1. У меня несовершенная система контроля доставки товара. Я даю товар, но не контролирую, что с ним сделали.
2. У меня несовершенная система приема отчетов. В отчетах меня где-то надурили.
Графа «приобретено» обязательно должна быть заполнена, потому что это есть ваши выводы, сделанные в процессе изучения проблемы. Вы приобретаете опыт и знания. Благодаря этой проблеме вы можете улучшить систему контроля и систему отчетности, а следовательно — выиграть кучу денег завтра. Если вы не разложите эту систему на «потерял» и «приобрел», то никакой благодарности не будет. Будет только «потерял, потерял и потерял».
Лидерская благодарность заключается в том, что вы можете нейтрализовать негативные эмоции, связанные с любыми плохими ситуациями в вашей жизни. Это касается и тех грустных ситуаций, которые зачастую выбивают вас из колеи. Подход к проблеме немного циничный, но зато он часто помогает не впадать в полугодовые ступоры, даже когда проблемы возникают с родными и близкими.
Раскладывая ситуацию на две составляющие — что потеряно и что приобретено, у вас сформируется определенный трезвый взгляд на вещи, помогающий принять быстрые и правильные решения. Вместо того чтобы орать, бегать и скулить, вы сможете быстрее помочь тем, кто попал в беду. Вы, поблагодарив судьбу, нейтрализуете негативные эмоции.
В этой книге я учу вас подниматься в понимании человеческого сознания все выше и выше. Страх — это инстинкт. Чтобы включить страх, ничего делать не надо. Увидел крокодила, испугался, убежал. Это все делается автоматически. Благодарить судьбу за предоставленные неудобства, делить ситуацию на две части и анализировать — это упражнение для высокоразвитых людей.
Для того чтобы включить лидерскую благодарность, нужно в первую очередь включить мозги и начать думать. Это чувство более высокого порядка. Животные этого делать не умеют. Но почему-то не все люди испытывают чувство благодарности за то, что произошло хорошего и плохого в их жизни. Учитесь управлять тем, что происходит вокруг вас.
Вы должны понимать, что это есть правильное управление вашим опытом. Когда вы проблему разложили на две части, проанализировали, то вы получаете не только информацию о том, что произошло, а еще и информацию о том, что положительного дала вам эта проблема, как вы это можете применить.
Используя лидерскую благодарность, вы постепенно поднимаетесь вверх, учитесь управлять собой. Вы становитесь человеком, на которого хотят равняться. Вам хотят подражать, за вами хотят идти другие люди.
Как научиться пользоваться этой техникой, если речь идет об отношениях с людьми? Все люди делятся на три категории. Первая: люди, с которыми вам не по пути, вы должны их вычеркнуть из своей жизни. Вторая: люди ни рыба ни мясо. Они не вредят, но и ничего хорошего не приносят. Третья: люди, которые вам нужны.
Любой человек, даже если он вам не нравится, всегда будет чем-то лучше вас. Он всегда обладает качествами, которыми не обладаете вы. Это такой взгляд со стороны, который позволяет строить более правильные отношения. Когда вы от нужного вам человека получаете какую-то критику или конфликтную ситуацию, то, чтобы научиться пользоваться этим человеком, вы должны разложить его на составляющие и понять, чем он лучше и интереснее вас.
Я давно пользуюсь техникой благодарности, всегда стараюсь делать выводы из происходящих со мной ситуаций и поступаю так, чтобы подобные ситуации со мной больше не происходили. Если что-то случается, то не ною, не скулю, а принимаю все как есть. Я анализирую сложившуюся ситуацию, пытаюсь понять, какую пользу могу из нее вынести, и иду дальше.
Вы должны испытывать чувство благодарности к любой ситуации, которая с вами происходит в этом мире. Научившись этому, вы живете сегодня и сейчас. Ни вчера, ни позавчера, ни завтра, ни послезавтра, а именно сегодня и сейчас. Многие живут прошлым, многие живут будущим, и поэтому они сидят в полной заднице.
Лидерская благодарность — это приобретенный навык, поэтому он не может просто взять и появиться у вас. Его нужно практиковать ежеминутно, ежечасно, ежедневно, еженедельно, и тогда он войдет в вас. Это такой сильный инструмент, который позволяет вам выглядеть перед другими людьми на три головы выше.
