Но больше всего мне нравится в этой книге ее абсолютная ясность. Митч и его партнер Мэри Скарборо проделали огромную работу, собрав воедино и четко изложив исчерпывающую информацию.
Многие из нас стремятся к саморазвитию. Но, двигаясь к поставленным целям, мы на первых порах часто колеблемся, не решаемся сделать следующий шаг.
Эта книга укажет правильное направление. Читайте ее и следуйте всем рекомендациям. А затем отложите в сторону и продолжайте начатый путь – ведь именно так мы получаем награды.
Обязательно сообщите нам с Митчем, как продвигаются ваши дела. Потому что истории успеха – это то, что мы любим больше всего.
Майкл Гербер,
автор книг о предпринимательстве
Глава 1
Предприниматель меняет курс Ключ к выработке комплексного бизнес-мышления
Прочитав эту главу, вы узнаете:
• почему именно сейчас подходящее время для создания интернет-магазина;
• как преодолеть четыре универсальных препятствия на пути к успеху;
• какие черты характера присущи победителям;
• как выработать собственное вúдение, начиная с конца
…и многое другое.
“ Большинство предпринимателей чистой воды технари
с предпринимательской хваткой. Большинство предпринимателей терпят неудачу, потому что работают в вашей компании, вместо того чтобы работать на вашу компанию.
Майкл Гербер
Подумываете о том, чтобы начать онлайн-бизнес? Возможно, вам хотелось бы:
• увеличить поток посетителей вашего офлайн-магазина розничной торговли;
• создать электронную книгу о том, как усовершенствовать свинг в гольфе;
• продавать продукты, произведенные вами или кем-то еще;
• найти новых клиентов для своей консалтинговой компании;
• общаться с людьми со схожим образом мыслей;
• найти новых подписчиков на свою рассылку;
• продавать дополнительные продукты уже имеющимся клиентам;
• обучать людей чему-то конкретному;
• информировать как можно больше потребителей о продукте своей компании.
Отличная идея! В наше время интернет предлагает немыслимые раньше возможности для развития онлайн-бизнеса. Но важно не просто запустить сайт, а сделать так, чтобы ваша онлайн-компания процветала. И тут следует подробнее рассказать о некоторых важных моментах. Сядьте поудобнее и приготовьтесь читать и запоминать. Почему так важно научиться цельным бизнес-стратегиям
Онлайн-компании уникальны во многих отношениях, а вот интернет-магазин – это лишь инструмент, который поможет в достижении ваших личных и профессиональных целей.
Поэтому следует создавать свой сайт, применяя надежные, проверенные временем и продуманные бизнес-методы, которыми компании пользовались на протяжении многих поколений. Конечно, интернет – относительно новое явление, но навыки ведения бизнеса известны много тысяч лет.
Цель книги – научить вас простым стратегиям, необходимым для создания успешной онлайн-компании. А так как это пособие – дополненное издание моей книги Success Secrets of the Online Marketing Superstars, вы найдете здесь больше подробностей и полезных советов от суперзвезд онлайн-маркетинга с мировым именем – тех немногих, на чьем счету создание и управление интернет-магазинами, приносящими огромную прибыль.
Уделив этим стратегиям должное внимание и начав их использовать, вы существенно увеличите свои шансы на создание успешной онлайн-компании. А спустя время те методы и идеи, о которых я рассказываю, станут вашей второй натурой – как это происходит в случае с мышечной памятью.
Четыре стадии обучения
Одна из самых полезных моделей, которой я пользуюсь в процессе объяснения, называется «Четыре стадии обучения». Перечислю их:
1. Неосознанная некомпетентность. То есть мы не знаем, чего мы не знаем. Вот простой пример, подтверждающий эту истину: теннисист, недоумевающий, отчего, делая замах слева, он постоянно отправляет мяч в сетку. Он не понимает, почему так происходит, и не знает, как поступить. Иными словами, он не осознает, в чем его проблема, и не представляет, как ее обозначить, не говоря уже о том, чтобы решить. Самое удивительное, что он абсолютно уверен: в скором времени мяч начнет перелетать через сетку, даже если ничего не предпринимать для улучшения удара. Слышали ли вы когда-нибудь выражение «Меньше знаешь – крепче спишь»?
