В новейшее время теория конфликтов обрела дополнительную конкретизацию. Проблематика конфликтологии получила более четкие очертания.
Толкотт Парсон (1902–1979 г.) понимал конфликт как негативное, аномальное явление социальной жизни, которое оказывает сдерживающее влияние на развитие общества. Конфликт ведет к возникновению социально-психологических напряжений в обществе, которые могут оказать разрушительное действие на систему. Главной задачей является «поддержание бесконфликтных отношений между различными элементами общества, которые смогли бы обеспечить социальное равновесие, взаимопонимание и сотрудничество в обществе». Снижение конфликтности общества происходит за счет повышения у него «обобщенной адаптивной способности»[22].
Следует назвать концепцию позитивно-функционального конфликта Льюса Козера. Суть этой концепции в том, что конфликты не есть нечто чужеродное, аномальное для общества; они – продукт, элемент внутреннего состояния социальной системы, существующего в нем порядка вещей и самих отношений между отдельными личностями и социальными группами. Под конфликтом в этом случае понимается борьба за ценности и претензии. Козер усматривал в нем некую социальную напряженность между тем, что есть, и тем, что должно быть, в соответствии с чувствами, взглядами, интересами определенных социальных групп и индивидов. Конфликты выполняют важные функции; они необходимы как способ, которым общество время от времени разряжает напряженную обстановку, разрешает коллизии и противоречия между отдельными людьми и социальными группами[23].
Немецкий социолог Ральф Дарендорф предложил концепцию конфликтной модели общества. Его позиция заключается в том, что общество в каждый момент подвержено изменениям, в любой своей точки пронизано разногласиями и конфликтами. Всякий элемент социальной системы вызывает изменение и дезорганизацию. Каждое общество основано на господстве, на том, что одни принуждают и подчиняют других. Конфликты происходят из-за того, что людей разделяет не только социальное неравенство, но и борьба за власть, престиж и авторитет. Неравное отношение в отношениях управления и организации, когда одни наделены правом командовать, а другие принуждены подчиняться и выполнять отдаваемые им приказы. Конфликты не устранимы из общественной жизни, они вездесущи как неизбежное следствие всякой иерархически организованной системы. Однако люди имеют возможность для регулирования конфликтов, для этого важны ценностные установки, высокий уровень организации сторон и определенные правила, соблюдая которые можно сохранить или поддержать отношения между сторонами[24].
Как в России, так и за рубежом до сих пор не сложилась общепризнанная теория конфликта, имеются существенные расхождения в методологических подходах к характеристике роли и значения конфликтологии. Приходится считаться с наличием несовпадающих по содержанию принципиальных положений и разнообразием концепций, с необходимостью самостоятельно выбранного взгляда на конфликты, их сущность и предназначение.
Конфликт как явление, играющее ключевую роль в жизни человека и общества, во все времена находил свое место в художественнообразных формах отражения действительности. Литература, живопись, скульптура, музыка, танец, кино, театр, другие виды искусства всегда художественно отражали конфликты, влияли на формирование отношения к ним.
Художественное осмысление реальности дополняет, усиливает и облегчает научный анализ проблемы конфликтов.
В последние десятилетия резко возросла роль средств массовой информации как фактора, определяющего поведение людей. В том числе их конфликтность. Содержание, форма и динамика сообщений, передаваемых СМИ, оказывают заметное влияние на психическое состояние людей, их отношение к окружающим[25].
Понятие конфликта (от лат. conflictus – столкновение) активно используется как в научной литературе, так и в обыденной речи. Существует несколько подходов к его определению. Наиболее распространено понимание конфликта в его связи с социальными противоречием, которое является более общим, широким понятием. Но противоречие и конфликт не являются синонимами и в то же время не противопоставлены друг другу.
Понимание конфликта может применяться для понимания сущности различных видов противостояний.
В теории российского права доктрина конфликта интересов не сформулирована на достаточном теоретическом уровне. Большая часть трудов по конфликтологии представлена трудами по социологии. В то же время в последние годы этой проблеме уделяется большой интерес.
В отечественной науке существуют следующие варианты определения конфликта.
Так, О.В. Галустова полагает, что конфликт нужно понимать как вид противостояния, при котором стороны – участники конфликта в своих действиях ориентированы на захват территории либо ресурсов противника, могут угрожать собственности, культуре групп и индивидов, находящихся в оппозиции, и эти действия носят характер борьбы или обороны[26].
Е.М. Бабосов определяет социальный конфликт как предельный случай обострения социальных противоречий, выражающихся в столкновении различных социальных общностей, индивидов, социальных групп и т. и., обусловленном противоположностью или существенным различием их интересов, целей, тенденций развития[27].
П.А. Астахов определяет конфликт как многомерное проявление сложной совокупности общественных противоречий, имеющих свою структуру, которая понимается как система устойчивых связей конфликтующих сторон, обеспечивающих его целостность, тождественность самому себе, отличие от других явлений социальной жизни, без которых конфликт не может существовать как целостный процесс[28].
Ю.Г. Запрудский: «Социальный конфликт – это явное или скрытое состояние противоборства объективно расходящихся интересов, целей и тенденций развития социальных субъектов, прямое и косвенное столкновение социальных сил на почве противодействия существующему общественному порядку, особая форма исторического движения к новому социальному единству»[29].
В.И. Сафьянов: «Конфликт в общении – это насильственное межличностное противоборство, связанное с сознательным ущемлением нравственного достоинства и потребностей партнера»[30]. Данное определение конфликта делает акцент на личностном, психологическом его аспекте.
А.Я. Кибанов, И.Е. Ворожейкин, Д.К. Захаров, В.Г. Коновалова выделяют следующие своеобразные черты, присущие конфликту:
конфликт – явление социальное, порождаемое самой природой общественной жизни, поэтому он должен восприниматься вполне нормальным общественным явлением, свойством социальных систем, процессом и способом взаимодействия людей;
конфликт – явление осознанное, действие обдуманное. Конфликт должен предстать как осознание на уровне отдельного человека, социальной группы или более широкой общности противоречивости процесса взаимодействия и отношений, различий, а то и несовместимости интересов, ценностных оценок и целей, как осмысленное противостояние;
конфликт – явление широко распространенное, повсеместное, вездесущее;
конфликт – это такое взаимодействие, которое протекает в форме противостояния, столкновения, противоборства личностей или общественных сил, интересов, взглядов, позиций по меньшей мере двух сторон;
конфликт – прогнозируемое явление, подверженное регулированию;
конфликт – это нормальное проявление социальных связей и отношений между людьми, способ взаимодействия при столкновении несовместимых взглядов, позиций и интересов, противоборство взаимосвязанных, но преследующих свои цели двух или более сторон[31].
Анализ и оценка конфликтов предполагают их группировку, систематизацию, деление по существенным признакам, типам и видам. Такая классификация нужна как своего рода модель изучения предмета ее целостности, методический инструмент различения всего спектра конфликтных проявлений.
Можно привести различные классификации конфликтов.
1. По сферам проявления конфликты делят на:
производственно-экономические, основой которых являются производственно-экономические противоречия;
идеологические, в основе которых лежат противоречия во взглядах;
социально-психологические, возникающие в связи с противоречиями в социальной сфере, а также особенностями психики человека;
семейно-бытовые, отражающие противоречия семейных и бытовых отношений[32].
2. По масштабам, длительности и напряженности:
общие и локальные;
бурные быстротекущие, кратковременные, возникающие на основе индивидуальных психологических особенностей личности, они отличаются агрессивностью и крайней враждебностью конфликтующих сторон;