Люди не понимают этого, но видят ваши результаты. Там, где они наступают на грабли в двадцать шестой раз, вы спокойно проходите мимо. И люди хотят за вами идти и хотят быть похожими на вас, потому что вы не наступаете на грабли, не имеете шишек и синяков, не имеете «прыщей» на все лицо, портящих вашу репутацию.
Домашнее задание
Задание № 1
Вспомните любую недавно произошедшую проблематичную или конфликтную ситуацию. Разложите ее полностью на то, что вы потеряли, и то, что приобрели. Что вы можете изменить благодаря этой ситуации в себе, в бизнесе, в семье, чтобы этого никогда не повторилось? Потом ответьте себе на вопрос:
Если я на самом деле это поменяю, повторится ли это в моей жизни?
С введением нового правила такая ситуация больше не повторится. Вы не будете наступать на грабли второй раз. Все это снимите на видео.
Задание № 2
Закончите в тетради предложения пятью вариантами:
На пути к лидерской благодарности я должен научиться…
Для того чтобы этому научиться, я должен каждый день делать…
Напишите одно действие, которое вы совершите прямо сегодня:
Прямо сегодня я сделаю…
Сегодня вечером перед сном, а завтра, сразу как проснетесь, напишите 5 выгод, которые вы получите:
Когда я стану лидером и научусь лидерской благодарности, я получу от жизни…
Задание № 3
Представьте, что кто-то на вас конструктивно наехал, сказал, что вы во всем не правы. Разложите этого человека по косточкам. Обоснуйте, почему вы должны доверять этому человеку и идти за ним дальше. Запишите все это на видео.
Глава десятая
Самоидентификация личности лидера
Становление лидера — это долгий процесс. Начинается он с самых простых вещей — с умения превентивно думать и с управления своими эмоциями. Далее идет более высокий уровень — лидерская благодарность и вопросы самоидентификации. Скорей всего, вы даже никогда не задумывались над понятием «самоидентификация».
Большинство людей даже не пытаются об этом думать и тем самым совершают довольно серьезную ошибку. Они никогда не задаются вопросом «Кто есть я на самом деле?». Не поставив перед собой такой вопрос, вы уподобляетесь рыбе, которая никогда не задумывается о том, что такое вода. Вода для рыбы — это среда обитания, точно так же, как мир является средой обитания для человека.
Каждый человек кем-то является в этом мире. Задумайтесь над тем, кто вы такой, что вы думаете о себе, как вы себя определяете, кем являетесь для самого себя. Эти вопросы нужно задавать себе регулярно. Вот я, например, есть бизнес-тренер, я отец, я путешественник, потому что провожу свои тренинги из разных стран мира, я требовательный, я верующий.
Если вы хорошо подумаете, то сможете составить целый список, который начинается с ответов на один единственный вопрос. Кто я такой? В этом списке вы можете выражать какие-то свои навыки. Например, я бизнес-тренер. Вы можете выражать какую-то ценность, которую вы несете миру. Например, я миллионер. Ведь чем больше человек зарабатывает, тем он больше отдает миру.
Можно идентифицировать себя по отношению — как к вам относятся другие люди. Например, я любимый всеми. Я являюсь тем, кому доверяют и к кому приходят учиться. Сядьте и серьезно задумайтесь над тем, кто вы есть на самом деле. У каждого человека в голове образ самого себя. То, как вы себя представляете обществу, похоже на ярлык, представляющий одежду в магазине.
Но парадоксально то, что не всегда ярлык, предоставленный вами, соответствует мнению общества о вашем образе. То, что вы думаете о себе, не всегда соответствует тому, что думают о вас люди. То, о чем вы думаете, — просто образ в вашей голове. Если карта местности — это еще не местность, а глобус не есть земной шар, то ваше мнение о себе — это образ, но не то, что есть на самом деле.
Большинство людей на сегодня не понимают, кем они себя считают, и до конца своих дней так и не пытаются себя идентифицировать. Они не пытаются понять, кем они являются на этом свете и зачем здесь находятся. Их жизнь тупо течет в непонятном направлении. Личность человека — это то, как он себя идентифицирует. И эту личность в определенной степени можно менять.
Ваша личность, ваше сознание, ваше понимание себя — это такая сборная солянка из мнений окружающих и какого-то вашего личного опыта. Есть вещи, которые вы в жизни никогда не делали, но имеете о них суждение. Наверняка вы слышали, что цианистый калий нельзя употреблять в пищу. Это вызывает мгновенную смерть. У вас нет опыта употребления этого яда, но есть мнение — держаться от него подальше. Это пример, когда ваше понимание мира навязано обществом.
