Его первая ошибка была в том, что он не сумел объективно оценить местоположение ресторана. Само здание было замечательным, но оно было расположено на ответвлении от главной дороги. Хотя Честер — место проведения отпусков, туристы путешествовали по основной дороге и редко сворачивали на ту трассу, где был расположен ресторан. Все же Эд сумел пережить эту ошибку, и его дело даже начало процветать, поскольку пища была просто изумительной, а цены настолько низкими, что слух о новом ресторане быстро распространился среди местных жителей, которые, в свою очередь, рассказали о нем отдыхающим.
После нескольких месяцев ресторан Эда начал приносить неплохую прибыль. Когда владелец здания увидел успех Эда, он указал ему на свое право согласно ежемесячному арендному договору поднять арендную плату. Фактически он ее утроил. Связанный ссудами и эксплуатационными затратами, Эд не смог заплатить увеличенную аренду и потерял бизнес. Владелец здания стал счастливым владельцем процветающего ресторана.
Эд знал только одно, и знал это хорошо: как готовить. Но было множество моментов, которые он не знал, что и разрушило его бизнес.
Если вы — продавец, то вы знаете свой продукт от корки до корки — и так же знаете продукцию конкурента, и можете сказать, почему она не столь хороша. Если вы — бизнесмен, вы отлично разбираетесь в том, что вы производите, но при этом должны понимать тот тип потребителя, который нуждается в вашем продукте. Возможно, есть какой-то другой продукт, который будет служить ему лучше, чем ваш, или на рынке произойдет революция, которая сделает ваш продукт устаревшим? А может быть, вы сами способны создать продукт, который вызовет эту революцию? Вы должны понимать, в каком направлении развивается экономика в целом. А когда ситуация станет напряженной, будут ли люди по-прежнему считать ваш продукт необходимым для себя? В противном случае, можете ли вы расширить основу дохода компании, создавая жизненно необходимый продукт?
Аналогичные размышления должны предшествовать любому вашему вложению в акции. Это называется фундаментальным исследованием рынка и должно включать не только изучение заинтересовавшей вас компании, но и конкурирующих с ней фирм, всей промышленности и, наконец, развития экономики в целом.
Шаг второй: знание психологии
В то время как многие люди, вкладывающие деньги в акции, действуют на основании фундаментального исследования рынка, другие уделяют основное внимание техническим деталям, за что их иногда называют «диаграммщиками». Они изучают ежедневные колебания курсов акций и других факторов и, когда улавливают ритм, делают предсказание и дают рекомендацию покупать или продавать акции. Это может показаться довольно иррациональным и опасным, но «диаграммщики» были не слишком успешны. По крайней мере, отчасти причину этого следует искать в психологии. Достаточно много инвесторов настолько верят составленным схемам, что, когда те указывают, что пришло время покупать, эти инвесторы покупают. Они совершенно уверены, что рынок поднимается. То же самое относится к рекомендациям продавать.
* Вы можете сделать очень много точных
предположений, просто оценивая способ
мышления включенных в события людей.
Любой, кто хоть немного понимал характер Маргарет Тэтчер и британцев, с самого первого момента мог предсказать, что Англия развяжет войну за Фолклендские острова. Российское отношение к оппортунизму вполне предсказуемо, так что, когда Соединенные Штаты нерешительно отреагировали на захват Ираном пятидесяти двух заложников-американцев, Советский Союз действовал решительно и настойчиво, как это было во время Афганского вторжения. И если бы Муаммар Каддафи Ливии потратил хотя бы десять минут на анализ сознания Рональда Рейгана, то он не потерял бы два самолета, пытаясь блефовать с американцами, выдавливая их из «его» залива.
Хороший продавец уже через несколько секунд после знакомства с клиентом знает, сможет он что-либо ему продать или нет. Он будет знать, каким образом ему надо будет приспособиться к индивидуальности потенциального клиента, чтобы увеличить свой шанс на продажу. Журналист делает то же самое, быстро анализируя личность человека, у которого он берет интервью, и подгоняя под результаты наблюдения свои действия. На самом деле он как бы говорит: «Я могу предположить, на основании того, что я знаю об этом человеке и что я узнаю о нем прямо сейчас в процессе общения, что если я предприму такие-то и такие-то действия, он не скажет мне ничего существенного, но если я использую другой (выбранный мной) подход, учитывающий его природу, моя работа будет намного более успешной».
