Вы по-любому должны быть в плюсе. Приведу личный пример. В среднем за 3 месяца я планирую провести 7–8 тренингов. Из них 2–3 не проходят даже подготовительный этап, несмотря на то что на них было потрачено время. Другие 2–3 тренинга, доведенные до конца и подготовленные к запуску, стопорятся по каким-то причинам, и мне приходится от них отказываться. И только 2–3 тренинга за 3 месяца выстреливают на полную катушку и покрывают все расходы 7–8 тренингов.
Так вот, гиперобщительность — это сообщать своей аудитории, что здесь вы проиграли, а вот тут выиграли, и не просто выиграли, а победили с величайшим успехом. Когда радость победы переполняет вас с ног до головы, то о своих проигрышах вы говорите с такой легкостью, что люди однозначно хотят за вами идти, верят вам и идут туда, куда вы их поведете. Это и есть настоящий профессионализм.
Домашнее задание
Задание № 1
Найдите 10 директоров, управленцев, политиков, руководителей государств, которые вам максимально импонируют и на кого вы хотели бы быть похожими, согласно категориям, о которых я вам рассказал. Женщины ищут женщин, мужчины ищут мужчин. Далее вы делаете сводный анализ по 6 пунктам: ищите общие элементы в одежде, сравниваете, как они себя ведут, общаются, мыслят, какой у них уровень профессионализма и можно ли на них положиться.
Проведите анализ людей, которых вы считаете настоящими профессионалами и лидерами. Найдите между ними общие черты и составьте собирательный образ лидера, которым вы хотели бы стать. На основе собранного материала сделайте видео, которое начнется со слов:
Я изучил 10 лидеров, которые мне импонируют. Этих людей зовут… (перечислите всех по именам). У них есть общие черты… (перечислите их), они общаются так-то, на них можно положиться, потому что они обещают и делают (привести примеры, что они пообещали и что сделали).
Проведите анализ схожести и расскажите, каким должны быть вы. Вы должны создать для себя профессиональный имидж, которым будете привлекать тех, кто вам нужен, а не наоборот — отталкивать их. Помните, что вы должны выглядеть так, как хочет видеть вас ваша публика, а не так, как хочется вам.
Задание № 2
Закончите предложение пятью вариантами:
Самые главные элементы профессионализма лидера — это… Напишите пять реальных действий:
Для того чтобы внедрить эти элементы в свою жизнь, я буду каждый день делать…
Напишите одно конкретное действие, которое вы сделаете прямо сегодня:
Прямо сегодня я сделаю…
Сегодня вечером перед сном, а завтра, сразу как проснетесь, напишите 5 выгод, которые вы получите:
Когда я стану лидером и внедрю в себя лидерский профессионализм, я получу от жизни…
Снимите видео, в котором вы проговариваете все варианты.
Глава семнадцатая
Лидерская продуктивность
В конце 19 века усилиями многих изобретателей была создана электрическая лампочка. Сначала она появилась на улицах и площадях европейских городов. Но вскоре проникла в каждый дом, в каждую квартиру и стала неотъемлемой частью жизни каждого цивилизованного человека. И сегодня даже невозможно представить жизнь без этого маленького кусочка стек ла, который своими «внутренностями» освещает пространство вокруг себя.
Но уже спустя столетие благодаря советским ученым человечество узнает, что такое лазер. С одной стороны, это обычный фонарик, из которого выходит тоненький луч. Но с другой стороны, фонарик этот не простой, и луч тоже не обыкновенный. Он может вылечить слепоту, поразить на лету вражеский самолет, мгновенно просверлить отверстие в алмазе и раскроить тончайшую шелковую ткань.
Если искать отличия между лампочкой и лазером, то первое, что бросается в глаза — это доброта обычной лампочки. Имея мощность 100 Вт, она будет освещать все и всех. А вот лазер не растрачивает зря свою энергию направо и налево, он фокусирует излучение в одной точке. Используя такую же мощность, лазер с легкостью прожжет кусок стали или разрежет древесину.
Какое отношение все это имеет к лидерству? Дело в том что 99 % людей на земле — это и есть те самые добрые лампочки, которые не хотят продуктивно использовать себя, свою энергию, свои знания, умения, навыки. Они пытаются светить всегда, светить везде, светить всем и думают, что от этого будет польза. Но к сожалению, пользы от этого нет.
