Потом до меня дошло, и я прозрел. Коучинг-плюс – это коучинг плюс сервисы.
Какие сервисы можете предложить вы? Например, в нашей «Трансформации» (infobusiness2.ru/Transformation) я даю безлимитный доступ ко всем тренингам и инфопродуктам плюс кучу дополнительных бонусов.
Есть всевозможные партнерские программы, возможность выступить на инфоконференциях. Есть групповые инфопродукты, соавторство. У нас есть пиар-агент, и если инфобизнес клиента дошел до определенного уровня, то мы ему помогаем продвигаться на телевидение, в журналы и газеты.
Что еще может быть? Лицензионное использование дополнительных материалов, когда вы даете человеку право брать какие-то ваши наработки. Также возможен доступ к поставщикам по специальным ценам, сервисы, эксклюзивные продукты для перепродажи или особые условия для партнеров. Или дополнительный менеджер, который будет обеспечивать внедрение, обучение персонала клиента и так далее.
Чем все это хорошо?
1. Все это в разы увеличивает ценность того, что вы делаете.
2. Уменьшает отток клиентов.
Это честно и нечестно одновременно. Представьте себе человека, который на внутривенном вливании лежит в больнице на кислородной подушке. Допустим, он говорит: «Я не хочу больше ваш коучинг». Тогда вы отключаете ему кислород, и ему сразу же становится, мягко говоря, неприятно.
Есть много людей, которые занимаются коучингом в Америке и параллельно дают человеку сайт, сделанный по шаблону со стандартным лидгеном (инструментом генерации входящего трафика), уже с записанной мини-книгой, где все сделано под ключ. Ставят номер с федеральным кодом 800-…, по которому клиенты будут звонить, делают пачку визитных карточек, флаеров, чтобы люди начали нормально рекламироваться.
Проходит один-три месяца, и дальше человек решает коучинг прекратить. Что при этом происходит? Номер отключается, компания говорит: «Номер отключен за неуплату», вместо сайта висит заглушка «Сайт не найден», электронная почта с доменом тут же исчезают и так далее.
