Джоэл выбрал для себя несколько курсов, на которых учили правильно ставить цели, вести деловую переписку и продавать бизнес. Он также записался на факультативный курс по литературному творчеству при Чикагском университете, но сделал упор на составлении заявок. «Мало кто в нашей группе мечтал стать великим романистом, – вспоминает он. – Почти все занимались бизнесом и хотели научиться писать лучше. Мои тексты не должны были производить впечатление бессвязных или сухих. Мне нужно с первой фразы зацепить внимание читателя. Но как этого добиться?»
Для смены профессии требуются новые знания и умения. Но вовсе не обязательно для этого оплачивать дорогую университетскую программу. Пересмотрите свои цели и подумайте, можно ли получить необходимый для их достижения опыт на волонтерской работе (как мы обсуждали в предыдущей главе), расширяя круг должностных обязанностей, подрабатывая в свободное время или окончив курсы, где обучают только необходимым навыкам.
Запомните!
• Как правило, любая должность позволяет расширить круг своих обязанностей, попробовать себя в чем-то другом и приобрести необходимые навыки. Спросите у руководства, можно ли вам взяться за новый фронт работ.
• Возвращаться к учебе не обязательно. Если это не абсолютно необходимое условие для выбранной профессии, подумайте, нужна ли вам лишняя трата времени и денег. Диплом элитного университета и круг приобретенных там знакомств помогут разогнать скорость построения карьеры до космической, но это не касается большинства вузов. Спросите себя, нет ли других, более дешевых путей получить нужные знания.
• Составьте список навыков и знаний, которые нужно получить. Это позволит найти наиболее подходящий для вас способ обучения. Если вы хотите улучшить писательские навыки, возможно, лучше поискать конкретное средство (репетитора или курсы), а не записываться на двухгодичную программу, лишь поверхностно касающуюся интересующей вас темы.
Глава 6
Найдите себе наставника
Итак, маршрут намечен, вы немного по нему прогулялись и начали приобретать необходимые для успеха знания и умения. Однако, каковы бы ни были ваши способности, прокладывать дорогу в новой области или взбираться вверх по корпоративной лестнице – дело довольно трудное. В минуты отчаяния очень помогает опытный проводник. Но, увы, наставники в дефиците. Как было бы чудесно, если бы мудрый и опытный руководитель похлопал вас по плечу со словами: «Я вижу ваш потенциал и помогу его раскрыть», только вряд ли это произойдет. И хотя некоторым везет, у большинства из нас наставники не появляются сами собой.
Тем не менее эти источники мудрости не так уж и труднодоступны. Просто не все понимают простую истину: наставников нужно целенаправленно искать. Иногда ими могут стать самые неожиданные люди. В этой главе мы обсудим восемь шагов по построению успешных взаимоотношений с наставником. Вот что вам предстоит сделать.
• Выяснить, кому бы вы хотели подражать.
• Убедиться, что наставник соответствует вашим целям.
• Определить подходящий способ обзавестись наставником.
• Пользоваться коллективным опытом.
• Усвоить то, чему учит наставник.
• Самостоятельно составлять учебные планы.
• Заинтересовать наставника: он тоже должен получать пользу от вашего обучения.
• Придумать, как отблагодарить наставника за помощь.
Шаг 1. Выясните, кому бы вы хотели подражать
Много лет назад Джоэла Кейна (уже упоминавшегося в главе 5 руководителя, который посещал только полезные для дела учебные курсы) избрали в школьный комитет родного города – он стал самым молодым его членом за всю историю организации. Тогда-то он и познакомился со Стивом, владельцем компании по связям с общественностью и членом комитета с большим стажем. Стив был на тридцать лет старше Джоэла. «Меня поразило его умение затронуть сложную, вызывающую бурные эмоции проблему и решить ее с помощью своего красноречия, – вспоминает Джоэл. – Он задавал вопросы и высказывал суждения, с которыми я не всегда был согласен, но делал это так, что люди принимали его позицию. Терпение и зрелость – этих черт Стива мне в мои 26 лет очень недоставало. Он был уважаемым опытным профессионалом. Я замечал в Стиве определенные качества, которыми хотел обладать и сам».
Наставнические взаимоотношения Стива и Джоэла относятся к классическому типу: зрелый государственный деятель помогает молодому протеже. Но взгляните на задачу шире: наставник совсем не обязательно должен быть старше по возрасту и работать в той же сфере. Иногда самые важные знания можно почерпнуть из неожиданных источников. Бостонский телерепортер и лауреат премии «Эмми» Хэнк Райан знаменита своими журналистскими расследованиями и борьбой за справедливость. Однако после десятилетий работы на телевидении она сменила профессию, и вдохновила ее на это студентка-стажер.