Подобно лазеру, нужно уметь концентрировать свои связи, навыки, свое развитие на создании собственной ценности. В этом мире каждый человек получает деньги за то, что является какой-то уникальностью, какой-то ценностью. И остальные люди хотят получить эту ценность. Чем выше ваша ценность, тем больше денег вы получаете, тем больше имеете перспектив в этой жизни.
Большинство людей не понимают, что все это относится к абсолютно любому бизнесу. Чем больше своих ценностей вы отдаете покупателям или клиентам, тем больше вы востребованы, тем больше к вам выстраивается очередей и тем больше у вас покупают.
Я довольно часто привожу пример стоимости приема врача. Терапевт, как яркая добрая лампочка, всех примет, направит к специалистам — и на этом его работа закончена. Такая консультация стоит 500–600 рублей. Но когда же вы пойдете к узконаправленному специалисту, который, подобно лазеру, начнет сверлить ваш больной орган, то это вам обойдется в несколько тысяч, а может, и в несколько десятков тысяч рублей за такое же время приема.
Производительность бывает разных типов.
Первый тип — это производительность на физическом уровне. Это продукты вашей деятельности — схемы, приборы, созданные вами, которые вы выставляете как свою ценность.
Но этого мало.
Второй тип — это производительность на эмоциональном уровне. Когда вы хотите потратить свои сбережения и перед вами стоит выбор — купить трактор или HondaOdyssey, то вы будете думать уже не только о физическом уровне, но и об эмоциональной составляющей, которая в него добавлена. Все зависит от того, какие эмоции у вас находятся на первом месте.
Если вы собираетесь отправиться в путешествие с семьей, то выбор падет на HondaOdyssey. Вы получите огромное удовольствие от поездки. Если вы работаете фермером и страдаете из-за нехватки времени на семью, детей, то именно трактор поможет решить эту проблему. Людям, идущим за лидером, клиентам, стоящим в очередях, не хватает просто физической составляющей. Они нуждаются в эмоциях, которые несут им какую-то радость.
Третий тип — производительность на ментальном уровне. Человек лучше обучается, лучше развивается и, самое главное, передает новые знания своим последователям. Недавно мне позвонили из компании «CoralTravel» и предложили провести тренинг для их партнеров и клиентов. «CoralTravel» — один из ведущих туроператоров России. Их клиентами являются турагентства.
Когда компания ввела в свои корпоративные мероприятия элементы обучения, то большое количество заново привлеченных турагентств изъявило желание с ними сотрудничать, потому что клиентам интересно получать новые знания, интересно развиваться и выгодно становиться более богатыми и успешными.
Четвертый тип — это денежная производительность. Благодаря тому, что люди пользуются вашими знаниями, они получают эмоции, начинают зарабатывать больше и начинают за вами идти. Этот уровень в разы увеличивает количество людей, которые хотят быть рядом с вами. Приведу самый простой пример.
Большинство тренеров, психологов, уфологов не могут собрать нормальное количество людей на свои тренинги, не могут нормально продать разработанные ими учебные программы. Люди не понимают, как эту хрень можно применить. Как только в эти тренинги вводится элемент зарабатывания денег, тут же количество желающих участвовать в тренинге увеличивается огромным скачком.
Если вы учите людей определенным вещам, которые сложно применить для улучшения своей жизни, то последователей будет мало. Но как только вы даете людям возможность вместе с вами зарабатывать больше, тут же увеличивается количество людей, желающих за вами идти.
Пятый тип производительности — это уровень отношений. Отношения играют огромную роль. Вы должны уметь налаживать связь с людьми, с которыми работаете. Люди должны доверять вам. Если они вам верят и доверяют, то в момент наступления ваших проблем они продолжают вам верить и продолжают за вами идти. Люди готовы доверять вам и готовы работать с вами дальше.
Я знаю много предприятий, где сотрудники доверяют своему руководителю. Ситуация на этих предприятиях аховая, руководитель не может выплатить даже зарплаты. Но тем не менее люди с энтузиазмом и желанием приходят на работу и помогают предприятию выкарабкаться из этой задницы. Самое главное, что в большинстве случаев это у них получается.
