– соединение интуиции и искусства менеджеров высшего звена вести организацию к стратегическим целям;
– включение всех сотрудников в реализацию задач организации и поиск оптимальных путей достижения ее целей.
3. Необходимы большие усилия и затраты времени и ресурсов для того, чтобы в организации работал процесс стратегического управления.
Необходимо введение и исполнение стратегического планирования, а также создание служб, осуществляющих анализ окружения и включение организации в среду маркетинга, связей с общественностью и т. д.
4. Сильно возрастают негативные последствия ошибок стратегических прогнозов. В случае, когда в минимальные сроки создаются абсолютно новые продукты, кардинально меняются направления вложений, когда внезапно возникают новые возможности для бизнеса и исчезают возможности, имевшиеся долгие годы, цена расплаты за неверный прогноз и, соответственно, за ошибки стратегического выбора очень часто являются роковыми для организации. Также это может случиться, если организация выбрала безальтернативный и неподдающийся корректировке путь своего развития.
5. При реализации стратегического управления очень часто основной упор делается на стратегическое планирование. Но этого недостаточно, поскольку стратегический план не обеспечивает его обязательного удачного выполнения. Центральной составляющей стратегического управления является осуществление стратегического плана. Это предполагает создание организационной культуры, позволяющей осуществлять стратегию, продумывать системы мотивации сотрудников и организации условий труда и т. п.
При стратегическом управлении процесс осуществления задуманного оказывает активное обратное влияние на планирование, что еще больше увеличивает важность фазы выполнения. В связи с этим организация не сможет перейти к стратегическому управлению, даже если она обладает очень хорошей подсистемой стратегического планирования, но не имеет возможностей для реализации стратегии.
41. ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ СТРАТЕГИИ
После разработки стратегии организации и ее закрепления в стратегическом плане (а иногда и параллельно с этим этапом) начинается реализация конкретных мероприятий, направленных на достижение стратегических целей компании.
Особенность процесса осуществления стратегии в том, что он не является процессом ее реализации, а только организовывает базу для осуществления стратегии и достижения фирмой намеченных целей.
Иногда возникают ситуации, когда организации оказываются не в состоянии реализовать выбранную стратегию.
Причины невыполнения стратегии:
– неверный анализ и, соответственно, неверные выводы;
– непредвиденные изменения во внешней среде организации;
– руководство не в состоянии привлечь имеющийся у организации потенциал для осуществления стратегии. В особенности это касается использования человеческого потенциала.
Осуществление стратегии – это проведение стратегических изменений в организации, переводящих ее в такое положение, в котором организация будет готова к реализации стратегии в жизнь. Эффективно организованная реализация стратегий имеет более высокое значение, чем качество самих стратегий.
Отдельное использование любого из методов стратегического управления дает определенную пользу, но не позволяет использовать весь потенциал каждого конкретного метода, который может быть воплощен только вместе с другими инструментами стратегического управления.
Применение одного-двух методов в отдельности приносит только локальный эффект и чаще всего вызывает разочарование в стратегическом управлении вообще.
Для успешной работы организации в современных условиях необходимо не отделенное, а комплексное использование элементов стратегического управления.
В процессе осуществления стратегий каждый уровень руководства решает свои установленные задачи и выполняет закрепленные за ним функции. Процесс реализации стратегий необходимо рассматривать как составляющую стратегического управления.
Для эффективной реализации стратегии необходимо выполнение следующих основных управленческих функций: планирования, организации, мотивации и контроля.
Осуществление выбранной стратегии может потребовать существенной перестройки системы управления компании по следующим направлениям:
– деловые процессы (процедуры управления);
– организационные структуры (распределение полномочий);
– образ мышления и поведение руководителей и работников (переориентация с формального выполнения поручений на достижение стратегических целей).
При создании системы стратегического управления следует осуществить изменения в организации, которые сначала могут быть негативно восприняты. Переход на стратегическое поведение требует переосмысления деятельности организации всеми, кто в ней работает. Следовательно, недостаточное осознание руководством и сотрудниками компании необходимости эффективного управления организацией и отсутствие соответствующих мер для проведения организационных изменений может сделать неэффективными любые намерения по усовершенствованию управления организацией.
42. СОПОСТАВЛЕНИЕ СТРАТЕГИЧЕСКОГО И ОПЕРАТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ
Основные признаки, по которым отличаются стратегический и оперативный менеджмент.
1. Характер решаемых проблем. Стратегические проблемы чаще всего неструктурированы. Оперативные проблемы, как правило, структурированы и часто имеют аналоги.
2. Степень риска. Риск при принятии стратегических решений значительно выше по сравнению с возможными потерями от неверных оперативных решений, что объясняется сложностью в текущей оценке результатов выполнения стратегии, которые становятся очевидны тогда, когда отрицательные последствия невозможно устранить без большого ущерба.
3. Регулярность. Создание стратегии является непрерывным и нерегулярным процессом. Потребность в уточнении стратегии зарождается преимущественно в случаях возникновения кризисных ситуаций, свежих идей, возможностей. Оперативные решения принимаются более регулярно и в определенных условиях. Процесс принятия тактических решений чаще всего представляет собой циклический процесс с заранее определенным временным графиком.
4. Неопределенность. Уровень неопределенности при создании и осуществлении стратегии значительно выше, чем при утверждении оперативных решений.
5. Временные рамки. Стратегии создают на относительно долгий период времени. Оперативнее решения охватывают более короткие временные отрезки.
6. Альтернативные варианты решений. Количество вероятных альтернатив, которые необходимо учитывать при принятии стратегических решений, значительно больше, чем в процессе оперативного управления.
7. Уровень разработки. Стратегия создается на самом высоком уровне управления компанией, в штаб-квартирах и главных офисах компаний. Оперативные решения разрабатываются на более низких уровнях управления компанией.
8. Информационный компонент. Для создания стратегии требуется большой объем информации. Необходимо учитывать большое количество различных данных, содержащих сведения об окружающей среде организации. Информация для оперативных решений является в основном внутренней информацией компании и описывает уже случившиеся события.
9. Соподчинение. Стратегические решения являются основой для принятия оперативных решений. Тактика создается в рамках принятых стратегий и выполняется для осуществления стратегических целей.
10. Вовлеченность персонала в принятие решений. Оперативные решения создает и реализует средний управленческий персонал. Принятие стратегических решений осуществляет высшее руководство компании.
11. Детализированность. Стратегия формулируется глобально и значительно менее детализирована, чем оперативные решения.
12. Оценка эффективности решений. Эффективность принятых стратегий оценивать сложнее, чем результаты реализации оперативных решений. Часто последствия стратегических решений проявляются только через определенное количество времени. Последствия оперативных решений чаще всего приближены к моменту принятия решения и поэтому предсказуемы.
13. Интересы, преобладающие при принятии решений. Стратегические решения подчинены корпоративным интересам. При создании оперативных решений учитываются в первую очередь функциональные аспекты проблемы.
43. СТРАТЕГИЧЕСКИЕ АЛЬТЕРНАТИВЫ И ИХ ОСОБЕННОСТИ
Перед любой организацией возникают 4 основные стратегические альтернативы, хотя существует большое количество вариантов каждой из этих альтернатив.
