Вся часть II имеет определенный подтекст, который на самом деле означает призыв к практическим действиям. Упражнения, приводимые в каждой главе, помогут вам не только развить у себя навыки подготовленного разума, но и научиться лучше понимать и использовать их.
Постоянный призыв к действию
По мере того как вы будете осваивать восемь навыков подготовленного разума, не переставайте задавать себе вопрос: подготовленный к чему ? Вы знаете свою работу и разбираетесь в тонкостях, связанных с ней, однако в будущем ваши знания могут либо оказаться полезными, либо не принесут никакой пользы. Подумайте о дальнейшей работе в ключе подготовки к развитию навыков вашего разума и последующего их применения.
Навык наблюдения необходим нам по следующему ряду причин.
• Наши горизонты гораздо шире, чем когда-либо. Многие менеджеры и руководители компаний отдают себе отчет в происходящих глобальных процессах, но у них совершенно нет времени на то, чтобы подумать, как этот процесс повлияет на их будущую работу, их организацию, производство через три, пять, десять лет. Или возьмем другой, не менее актуальный, вопрос: кто из менеджеров старого поколения на самом деле понимает разницу между управленцами старой закалки и так называемыми «менеджерами нового тысячелетия», представляющими поколение 1980-х годов?
• У нас нет возможности защититься от новых опасностей или использовать новые возможности, если мы вовремя их не обнаружим. Что вы видите в углу экрана своего радара?
Навык рассуждения необходим по следующему ряду причин.
• Мы нуждаемся в том, чтобы оценить (переоценить) предположения, которые используем, с тем, чтобы выстроить схему, существующую в нашем разуме. Предположения могут быть прекрасными призраками в нашем разуме, но, подобно высокому кровяному давлению, они становятся скрытыми убийцами, если ошибочны.
• Необходимо понять и оценить разные мнения для того, чтобы получить полную картину. Наша точка зрения – всего лишь одна из возможных.
• Необходимо учитывать нежелательные последствия до того, как они неожиданно обрушатся на нас.
Навык воображения необходим по следующему ряду причин.
• Когда мы принимаем решение, нам нужны альтернативы, чтобы оставаться честными и не терять ясность мысли. Когда вы принимаете решение, опираясь на первый вариант, который пришел в голову, вы испытываете удовлетворение. Такое удовлетворение может служить способом экономии времени, однако часто приводит к посредственным решениям.
• Если я выхожу за пределы моей привычной деятельности, это означает, что я нахожусь вне зоны комфорта, вне привычных, известных мне вещей. Я обращаюсь к более сложным вещам, которые мне только предстоит изучить. Возможно, при этом мне понадобится выстроить новую ментальную модель, а для этого потребуется использовать воображение.
Навык сомнения необходим по следующему ряду причин.
• Компетентность приводит к консерватизму, а консерватизм приводит к стагнации. Не забывайте, что между узкой тропинкой и привычной колеей очень тонкая грань.
• Ментальные схемы постепенно устаревают, необходимо учитывать это обстоятельство до того, как будет слишком поздно.
Навык принятия решений необходим по следующему ряду причин.
• Опыт лидерства приобретается через действия либо самого лидера, либо окружающих его людей.
• Время работает против нас. Мы не можем победить в конкуренции, просто совершая последовательные действия.
Вам необходим навык обучения по ряду причин.
• Новые возможности находятся за пределами сферы нашей привычной деятельности, и, для того чтобы ими воспользоваться, нам необходимы новые знания и навыки.
• Широкая среда, в которой мы строим наш бизнес, постоянно развивается, возникают новые условия, которые необходимо постоянно включать в уже существующий набор знаний с целью создания новой системы знаний.
Навык помощи другим в развитии их способностей необходим по следующему ряду причин.
• Лидер нуждается в талантливых и целеустремленных последователях.
• Большинство организаций терпят поражение, полагаясь только на самих себя.
Навык саморефлексии необходим по следующему ряду причин.
• Вы и ваша компания извлечете больше пользы из осознания причин своего поражения, а не в результате изучения опыта других компаний, пусть даже самого успешного.
• Саморефлексия помогает на ранней стадии обнаружить тревожные признаки, которые необходимо выявлять.
Условия конкуренции в XXI веке, требуют от нас и «знания как», и «знания почему». И хотя мы не ставим перед собой цель сделать из вас ученого-теоретика, однако надеемся, что у вас возникнет желание внимательнее присмотреться к навыкам подготовленного разума лидера и связанным с ними понятиям и теориям. Мы хотим предложить вам подходящий инструмент, с помощью которого вы сможете глубоко и широко использовать свои возможности и продвигаться в пространстве современного бизнеса. Деловой мир в настоящее время становится более жестким, чем когда-либо раньше. Особенно ярко это проявляется в интеллектуальной, моральной и социальной сферах. Обладая полным набором навыков, присущих подготовленному разуму, в будущем вы сможете добиться всего, что вам необходимо.
Часть I Основа и структура
Глава 1 Единственное основание, которое у нас есть
Насколько бы успешными и подготовленными ни были те или иные организации, в условиях непрерывного развития бизнеса им постоянно приходится сталкиваться с необходимостью решать проблемы и принимать решения, а также внедрять инновации. Но почему именно сейчас, как никогда раньше, существует необходимость в подготовленном разуме?
Чтобы ответить на этот вопрос, необходимо оттолкнуться от известного. Популярное ныне движение реорганизации превозносит подход «с чистого листа». Человеку, тем не менее, не свойственно начинать все заново для того, чтобы структурировать свои знания и прийти к пониманию. Мы структурируем новые знания, добавляя свежую информацию к уже имеющимся у нас сведениям и навыкам, перестраивая связи между ними с помощью новых способов.
Когда речь идет о деловой практике, мы отталкиваемся от тех важных вещей, которые нам уже известны. Они, в свою очередь, объединяясь с новой информацией, которую мы получаем из разных источников (читая, слушая, занимаясь какими-либо делами и применяя при этом навыки своего подготовленного разума), и становятся почвой для нового вида мышления. Это единственное основание, которое у нас есть.
Шесть аксиом
В качестве известных нам моментов, касающихся условий развития подготовленного разума, мы предлагаем следующие шесть аксиом, в контексте которых мы действуем.