2. Осознанная некомпетентность. На этой стадии мы знаем, чего мы не знаем. Мы понимаем, что наши способности в определенной сфере ограниченны и нам нужна помощь. Отчаявшийся теннисист, например, нанимает тренера, чтобы исправить хватку и замах слева. И хотя теперь он вправе ожидать, что в сетку будет попадать меньше мячей, его результаты по-прежнему нестабильны. Эта стадия часто вызывает чувство растерянности, потому что непостоянство может восприниматься как неудача.
3. Осознанная компетентность. На этой стадии обучения у нас есть навыки, мы знаем, как их использовать, и можем искусно выполнить задание. Но нам вновь требуется концентрация внимания. Мы знаем то, что мы знаем, но все равно приходится задумываться. Наш теннисист продолжает тренировать удар слева, усердно работая над правильной хваткой и замахом. Его уверенность возрастает с каждым мячом, перелетевшим через сетку.
4. Неосознанная компетентность. Именно на этой стадии можно сказать, что все получается как надо. Мы способны успешно выполнить полученное задание, даже если мысли заняты чем-то другим. Теперь наш теннисист – чемпион по ударам слева, и ему удается посылать мяч через сетку, даже когда он думает о меню сегодняшнего обеда!
Но какое отношение это имеет к онлайн-маркетингу? Самое непосредственное. Чтобы построить сильную онлайн-компанию, нужно приобрести новые навыки, получить полезную информацию, выработать у себя отношение к делу, свойственное победителю, и использовать инструменты и методы, описанные в книге. А если вы запасетесь терпением, необходимым в этом деле, и найдете время для практики (независимо от того, на какой стадии находитесь), то ваши шансы на успех повысятся. Хорошая новость
Сейчас настало удивительное время для предпринимателей! Еще никогда не было так легко, не выходя из дома, превратить офлайн-магазин в процветающий бизнес, обслуживающий клиентов по всему миру. Сегодня покупатели с любого континента могут посетить ваш виртуальный магазин, зарегистрироваться и совершить покупку за несколько минут! Благодаря многим факторам обладание собственной онлайн-компанией становится все заманчивее! Вот почему люди разных профессий – руководители, входящие в рейтинг Fortune 500, работники сферы обслуживания, мамы, находящиеся в декретном отпуске, продавцы, торгующие фасованными товарами в розницу, журналисты-фрилансеры и т. д. – ищут наиболее удобные способы делать покупки и хотят стать частью того праздника жизни, который им дарит интернет.
Возможно, они мечтают о жизни, где дорога на работу и темный пиджак уже давно стали воспоминанием, где им не грозит увольнение по причине отсутствия работы или уменьшения заработной платы, где остается больше времени на общение с семьей или они могут управлять компанией, попивая манговый смузи на песчаном пляже Таити. И никогда еще не удавалось с такой легкостью претворить эти желания в жизнь. Простое в использовании программное обеспечение и современные технологии предоставляют каждому счастливую возможность изменить способ зарабатывать деньги, улучшить качество жизни и воплотить в реальность свои самые смелые мечты. Только представьте:
• Согласно исследованию Juniper Research, предполагалось, что в течение 2010 года число американцев, покупающих через интернет, вырастет в среднем на 12 % в год, что принесет в онлайн-торговлю более 144 миллиардов долларов.
• Кроме того, эксперты предсказывали, что к 2010 году 50 % покупок, совершаемых как традиционным способом, так и через интернет, будут сделаны в основном под влиянием результатов исследования, проведенного онлайн-покупателями. Оно показало: всем розничным торговцам необходимо развивать многоканальные возможности сбыта, а также использовать в полном объеме онлайн– и офлайн-стратегии.
• В ближайшем будущем рост онлайн-магазинов розничной торговли будет осуществляться не только за счет увеличения числа потребителей, но и благодаря повышению среднего показателя суммы расходов каждого покупателя – на 2008 год он составлял около 780 долларов в год с клиента. (До сих пор стремительное увеличение количества онлайн-компаний подпитывалось уверенным ростом числа покупателей онлайн.)
Такие позитивные прогнозы должны вдохновлять любого предпринимателя, жаждущего заняться электронной коммерцией. Обратная сторона медали