«У нас на телеканале работала чудесная девушка, которая мечтала переехать в Бостон и сделать меня своим продюсером, – вспоминает Хэнк. – Она была совсем юной, но уже написала любовный роман и просила меня его отредактировать. В свободное время я занималась ее романом, и до меня стало доходить: если она может написать книгу, то и я могу. В дзен-буддизме есть мудрое изречение: когда ученик готов, появляется учитель».
Шаг 2. Убедитесь, что наставник вам подходит
Не из каждого человека получится замечательный наставник, поэтому очень важно изучить кандидата, прежде чем выстраивать с ним отношения. Дэвид работает преподавателем на медицинском факультете и возглавляет службу скорой помощи в престижной больнице. В медицине традиционно начинающие учатся у умудренных практическим опытом старших коллег. Процесс такого обучения не всегда проходит гладко. «Иногда ко мне приходили интерны, которые отказались от работы с более подходящими им руководителями, потому что те диктовали им, что делать, не поинтересовавшись, чего ожидали молодые специалисты от будущей карьеры. Хороший наставник всегда выяснит, чего хочет ученик, или поможет выработать эти представления, а не просто выдаст набор идей и заданий».
В престижной организации, где работает Дэвид, большое значение придается академической или общественной работе врачей, и если молодой специалист не заинтересован в такой дороге, он непременно окажется под давлением окружения. «Я стараюсь начинать разговор с мягкого объяснения: всю жизнь вы хотели радовать других людей – родителей, учителей, профессоров. Сейчас вам не нужно реализовывать чужие мечты. Решите, чего хотите вы сами, и как только это станет ясно, я помогу вам приблизиться к мечте. Мои интерны чувствуют себя спокойнее после такого разговора. У них пропадает страх не оправдать надежд».
Еще один настораживающий сигнал – когда у потенциального наставника не хватает на ученика времени. Дэвид рассказывает:
По моим наблюдениям, у многих считающих себя наставниками людей имеется один недостаток: они слишком заняты или делают вид, что слишком заняты. Если кто-то из младших сотрудников просит меня о встрече, а я не демонстрирую готовность встретиться, человеку будет трудно попросить еще раз. Поэтому для меня общение с учениками всегда стоит на первом месте. Это не значит, что у меня мало дел. Просто хороший наставник помогает человеку почувствовать, что готов с ним общаться, а не снисходит к просителю. Конечно, всегда найдутся другие способы распорядиться своим временем, сделать что-то, что придаст вес вашему резюме, вместо того чтобы обсуждать с кем-то потенциальную работу или неприятности, происшедшие на прошлой неделе. Но если вы доступны для людей, то построите отношения, которые принесут плоды.
Следуйте совету Дэвида: пусть ваш процветающий наставник проявляет готовность уделить вам время и принимает близко к сердцу не свои интересы, а ваши.
Шаг 3. Найдите подходящий способ обзавестись наставником
Наставнические взаимоотношения между Джоэлом и Стивом основывались на совместной работе в школьном комитете. Но что, если хороший учитель не встретился на вашем пути? Тогда придется подтолкнуть колесо Фортуны.
Недавно Рокси Крайет, много лет проработавшая менеджером в некоммерческой организации, вышла на пенсию. А начинала она как учительница английского языка в маленькой школе. «Фонд школы был пуст, классы переполнены, – вспоминает она. – Рядом был выставлен на продажу крошечный домик, и мы очень хотели его купить, но не было денег». Еще со времен работы в приемной комиссии Рокси запомнила одну семью, которая, по ее мнению, могла бы помочь. На посвященном покупке дома педсовете сотрудники обсуждали возможность быстро найти 120 мелких спонсоров. «Тут я встала и сказала: “Как вы отнесетесь к тому, что к понедельнику я получу согласие на пожертвование всей нужной суммы от одного спонсора?”» Все рассмеялись и поспорили на шесть томов Сэма Адамса, что мне это не удастся. Я позвонила тем людям и поговорила с ними. Оказалось, что глава семьи – внук основателя крупной сталелитейной компании в Питтсбурге. Эта семья владела огромными средствами, и им нравилась наша школа, так что я получила нужную сумму. После чего меня на полставки оформили директором школы по развитию, и нужно было думать, как дальше работать в этой должности».
