Читаем без скачивания Синдром «белого воротничка» или Профилактика «профессионального выгорания» - Антон Кошелев

Судя по существующей динамике, состоящей в том, что рост числа специалистов, подверженных синдрому белого воротничка происходит в геометрической прогрессии, следует более внимательно отнестись к его диагностике. Цена вопроса слишком велика, для того, чтобы относиться попустительски к своей профессиональной области.

4.3. Стадии и фазы развития трудоголизма

В своем развитии трудоголизм проходит примерно те же фазы, что и другие ПД. Это обстоятельство, позволяет более эффективно проводить диагностику, а также наметить программу лечения.

В своем жизненном цикле трудоголизм проходит следующие основные фазы:

1) зарождение;

2) развитие;

3) перерождение – исчезновение.

Все они поэтапно сменяют друг друга, и, соответственно трудоголизм не может одновременно находиться в фазе развития и перерождения.

Зарождение трудоголизма происходит не в профессиональной области, а в области психики. Зародившись, как ответная реакция на проблемы, он проецируется на профессиональную область, как один из способов ухода от реальности.

Основными причинами зарождения трудоголизма являются:

1) проблемы в личной жизни;

2) проблемы в сексуально сфере;

3) проблемы, которые не могут быть решены;

4) различного рода психологические потрясения.

Так как основные причины зарождения трудоголизма находятся в области психики, то и диагностика должна начинаться с анализа психологического состояния человека.

Основными критериями, по которым можно отследить, что трудоголизм зародился – сформировался, являются:

1) продолжительность рабочего дня более 12 часов, на протяжении нескольких месяцев;

2) снижение результативности трудовой деятельности, при одновременном увеличении затрачиваемых для ее осуществления ресурсов, в том числе и временных;

3) потеря скорости и оперативности решения поставленных целей и задач;

4) заторможенность реакции.

Продолжительность рабочего дня более 12 часов, на протяжении нескольких месяцев

В данном случае следует учесть, необъективное увеличение рабочего дня. К примеру, если существует реальная причина, по которой необходимо увеличить рабочий день – производственная необходимость, то это не является трудоголизмом. Если же такой насущной потребности не наблюдается, но, при этом происходит постоянное увеличение продолжительности трудовой деятельности в течение длительного периода времени, то с определенной долей уверенности можно говорить о том, что трудоголизм уже зародился.

Снижение результативности трудовой деятельности, при одновременном увеличении затрачиваемых для ее осуществления ресурсов, в том числе и временных

Для отслеживания этого критерия можно, например, выделить какой-либо вид деятельности, который Вы выполняли раньше и осуществляете на настоящий момент времени и проследить, сколько времени уходило раньше и сколько уходит сейчас для ее выполнения. Если разница явно указывает на то, что раньше для этого требовалось намного меньше времени, чем сейчас, то это свидетельствует о наличии трудоголизма.

Одновременное присутствие всех этих критериев вполне очевидно указывает на то, что трудоголизм зародился. Но, одновременно с этим следует учитывать и влияние различного рода факторов, и, специфику конкретной ситуации, так как их возникновение может быть вполне объективно, скажем так – производственная необходимость.

Точку зарождения трудоголизма обнаружить достаточно сложно. И, однозначно сказать: «Вот с понедельника прошлой недели я стал трудоголиком и заболел трудоголизмом», нельзя. Это связано с тем, что трудоголизм формируется на бессознательном уровне, то есть является способом занять себя чем—то, отвлечься от проблем. Даже в случае так называемого осознанного трудоголизма, то есть тогда, когда человек принимает решение работать больше, для того, чтобы жить лучше, работает все то же подсознание. Вместе с тем это остается завуалированной формой трудоголизма – оправдание для самого себя. В действительности, даже за этим примером, стоит бег от реальности, но человек сам себя оправдывает – хочешь жить лучше, работай больше. Человек по своей сути придумывает большое количество оправданий самому себе, поэтому, даже если, у Вас есть оправдание «Работе 24 часа в сутки», подумайте, что стоит за этим в действительности. Для этого пригодится вся Ваша смелость, чтобы взглянуть правде в глаза.

