Далее следуют вопросы, которые касаются ваших личных ожиданий.
Заработная плата: необязательно спрашивать ее размер. Можно спросить: какой доход предполагается для человека на этой должности? Чтобы не было ощущения, что вы думаете только о деньгах.
Если это первое собеседование с эйчаром, вы можете задать вопросы о том, что важно для нанимающего менеджера, того человека, которому вы будете подчиняться – чтобы подготовиться к собеседованию уже с ним, на что обращать внимание.
Спросите о дресс-коде, графике, переработках, командировках, иерархии. Внимательно слушайте и в то же время прислушивайтесь к себе: подходит ли мне это?
Любая коммуникация с потенциальным работодателем должна заканчиваться договоренностью о дальнейших действиях. Если это резюме, то договоренность о встрече, если это первая встреча, то договоренность о второй встрече или о том, когда будет принято решение по вашей кандидатуре. Если это финальное собеседование, то договоренность о выходе на рабочее место. Если такой договоренности нет, то общение было неэффективным.
Все вопросы перечислить нельзя, и вы наверняка о чем-то забудете. Поэтому в конце задайте один простой вопрос: «О чем еще я не спросил вас?»
Уйти, чтобы вернуться
По окончании собеседования необходимо поблагодарить интервьюера за проявленный интерес и уделенное время. В конце встречи также полезно спросить о возможных сроках обратной связи и уточнить, кто и с кем должен будет связаться, если об этом вам не сообщили ранее. Будьте готовы к тому, что вам могут предложить выйти на работу прямо завтра. Или прямо сейчас! Вы к этому готовы? Если нет, то на это может согласиться следующий кандидат, который ждет встречи в коридоре. Отдадите шанс ему? Или примете решение, не владея полностью информацией?
Мой совет: задайте вопросы, которые для вас важны, и примите решение сразу, если тяготеете к положительному. Если вы точно поняли, что перед вами не ваш работодатель – тоже сообщите об этом и скажите рекрутеру, что с благодарностью примете информацию о других работодателях или о новых вакансиях.
Если вы заранее подготовились к встрече, собрали информацию, отзывы, почитали интервью с первыми лицами компании, то у вас будет достаточно информации для принятия решения!
Что делать после собеседования
Хорошим тоном считается по итогам встречи написать рекрутеру благодарственное письмо. Сделать это необходимо в тот же день, максимум в течение трех дней после собеседования, пока вы помните подробности, а рекрутер не забыл вас. В тексте письма можно еще раз поблагодарить интервьюера за внимание к вашей кандидатуре и уделенное время, а также повторно высказать свой интерес к предложенной работе. Не лишним будет написать и несколько приятных слов относительно работы менеджера по персоналу. Скорее всего рекрутер ответит вам на письмо и, возможно, сообщит о принятом по вашей кандидатуре решении. Если на собеседовании вы с рекрутером не утвердили дату принятия решения по вашей кандидатуре, и на письмо вам не ответили, то по прошествии двух-трех дней позвоните и попросите дать ответ. Только не стоит «пугать» рекрутера «огромным количеством» предложений от других работодателей. А то ведь он и вправду «испугается» вашей популярности и примет на работу более скромного кандидата. Вежливо уточните, когда вы получите ответ от работодателя – берут вас на работу или пригласят ли вас на второе собеседование, с руководителем.
Капитализируй это, или сколько стоит моя работа
Кто первым назвал сумму зарплаты, тот проиграл переговоры.
Конечно, «проиграл» – это сильное выражение. Но все же постарайтесь, чтобы сумму первым назвал собеседник. Если вы первый сказали, что вы хотите получать 70 тысяч рублей, на это и будет ориентироваться эйчар. Если эйчар первым сказал, что заработная плата на этой должности 160–180 тысяч рублей, вы уже можете ориентироваться на 180 тысяч. Вопрос поднимать можно, но лучше чтобы не вы, а ваш собеседник первым произнес сумму. Тогда вы можете это использовать в своих целях, обыгрывать. Например, «180 тысяч – это хорошее предложение, но что мне нужно сделать, чтобы получать 200 тысяч?»
Можно ли торговаться?
Конечно! Речь ведь идет о сделке.
