но и заставить тех, кто оказался не у дел, поверить, что они все еще при деле. Манипуляции – лучший способ продаж.
Когда человеком манипулируют, он чувствует, что им играют. Нарциссы весьма хороши в манипулировании, потому что это позволяет им поддерживать свое самоощущение (которое полностью обусловлено внешними факторами), а в отсутствие эмпатии им совершенно безразлично, кто пострадает от их манипуляций. Для них характерна расчетливость и холодность, поскольку другие люди для них – объекты, средства достижения цели; они мысленно просчитывают все шаги и относятся к окружающим как к расходному материалу. Вся жизнь – игра, и нарциссы хорошо в нее играют. На самом деле для них это игра в режиме «кто кого», где обязательно есть победитель и проигравший, и нетрудно догадаться, кем в результате окажется нарцисс.
Нормальная манипуляция. Нормальная манипуляция может проявляться в том, что мы подлизываемся к человеку, прежде чем попросить его оказать неприятную услугу, например одолжить денег или отвезти в аэропорт. Другими примерами могут быть ситуации, когда вы не хотите что-то делать и пытаетесь увильнуть от этого с помощью авторитетного человека (например, старшего родственника или уважаемого коллеги, которым сложно отказать) или когда вы сплетничаете о ком-то в надежде, что это выставит вас в выгодном свете. Если оценивать глобально, это нездоровая модель поведения, поэтому даже некоторые нормальные манипуляции, которыми мы можем грешить, следует минимизировать и избегать их. Такие паттерны снижают доверие и могут причинять боль окружающим.
Патологическая манипуляция. Человек пытается получить то, что ему нужно, путем межличностных маневров, при этом мало заботясь о других. Это и регулярное использование неприятных подробностей о прошлом других людей, чтобы вызвать чувство вины или стыда, и последующее использование этой уязвимости для получения желаемого, и постоянные жалобы на жизненную ситуацию (например, финансовые проблемы или карьерные конфликты) с целью любой ценой найти «спасателя», и ложь с целью изоляции человека и последующего получения от него желаемого. В крайних случаях манипуляция может перерасти в эксплуатацию, когда нарцисс стремится использовать другого человека в своих интересах (например, путем шантажа или игре на его уязвимости), нанося ему вред и получая от этого удовлетворение.
Какие ощущения вызывает манипуляция? Ощущение использованности и одурачивания, недоверие, ущемление.
ПРОЕКЦИЯ
Проекция – это примитивная защита, то есть паттерн, в который человек вовлекается, не задумываясь (теоретики психоанализа утверждают, что это происходит бессознательно, вне активного осознания). Суть такой защиты заключается в том, что люди проецируют свои недостатки, страхи, промахи и другие аспекты, которые могут им не нравиться, на кого-то еще. Этот бессознательный паттерн защищает уязвимую самооценку «проектора». Например, лжец обвиняет во лжи другого человека, изменник заявляет, что партнер от него отдалился. Проекция может включать неприятные и далекие от истины обвинения и комментарии, которые на самом деле отражают действия самого обвинителя (так, неверный супруг может обвинять партнера в измене, а злой, постоянно недовольный родитель – ребенка в злости и враждебности).
Токсичные и нарциссические люди также ранимы, они постоянно настороже из-за внешних угроз. Проекция – способ нарцисса наказать других людей за его же собственные недостатки, поскольку ему не хватает проницательности и зрелости, чтобы понять, что это его проблемы. Как будто его психика знает о плохом поведении, но сознание не успевает понять и признать его, поэтому возникает проекция. Это поведение вызывает сильную растерянность, поскольку, когда ее применяют к вам, это сбивает с толку и нередко оказывается невыносимым. Вас обвиняют в том, чего вы, скорее всего, не делали (например, во лжи или холодности), но чему, напротив, сами были свидетелем.
Если вам приписывают то, чего вы не делаете, но вам кажется, что этим занимается сам обвинитель, это и есть проекция. Простой способ справиться с проекцией – не защищаться. Если собеседник обвиняет вас в злости, не говорите: «Но это же ты злишься». Вместо этого вежливо улыбнитесь, скажите: «Хорошо» – и деликатно завершите разговор.