Однозначно сказать о том, что трудоголизм зародился можно в том случае, если одновременно у человека существуют проблемы и он увеличивает продолжительность времени трудовой деятельности. Если все это совпало во едино, то тогда вывод однозначен – это трудоголизм.

Главная особенность трудоголизма заключается в том, что в фазе зарождения, когда еще не произошли глубинные изменения психики и организма, он приносит существенные положительные результаты. Это период длиться примерно от 2–х. до 4–х. месяцев. В этот период возрастают результаты труда, выражающиеся, например, в увеличении доходов, карьерном росте и т. д. Только радоваться рано, так как опасность состоит в том, что, уже зародившись, трудоголизм неудержимо переходит в фазу развития, когда под его влиянием снижается результативность профессиональной деятельности, то есть страдает результат.

Стадия развития трудоголизма отличается таким состоянием, в котором приумножение ресурсов, затрачиваемых на осуществление профессиональной деятельности, не только не приносит соизмеримого увеличения ее результатов, но и наблюдается устойчивая тенденция к снижению результативности трудовой деятельности. В этот период работа напоминает черную дыру. В нее вкладываются все большие ресурсы, а результат уменьшается.

В фазе развития трудоголизм последовательно проходит следующие основные стадии:

1) достижение точки после которой увеличение затрачиваемых ресурсов, не приводит к увеличению результативности трудовой деятельности;

2) раздражение на самого себя;

3) увеличение ресурсов, затрачиваемых на профессиональную деятельность приводит к снижению ее результативности;

4) уход в надрыв – использование ресурсов, необходимых для выполнения профессиональной деятельности, на пределе их возможности;

5) психологическое и физиологическое опустошение.

Достижение точки после, которой увеличение затрачиваемых ресурсов, не приводит к увеличению результативности трудовой деятельности

Представьте себе ситуацию, в которой Вы все больше платите за коммунальные услуги, но при этом качество их не только не остается на прежнем уровне, но и неуклонно ухудшается. Понятно, что в подобного рода ситуации, Вы начнете раздражаться, и, потребуете от коммунальщиков повысить качество услуг, соответственно их оплате.

Примерно то же происходит с человеком, пребывающем в этой стадии жизненного цикла трудоголизма. Вы тратите все большее количество ресурсов, но результаты профессиональной деятельности остаются прежними. Когда это состояние достигнуто, формируется стойкая неудовлетворенность собой, что приводит к переходу трудоголизма в следующую фазу.

Раздражение на самого себя

Так как, увеличение затрачиваемых ресурсов не ведет к увеличению результатов профессиональной деятельности, у человека, кстати вполне закономерно, формируется устойчивое недовольство собой, что может проявляться в различных формах, например, гнев, злость на себя, раздражение – спектр вариантов достаточно велик. Результатом подобного рода состояния является то, что достигнуть новых рубежей, либо же остаться на прежних показателях результативности становится невозможным. А рост ресурсов, затрачиваемых на трудовую деятельность, несет только временное увеличение ее результативности. Прогрессирование этой стадии, образно вводит психику и организм в состояние неэффективно работающей фабрики. Сколько бы ресурсов, в нее не вкладывали, она все равное не может дать большие результаты.

Понятно, что ресурсы психики и организма не безграничны, на конкретном промежутке времени, а поэтому, прогрессирование этой стадии, неизбежно формирует следующую стадию трудоголизма, в которой увеличение ресурсов, затрачиваемых на осуществление профессиональной деятельности, приводит к снижению ее результативности.

Увеличение ресурсов, затрачиваемых на профессиональную деятельность, приводит к снижению ее результативности

Это, уже хроническое состояние, и сам человек, подверженный трудоголизму редко замечает, что сколько долго он не работал, результат от этого не увеличится. Она вполне заметна стороннему человеку. Поэтому для того, чтобы провести самодиагностику на предмет пребывания в третьей стадии трудоголизма, необходимо максимально абстрагировано посмотреть на себя, и решить то, насколько соизмеримы ресурсы, необходимые для осуществления профессиональной деятельности и ее результатов. Другими словами решить, а стоит ли оно того.