том, как продвигается его новый эксперимент.
Он весь день не сводил глаз со своего телефона. Тот однозначно не разрывался от звонков. Пришли уведомления о продаже еще одной камеры и учебника по бухучету, что было хорошими новостями, так как прибыль Джейка увеличилась до 800 долларов, приблизившись к заветной отметке в 1000 долларов. Однако по новой услуге движения не было. Джейк не ожидал чуда, но он ожидал хоть чего-нибудь. А тут вообще ничего не происходило.
Пару человек лайкнули его пост в соцсетях. Но в целом стояла странная тишина. Такое впечатление, что его предложение никого не интересовало.
Может, сбились настройки уведомлений?
Или сайт не работает? Или он что-то напутал со ссылками? Он украдкой сделал тестовую покупку, что, возможно, следовало сделать раньше, – все прекрасно работало.
Хорошие новости: я только что заработал 250 долларов. Плохие новости: они поступили с моего собственного банковского счета.
В конце рабочего дня Джейк вышел из системы и стал готовиться к еженедельной встрече с группой «Третьего пути». После нее он поужинает в Raul’s и отправится на парковку тренажерного зала для очередной попытки выспаться.
Судя по всему, эксперимент с услугой не удался. Возможно, ему следует сфокусироваться на продаже учебников.
Джейк упускал что-то важное, но не мог понять что.
17
– Дамы и господа, я хотел бы представить вам еще одного нового члена группы. Почетный гость сегодняшнего вечера прибыл прямиком из Гондураса!
Таким вступлением Кларенс огласил вторую встречу Джейка с группой «Третий путь». Почетный гость прибыл в виде темных бобов, упакованных в небольшой холщовый мешок. Пока народ располагался, Кларенс установил на длинном столе изысканную кофейную стойку и под одобрительный гул разливал кофе в маленькие чашки, передавая их всем желающим.
– Я каждый раз заново открываю для себя кофе, – в знак признательности сказал Адриан.
Джейк планировал в этот раз пропустить кофейную церемонию – в машине и так трудно уснуть, – но не смог устоять и тоже взял себе чашку.
– А теперь внимание, – обратился Кларенс к группе. – У нашего другого новичка и гостя прошлой встречи – я не имею в виду индонезийского – есть новости. Джейк, можешь ими поделиться?
Джейк выпрямился.
– Да, конечно. Еще раз спасибо за такой теплый прием. Я сейчас не очень много сплю, и еще кое-какие вещи не совсем в порядке… но зато я многому научился в плане зарабатывания денег. Кларенс дал мне задание заработать 1000 долларов к нашей сегодняшней встрече. Он не сказал мне, как это сделать…
Участники группы переглянулись. Судя по всему, это было типично для Кларенса.
– …Поэтому я провел небольшой мозговой штурм и купил пачку учебников на перепродажу. Потом, в выходные, я прошелся по барахолкам и прикупил еще товара. Короче говоря, сегодня днем я достиг цели в 1000 долларов.
Все зааплодировали.
– Фантастика! – сказал Кларенс. – Это определенно стоит отпраздновать. Ты можешь иметь солидный дополнительный доход, просто покупая и продавая вещи. Это то, чему следует научиться многим. Но, – продолжал он, – это было первое задание. А я еще дал тебе…
– Да, второе задание, – нетерпеливо перебил его Джейк. – К сожалению, с ним не все так гладко. Не могу понять, в чем дело, и мне нужна обратная связь.
– Ты обратился по адресу, – сказала Марта, которая подрабатывала репетиторством и подготовкой к сдаче тестов. – Почему бы тебе не рассказать об этом поподробнее?
Джейк рассказал о своей грандиозной идее консультационных услуг в области переговоров. Он обратил внимание, что сейчас она казалась не такой грандиозной и захватывающей, как пару дней назад, и в его голосе не было прежнего энтузиазма.
– В общем, я подумал, что людям это будет интересно, но пока…
– Окей, – прервал его тираду Кларенс. – У меня есть несколько вопросов. Думаю, что у остальных тоже. Кто первый?
– Может, для начала огласить наше правило обратной связи? – предложила Селия, которая пришла позже, но успела уловить основную мысль.
– Да, – кивнул Адриан. – Оно достаточно простое: обратная связь должна быть объективной. Чтобы реально тебе помочь, мы должны говорить то, что на самом деле думаем, и называть вещи своими именами.
– Согласен, – сказал Джейк. – Принимаю.
– У меня вопрос, – подала голос Джоанна. – Для кого эта «услуга по переговорам»?
Это был легкий вопрос. Джейк ожидал от нее чего-нибудь более заковыристого.
– Ну, для людей, которые хотят… э-э… научиться лучше вести переговоры.
– Но что это значит?
– Вести переговоры? Это значит обсуждать какой-то вопрос и находить приемлемое решение…
– Я спросила не о значении термина «вести переговоры», – продолжала наседать на него Джоанна. – Меня интересует другое. Представь, что я понятия не имею о твоей услуге. Расскажи, почему она должна представлять для меня интерес. Расскажи, какая мне от нее польза.
Как надсмотрщица в лагере политзаключенных. Расскажи, почему она должна представлять для меня интерес. Расскажи, какая мне от нее польза. В поисках поддержки Джейк обвел взглядом группу, но они все ждали от него ответа.
– Окей, ладно. В общем, она поможет тебе добиться лучшего результата, когда ты разговариваешь с начальством о повышении зарплаты или, – он неопределенно махнул рукой, – или о чем бы то ни было.
Замечательная концовка звездной презентации.
– Хорошо, значит, эта услуга для наемных работников, – сказал Кларенс, без сомнения желавший спасти ситуацию. – Я правильно понимаю?
– Да, именно. Но, как я уже сказал, она касается всех видов переговоров.
– Другими словами, эта услуга может быть полезна во всех сферах деятельности. То есть, по сути, всем людям. Верно?
Джейк чувствовал, что попадает в западню, но другого выхода не видел.
– Ну да. – Последовала долгая пауза. – А разве это плохо?
– Хорошего мало, – сказал Кларенс. – Как правило, это верный путь в никуда.
Он встал и начал прохаживаться взад-вперед.
– Джейк, говорить, что твоя услуга для всех, – это почти всегда ошибка. Если ты предлагаешь даром деньги – тогда да, весь мир будет твоим рынком. Но в остальных случаях нужно выбирать целевую аудиторию. Пытаясь услужить всем, ты в итоге останешься ни с чем. – Кларенс посмотрел на противоположный конец стола. – Возьмем, к примеру, Джоанну и ее бизнес с кукольными домиками.
На секунду Джейк представил Джоанну в Сибири, продвигающей кукольную мебель русским шпионам. Желаете купить кофейный столик? Он будет прекрасно смотреться рядом с диваном.
Он стряхнул это видение и продолжал слушать.
– Джоанна, кто твои клиенты? – спросил Кларенс.
– Все просто. Это женщины, которые, как и я, в детстве играли в куклы. Примерно у половины из них есть уже свои дети, а остальные покупают такие вещи для себя.
– Хорошо, спасибо, – продолжил Кларенс с еще большим энтузиазмом. – Это и требовалось доказать. По
