Консультант в сфере digital-бизнеса и социальных медиа, преподаватель в Высшей парижской школе Сьянс По, он также является автором нескольких книг, среди которых:
«Facebook, Twitter и социальный Web, новые возможности для вашего бизнеса (2011), «Как развить ваш веб-сайт» (2001).
Эммануэль Фрэсс в Интернете:
Twitter: @manufraysse
Slideshare: http://www.slideshare.net/emmanuelfraysse/
Сайты: www.emmanuelfraysse.com www.businessisdigital.com
Александр Мишлен
Генеральный менеджер EMEA, Microsoft Online Media and Publishing
Александр Мишлен начинает свою карьеру в качестве ответственного за приобретение контента в 1988 году. В 1992 он становится программным директором, затем генеральным директором телеканала Paris Première. В 1997 году он переходит в группу развлекательных телеканалов CANAL+ и становится директором интернет-программ, затем становится генеральным программным директором CANALSAT France и KIOSQUE France. С 2001 по 2003 год Александр Мишлен стоит во главе дирекции программ и услуг группы CANAL+.
В феврале 2007-го Александр получает новую должность директора контента и переходит в MSN.fr, после чего в 2010 году становится главным менеджером EMEA, Microsoft Online Media and Publishing. В течение трех лет он ведет занятия в Парижском Институте политических наук (“Médias et web social”, “Media, Digital innovation and Change Management”) вместе с Эммануэлем Фрэссом.
Александр Мишлен в Интернете:
Twitter: @alexanmic
Facebook: https://www.facebook.com/alexandre.michelin123
LinkedIn: http://www.linkedin.com/in/alexandremichelin
Slideshare: http://fr.slideshare.net/alexandremichelin123
Ирина Эрбланг-Ротару
Международный консультант по маркетингу и digital-коммуникациям
Проработав 5 лет в российской журналистике, Ирина переехала во Францию, где закончила магистратуру Высшей школы Сьянс По, Париж. После года работы в дирекции коммуникаций международной компании PSA Peugeot Citroën Ирина защитила дипломную работу на тему «Трансформация стратегии коммуникации международных организаций в эпоху digital», написанную под руководством Александра Мишлена, генерального менеджера EMEA, Microsoft Online Media and Publishing. После этого Ирина получает предложение от Эммануэля Фрэсса стать соавтором русскоязычной версии его книги.
Ирина верит в полезность проекта для российских бизнесменов, журналистов, преподавателей, экспертов и всех интернет-пользователей, желающих свободно ориентироваться в мире интернет-коммуникаций будущего.
Ирина Эрбланг-Ротару в Интернете:
Twitter: @IrinaRotaru
Instagram: @irinaerblangrotaru
LinkedIn: Irina Erblang-Rotaru
Вступление (Ирина Эрбланг-Ротару)
Нет ничего постоянного, кроме перемен.
Гераклит
Современный период развития интернета начался в 90-е годы, когда интернет-соединение становится доступным широкой публике. С тех пор общество становится «подключенным» и стремительно меняет свой облик.
То, о чем мы только могли мечтать еще 15 лет назад, сегодня разворачивается перед нашими глазами: влиятельность интернет-сообществ, мобильность 24 часа в сутки, бум интернет-коммерции… Все эти трансформации, стимулирующие общество и в то же время пугающие отдельных людей, провоцируют нас на пересмотр системы ценностей и наших привычек получать информацию, общаться и потреблять.
Цифровые технологии теперь находятся в центре внимания каждого, будь то рядовой интернет-пользователь или международная компания. Компании сталкиваются с не оставляющей выбора альтернативой: «Стать digital или умереть». С точки зрения бизнеса, переход на digital определяется как частичный или полный переход продукта, услуги, бренда или сектора в цифровой формат с учетом новых технологий и с новыми способами потребления. С точки зрения практики, этот переход может быть также определен как взрыв онлайн-деятельности с использованием «подключённых» устройств разного формата каждый день (телевидение, компьютеры, планшетники, смартфоны, …).
Согласно исследованию Microsoft OpinionWay, опубликованному в феврале 2013 года, вопросы digital-трансформации не сможет обойти стороной ни одна генеральная дирекция компании. Основные выводы исследования:
– 84 % топ-менеджеров считают, что переход на digital является стратегическим (22 % – крайне стратегическим) решением;
– 62 % опрошенных считают, что цифровое преобразование экономической модели их бизнеса произойдет в течение 5 лет;
– 92 % опрошенных считают, что digital будет упрощать общение с клиентами, поставщиками, партнерами…
Возможно, эти изменения произойдут гораздо быстрее, чем ожидалось? В любом случае, переход на digital-изменение не может быть отложено никем. Время становится главным прессингом, новое поколение digital native занимают место «digital-динозавров». Пришло время начать новый digital-отсчет, ведь, как говорится, “Business is Digital”.
Русскоязычная версия этого проекта позволяет внести ясность в текущее положение дел в сфере digital, приглашая к дискуссии экспертов Рунета, а также анализирует тенденции развития новых технологий, которые станут доступными интернет-пользователям в ближайшем будущем. «Диджитализация» затрагивает все сферы нашей жизни, меняя как личную жизнь, так и профессиональную. Эти изменения настолько неуловимы, что обрекают нас на постоянную необходимость адаптироваться… Еще вчера Павел Дуров, основатель «ВКонтакте», призывал делиться информацией о себе, чтобы утвердиться в современном обществе, сегодня же он утверждает, что «пришло время закрывать личную информацию и переходить на безопасное общение».
Сегодня бизнесмены уходят в онлайн, предметы могут взаимодействовать между собой с помощью Wi-Fi, и это только лишь начало. Мы идем к понятию «расширенного человека», когда объекты, позволяющие коммуникацию онлайн, станут восприниматься как часть человеческого организма.
Итак, утверждение Шумпетера актуально как никогда:
«Новое не вытекает из старого, а возникает рядом со старым, создавая ему конкуренцию и затем убивая его».
Миф это или пророчество? Эта книга поможет вам найти ответ на это вопрос.
Полезного чтения!
Ирина Эрбланг-Ротару
Twitter: @irinarotaru
Глава 1. Добро пожаловать в социальную эру
Хочешь идти быстро – иди один.
Хочешь идти далеко – пойдем вместе.
Aфриканская пословица
Мы живем в насыщенную, сложную и быстро меняющуюся эпоху. Она называется социальная эра. Если постараться дать определение этому понятию в нескольких словах, социальная эра – период, в котором «диджитализация» ускоряется, в котором организации, индивидуумы и различные данные пересекаются и взаимоорганизуются. Индивидуум получает такую ценность, которой никогда ранее не обладал. Любой случайный прохожий может стать «власть имущим» и получить авторитет над группой, как только его интернет-деятельность – участие в дискуссиях, микро-блоггинг, активность в соцсетях – становится интересна другим пользователям настолько, что они начинают ею делиться.