Другое дело, что попросив увеличение на 20 %, нужно предложить что-то взамен. Самое главное, что вы можете предложить – это решение конкретных задач работодателя. Понятно, что такой торг должен идти не с эйчаром и не с рекрутером, они никак не могут повлиять на уровень зарплаты. Такой торг идет с непосредственным руководителем, эти вопросы поднимаются при общении с ним. И вы можете задать вопрос: «Что мне нужно сделать для того, чтобы гарантированно получать премию? Какой результат я должен давать?» Выслушайте ответ и определите, сможете ли вы его дать или нет… Будет полезно, если вы сами предложите что-либо, что можете делать дополнительно (разумеется, обосновав эффективность предложения).
Все является предметом переговоров. Если, допустим, компания предлагает ДМС, фитнес и санаторий для детей, а вам все это вообще не нужно, поинтересуйтесь: «Можно мне от всего этого отказаться и вместо перечисленного сделать более высокую заработную плату?». Торговаться просто так не имеет смысла, торговаться нужно именно за результат. Вы дадите больше и лучше, и за это можете получить больше.
В крупных структурах часто нет возможности торговаться: есть штатное расписание и утвержденный объем на заработную плату. Но у руководителя обычно существует премиальный фонд, из которого происходит оплата труда именно по результатам и сверхрезультатам. Речь стоит вести именно об этом. О том, какую премию вы можете получить, если достигнете определенных результатов.
Многие соискатели боятся торговаться: это «не принято», это «говорит о корыстности». В результате они получают меньше, чем могли бы.
Умение торговаться показывает зрелость кандидата и осознание своей ценности.
Мы искали коммерческого директора, работодатель обозначил сумму в 200 тысяч рублей. У нас был кандидат, который на 100 % совпадал с профилем, задачами, отлично разбирался в отрасли. Он прошел собеседование, понравился работодателю. И сказал: «Я хочу получать 250 тысяч рублей плюс премии по результатам». И работодатель на это пошел, потому что кандидат был тот, который нужен им. И если вы – тот кандидат, который нужен работодателю, то он вам будет платить любые деньги.
Но вам нужно показать и доказать примерами из предыдущей трудовой жизни, что вы именно тот кандидат, который нужен им. Для того чтобы себя продать, нужно понять, что работодатель действительно является покупателем, заинтересованным в вас как в товаре и желающим его купить.
Если вы правильно решите задачи, актуальные для работодателя, он эти деньги вам выплатит, может быть даже с удовольствием. И загрузит вас еще больше.
Доверяй, но проверяй
Работодатель проверяет вас, а что мешает вам сделать то же самое, чтобы потом не было мучительно больно?
Во-первых, задавайте больше вопросов и внимательно слушайте ответы. Не исключено, что вы что-то не записали, что-то прослушали и потом, выйдя на работу, получаете неприятный сюрприз. Работодатель в массе своей не обманывает. Работодателю это невыгодно, ему нужны люди, которые работают, выполняют задачу и довольны тем, что они работают именно здесь. Работодатель может совершенно искренне забыть рассказать вам о переработках. Его компания живет так каждый день и даже не задумывается, а для вас это вопрос ключевой… Вам это важно? Спросите.
Во-вторых, ищите информацию в интернете и других СМИ. Стоит ли читать отзывы бывших работников? Я бы не советовал. Как известно, отзывы пишут недовольные люди, у довольных такой потребности нет. А обиженный человек склонен преувеличивать свои беды. К тому же он никогда не расскажет о собственной вине.
Если компания в этом мире достигла хотя бы каких-то успехов, то совершенно точно найдутся люди, которые этим недовольны. И в первую очередь недовольными бывают те, кто там ничего не достиг. Возьмите любую компанию-гиганта, абсолютно любую: Кока-кола, Пепси, Рэд Булл, любую в Яндексе, а после этого наберите «черный список». Совершенно точно будут негативные отзывы. Даже на Гугл! И при этом люди все равно стремятся там работать. Так может быть, дело не в компании, а в людях? Найдите людей, которые уже работают в этой компании (социальные сети в этом вам помогут, например, Мой круг») и дружески поговорите с ними.