Руководители корпораций и представители шоу-бизнеса часто жалуются: самым важным оказывается не то, что вы можете сделать, а то, с кем вы играете в гольф (или как-то иначе проводите время). Что бы там ни было, часто это соответствует истине. И на самом деле это просто говорит о том, что чаще всего выигрывают те, кто понимает психологию людей, с которыми имеет дело.
Если бы Эд потратил некоторое время, изучая мышление владельца здания, он мог бы и сейчас владеть процветающим бизнесом.
Шаг третий: знание результата
Я не буду повторять здесь того, что я уже говорил во второй главе о том, что необходимо позволить вашему воображению представить полный диапазон возможных последствий, когда вы переходите от фактов и личностей, которые вы знаете и понимаете, к вероятному результату взаимодействия этих факторов. Будьте осторожны и не допускайте интеллектуальной причастности — «не пишите сценарий» того, что вы хотели бы видеть свершившимся. Позвольте естественному ходу событий произойти в вашем сознании без вашего влияния.
При помощи этого процесса вы можете даже сделать хорошие, развитые догадки об основных событиях вашей жизни. Учитывая факты, которые вы уже знаете, и особенности вашей личности, примерьте на себя различные варианты карьеры и проиграйте их до успеха или провала. Если вы обдумываете возможность брака, достаточно ли хорошо вы знаете этого мужчину (или женщину), чтобы сделать обоснованные предположения? Каковы факты, позволяющие сделать выводы относительно интеллектуальной гармонии, взаимных интересов, вкусов и сексуальной совместимости? Каковы долгосрочные перспективы этого брака?
Шаг четвертый: действуйте!
«Если бы я купил IBM (или «Polaroid», или «Xerox») двадцать лет назад, когда я чувствовал настоятельную необходимость сделать это, сегодня я бы стоил двадцать миллионов долларов». Я тысячи раз слышал подобные стенания, а также стоны вроде: «Я всегда знал, что она станет хорошей женой, но пока я колебался, он взял да и женился на ней», «Я же знал, что мне надо было купить (продать) дом (склад, землю)».
* Конечно, опасно бросаться в неизвестность
очертя голову, но не менее опасно
остановиться и застыть на обочине
стремительного потока жизни.
Если вы один из тех, кому трудно делать выбор, принимать решения и действовать, я хочу, чтобы вы знали, что я здесь говорю не о преодолении себя, а о развитой догадке, больше чем что-либо основанной на самой надежной системе на земле. Собрав все доступные вам факты, проанализировав характеры всех вовлеченных в события лиц и то, как они, скорее всего, будут реагировать в сложившихся обстоятельствах, вы должны довершить события в вашем воображении, то есть сделать то, чего не в состоянии сделать никакой компьютер. Вы с высокой точностью «видите» будущее. На основании полученных таким образом заключений вы можете — и будете — действовать уверенно. И скорее всего, вы попадете прямо в яблочко.
Я знаю, что это верно в вашем случае. Это — моя развитая догадка.
ГЛАВА ДЕВЯТАЯ
Телепатия
Однажды мы с Ритой Морено и Аланом Кингом появились вместе на шоу Джонни Карсона. Рита только что завоевала премию «Эмми», которую добавила к своей коллекции. Она получила практически все престижные награды в шоу-бизнесе, включая «Тони» и «Оскара», присужденные ей за ее потрясающий актерский талант, но тем вечером, когда она удивлялась телепатии в действии, она не играла на сцене.
Рита, Алан и партнер Джонни Карсона, Эд Макмахон, были моими добровольцами. Я попросил, чтобы каждый из них положил три или четыре предмета на карточный стол, но прежде, чем они сделали это, я написал на карточке одну фразу и, никому не показывая, положил ее надписью вниз так, чтобы ее все время могли видеть телекамеры и зрители в студии.
Кто-то положил на стол часы, кто-то — кольцо. Рита сняла сережку. Было несколько монет. Алан Кинг, комик, снял ботинок и положил его на стол. Наконец Эд Макмахон расстегнул рубашку, ослабил галстук и снял цепочку с шеи. Все это он положил на стол.