Нормальная проекция. Проекция, как и любая другая защитная реакция, – нормальная часть нашего психологического арсенала. Фрейд и другие теоретики психоанализа утверждали: мы применяем проекцию, когда чувствуем угрозу или стыд и бессознательно не можем смириться с возникновением неприятных чувств в отношении самих себя. Это похоже на психологическое «выплевывание» чего-то неприятного, что впоследствии попадает на кого-то другого. Мы все говорим вещи, которые больше относятся к нам, чем к остальным. Если это не устоявшийся паттерн или мы готовы поработать над такой проблемой, то проекция нормальна.
Патологическая проекция. Проекция становится патологической, когда превращается в паттерн и основной способ взаимодействия с окружающими. Когда человек регулярно обвиняет других в своих недостатках, приписывает людям собственное настроение или модели поведения, которые не соответствуют действительности, это считается патологией. Фрейд и другие теоретики психоанализа утверждают, что проекция является основным защитным паттерном, наблюдаемым при нарциссизме.
Какие ощущения вызывает проекция? Растерянность, непонимание, сомнение в себе, ощущение, что вас не слышат, злость.
ЛОЖЬ
Токсичные и нарциссические люди постоянно лгут, и быть слушателем их лжи не очень приятно. Очень трудно восстановить доверие после обмана, но иногда мы настолько отчаянно хотим доверять кому-то, что продолжаем придумывать оправдания для этого человека. Мотивы лжи нарциссов разнообразны – от попытки избежать наказания или возмездия за совершенный поступок до получения одобрения. Однако в основном они лгут, чтобы сохранить или защитить свое хрупкое чувство самости. Поскольку нарциссы так склонны к рационализации, а не к принятию ответственности, обман становится частью рационализации. Обычно они не понимают, насколько вранье подрывает доверие и причиняет боль другим, поэтому, как правило, ложь постоянно присутствует в их поведенческом репертуаре. Они виртуозные лжецы (это полезное для них качество), и со временем бывает трудно отличить правду от обмана.
Нормальная ложь. Это, скорее, категория белой лжи. Придумать небылицу, чтобы оправдать опоздание, отменить встречу, нарушить диету… Все мы время от времени делаем что-то подобное. Нормальная ложь помогает не сесть в лужу и часто не причиняет вреда окружающим, если правда всплывает наружу. Это не закономерность, а просто случайное быстрое решение, за которое «нормальные» лжецы часто испытывают чувство вины. Тем не менее необходимо следить за этим: некоторые исследователи считают, что чем больше мы обманываем, тем лучше это получается, так что, если не сохранять бдительность, ложь может быстро стать привычкой.
Патологическая ложь. Патологические лжецы верят в свою ложь и выдают ее за истину. Они по своей природе обманщики. Это устоявшаяся модель поведения, которую бывает трудно распознать. Нередко это вредит другим (например, ложь, которая может причинить страдания людям или иметь юридические или финансовые последствия). Причем патологические лжецы врут достаточно органично, и легкость, с которой они это делают, может сбивать с толку. За счет их мастерства в этом деле для них не составляет труда проворачивать аферу под названием «двойная жизнь».
Какие ощущения вызывает ложь? Небезопасность, подозрительность, недоверчивость, злость, ощущение, что вас провели.
НАРУШЕНИЕ ГРАНИЦ
Во многих отношениях токсичные люди и нарциссы – это те, кого мы называем дерзкими. Это довольно общее слово, которое подразумевает грубость и неуважение, неуместные или навязчивые расспросы. Из-за чувства превосходства нарциссы могут раздавать непрошеные советы, оставлять неуместные (или недоброжелательные) комментарии, включаться в события и ситуации, где их не ждут. Токсичных людей часто обвиняют в том, что они не фильтруют свою речь, и иногда мы даже одобряем такую модель поведения, называя ее прямотой, но при этом нарушаются границы других людей. Варианты подобного нарушения могут варьировать от явной травмы и нежелательного физического контакта до вмешательства в вашу жизнь.
Несоблюдение границ может проявляться в самых разных болезненных формах. Токсичные партнеры и нарциссы склонны к неверности в отношениях, а это часто начинается с нарушения границ. Отсутствие эмпатии и чувство вседозволенности тоже вносят свою лепту (неуместные онлайн-переписки с коллегами или другими знакомыми, ощущение, что правила на них не распространяются, злоупотребление властью). Токсичным людям такое поведение часто сходит с рук из-за страха окружающих, особенно если нарушитель чужих границ занимает высокое положение
