в) хуже, чем в большинстве групп;
г) не знаю, затрудняюсь ответить.
4. Каковы взаимоотношения сотрудников с руководителем:
а) лучше, чем в большинстве групп;
б) примерно такие, как в большинстве групп;
в) хуже, чем в большинстве групп;
г) не знаю, затрудняюсь ответить.
5. Каково отношение к делу в коллективе:
а) лучше, чем в большинстве групп;
б) примерно такие, как в большинстве групп;
в) хуже, чем в большинстве групп;
г) не знаю, затрудняюсь ответить.
4.3. Тест «Коммуникативность и адаптация работникав коллективе» [26, с. 120]
Ответьте искренне «да», если вы согласны с приведенными утверждениями, или «нет», если не согласны.
1. Мне кажется трудным подражать другим людям.
2. Я, пожалуй, мог бы при случае совершить такой поступок, чтобы привлечь внимание или позабавить окружающих.
3. Из меня мог бы выйти неплохой актер.
4. Другим людям иногда кажется, что я переживаю что-то более глубокое, чем это есть на самом деле.
5. В компании я редко оказываюсь в центре внимания.
6. В различных ситуациях и в общении с разными людьми я часто веду себя совершенно по-разному.
7. Я могу отстаивать только то, в чем я искренне убежден.
8. Чтобы преуспеть в делах и в отношениях с людьми, я стараюсь быть таким, каким меня ожидают увидеть.
9. Я могу быть дружелюбным с людьми, которых я не выношу.
10. Я всегда такой, каким кажусь.
4.4. Тест «Авторитет работника в коллективе» [26, с. 59]
Выберите вариант ответа, который наиболее соответствует вашим личным убеждениям.
1. Могу сказать о себе, что я выполняю свои обязанности настолько хорошо, насколько это возможно:
а) всегда;
б) обычно;
в) иногда;
г) почти никогда.
2. До сих пор мне удавалось точно предвидеть важные для моей деятельности явления и события:
а) всегда;
б) обычно;
в) иногда;
г) почти никогда.
3. Главной причиной неудач, которые иногда бывают в моей работе, является плохое отношение или глупость части моих сотрудников:
а) всегда;
б) обычно;
в) иногда;
г) почти никогда.
4. Я признаю право на критику, но должен отметить, что большинство моих критиков не имеют морального права выдвигать против меня обвинения:
а) признаю полностью;
б) согласен частично;
в) скорее не согласен;
г) совершенно не согласен.
5. Многие сотрудники плюют на мои неудачи:
а) совершенно верно;
б) частично верно;
в) скорее неверно;
г) совершенно неверно.
6. Люди, которые хотят меня поучать, должны сами сначала многому научиться:
а) согласен полностью;
б) согласен частично;
в) скорее не согласен;
г) совершенно не согласен.
7. Согласие с мнением подчиненных является признаком слабости руководителя:
а) согласен полностью;
б) согласен частично;
в) скорее не согласен;
г) совершенно не согласен.
8. Я трезво и объективно оцениваю себя самого:
а) всегда;
б) в общем;
в) иногда;
г) почти никогда.
9. Я ценю справедливую критику, но должен сказать, что те, кто критиковал мои решения, проявили злую волю и пренебрежение:
а) всегда;
б) обычно;
в) иногда;
г) почти никогда.
10. Я могу безошибочно оценить отношение моих подчиненных ко мне:
а) всегда;
б) обычно;
в) иногда;
г) почти никогда.
11. Не следует уступать подчиненным, поскольку это подрывает авторитет руководителя:
а) согласен полностью;
б) согласен частично;
в) скорее не согласен;
г) совершенно не согласен.
12. Я стараюсь сохранить критическое отношение к себе, но могу сказать, что принимаю правильные решения:
а) всегда;
б) обычно;
в) иногда;
г) почти никогда.
13. Истинно компетентный человек может полагаться исключительно на свое мнение:
а) всегда;
б) обычно;
в) иногда;
г) почти никогда.
14. Меня нервирует нелояльность людей, которые публично выступают против моих распоряжений:
а) всегда;
б) обычно;
в) иногда;
г) почти никогда.
15. Я ценю прямоту и самостоятельность моих подчиненных, но считаю, что они должны выполнять мои приказы без дискуссий:
а) согласен полностью;
б) согласен частично;
в) скорее не согласен;
г) совершенно не согласен.
4.5. Ключи и результаты тестов
Ключ к тесту 4.2 «Привлекательность группы»
Наилучшая сумма – 25, наихудшая – 7.
Ключ к тесту 4.3 «Коммуникативность и адаптация работника в коллективе»
Начислите себе по одному баллу за ответы:
«нет» – на 1-й, 5-й и 7-й вопросы;
«да» – на все остальные вопросы.
Подсчитайте сумму баллов.
До 3 баллов. У вас низкие коммуникативные качества. Ваше поведение устойчиво, и вы не считаете нужным его изменять в зависимости от ситуации. Вы способны к искреннему самораскрытию в общении. Некоторые считают вас «неудобным» в общении по причине вашей прямолинейности.
4–6 баллов. У вас средние коммуникативные качества. Вы искренний, но сдержанный в своих эмоциональных проявлениях. Вам следует больше считаться в своем поведении с окружающими.
7-10 баллов. У вас высокие коммуникативные качества. Вы легко входите в любую роль, гибко реагируете на изменение ситуации и даже в состоянии предвидеть впечатление, которое вы производите на окружающих.
Ключ к тесту 4.4 «Авторитет работника в коллективе»
Подсчитайте ответы.
Если у вас преобладают ответы «а», будьте осторожны – «комплекс угрожаемого авторитета» может стать болезнью.
Если у вас преобладают ответы «б», то можно признать, что вы очень осторожны, но нельзя исключить у вас предрасположенность к упоминавшейся «болезни».
Если у вас преобладают ответы «в», то вы занимаете по отношению к своим подчиненным слишком оборонительную позицию.
Если у вас преобладают ответы «г», то скорее всего вы не подходите для роли «авторитета».
Если ни один из типов ответов не получил у вас явного преимущества, значит, этот тест не может описать вас достаточно точно.
4.6. Конкретные ситуации
Ситуация 1
Вы – заместитель начальника отдела, все сотрудники которого – женщины. В силу своего характера или по каким-то другим причинам вы не нравитесь никому в этом отделе. Руководитель предлагает вам занять отдельный кабинет, но это будет затруднять вашу работу, так как вам необходима информация, поступающая от остальных сотрудников отдела. Как вы поступите?
Ситуация 2
Директор кафе прочитал книгу жалоб и предложений и выяснил следующее:
