Таким образом, есть, на мой взгляд, два варианта организации ремонта.
Первый – вы заключаете договор с какой-то фирмой, ремонтной организацией, и доверяете ей произвести ремонт вашей квартиры. При этом нужно не расслабляться и проверять качество сделанных работ постоянно, а не только от этапа к этапу. Таких надежных фирм я знаю единицы. Это конкретные бригады, которые реально выполняют работу, ту, которую обещают выполнить в срок и с надлежащим качеством.
Второй – вы нанимаете мастеров на конкретные виды работ.
Прикинуть примерную стоимость ремонта можно так:
• стоимость квадратного метра – это работа мастеров;
• столько же придется потратить на материалы;
• оснащение квартиры (мебель, сантехника, бытовая техника, сплит-системы, вентиляторы, свет);
• декор (шторы, карнизы, картины, зеркала);
• комфорт (посуда, приборы, постельное белье, полотенца).
Все это нужно заложить в бюджет, поскольку квартира новая, все понадобится сразу. Рассчитывайте расходы!
Проверить, правильно ли с вас хотят взять плату за ремонт всей квартиры, считая стоимость квадратного метра, можно так: вы составляете смету всех работ, которые нужно произвести в квартире, и сопоставляете с суммой, которую запрашивает бригада. Если они примерно равны, значит, бригаде можно доверять. Хотя я настаиваю на том, что метод приглашения мастеров на конкретные виды работ лучше.
Заранее посчитайте, какая сумма уйдет у вас на стройматериалы и отделку. Это бездонная бочка! Цены колеблются, и легко не вписаться в бюджет. Например, вы подбираете обои по такой-то цене, а пришли в магазин и поняли, что нужны другие, а они дороже в полтора раза.
Или вы выбрали обои заранее, но покупать не стали, ожидая начала отделочных работ. Вдруг обнаружились ошибки ремонта и на их устранение ушло еще недели три. Пришли за обоями через месяц, а они подорожали на 20 процентов. И так на каждом шагу. Необходимо провести эту кропотливую работу заранее, тогда с большей вероятностью вы потратите именно ту сумму, которую планируете, а не большую на 20, 30, а то и на все 100 процентов.
Как найти бригаду ремонтников
Постепенно, с опытом ремонта новостроек и вторичного жилья я пришла к выводу, что нанимать бригаду мастеров невыгодно и чревато потерями и простоями. Даже если вы заключили договор. Кстати, каждый раз, когда мне хочется назвать рабочих-ремонтников мастерами, я задумываюсь, и пальцы зависают над клавиатурой. Некоторых так назвать просто ни язык не поворачивается, ни рука не поднимается. Бригада ремонтников – это обуза. Это непредвиденные последствия работ, которые осуществляются в квартире. Поэтому я приглашаю профессионально проверенных людей, рекомендованных мне кем-то, на выполнение конкретных работ, которые они точно сделают хорошо.
Необходимо включаться в процесс ремонта лично и контролировать каждый этап. Мое глубокое убеждение: нельзя делегировать ремонт, нельзя полагаться на добросовестность дизайнеров, прорабов, кураторов, рабочих и их компетентность!
Если вы хотите обойтись без сюрпризов прокладки электропроводки без заземления, например, – возьмите все в свои руки и проверяйте все. Иногда рабочие просто что-то могут сделать как проще им, а не как надо вам.
К сожалению, это распространенная практика: они будут либо больше брать денег на материалы, либо заменят их на более дешевые; либо скрытые работы будут делать некачественно, либо сроки затягивать. Поэтому я приглашаю узких специалистов.
Вы должны сами видеть, что стены штукатурят по маякам, видеть, как они выставлены, проверить, какой штукатуркой это будет делаться – той, что вы заказали или той, которую притащил прораб с другого своего объекта, которая в 1,5 раза дешевле и качество ее хуже. А потом, после завершения этих работ, доказать что-то уже очень сложно.
Есть важный момент: надо обязательно включаться в сам процесс ремонта и доводить его до конца. Чем активнее вы включитесь в него, чем тщательнее проконтролируете каждый этап, тем быстрее он закончится, примерно с теми затратами, которые вы и планировали (точь-в-точь невозможно!), без каких-либо грубых нарушений, на исправление которых придется тратить потом дополнительные средства и время.
Делегирование ответственности может стоить вам затянутого на несколько месяцев ремонта, переделок на круглые суммы, нервотрепки и неприятных разочарований в людях, на которых вы понадеялись, а они не оправдали ваши надежды и подвели. Поэтому использовать доверительное управление в вопросах ремонта надо крайне осмотрительно, просчитав все варианты и не слишком полагаясь на ответственность и добросовестность людей.
Даже если вы уже знаете мастеров, которых хотите пригласить, видели их работу, лично знакомы, все равно есть моменты, которые вас в них не устраивают.
Скажу о себе: у меня есть знакомые мастера в Москве, классные, высокопрофессиональные. Они делают свои работу на «отлично», но любят сами закупать материалы, берут оплату выше рыночной и самостоятельно решают вопросы, по которым, я считаю, надо советоваться. Это мне не нравится!
Поэтому, когда мне нужно сделать ремонт, я их рассматриваю не в первую очередь.
Даже если вам рекомендуют бригаду или отдельных мастеров, обязательно посмотрите их предыдущие работы, лучше даже не работы, а их в работе. Фото я тоже не очень доверяю. Самое важное – посмотреть, как человек работает, как организует свое рабочее место, сколько оставляет за собой мусора, как убирает за собой. Это все не праздные вопросы, поскольку убирать придется вам, и мусор вывозить – тоже вам, и за это берут приличные деньги.
Не бойтесь тратить на это время, не верьте на слово мастеру – вам никто не скажет, что чего-то не умеет. Человек говорит: «Я умею!», а вы ему: «Покажи! Покажи, что ты умеешь и как!». Здесь нужно проявлять жесткость и сохранять дистанцию, мне их часто не хватало, и я потом за это расплачивалась. Никакое панибратство, заискивание, попытки подружиться к хорошему ремонту не приводят. За редчайшим исключением.
Хорошие доверительные отношения вас не застрахуют от того, что в самый неподходящий момент человек развернется к вам спиной и просто уйдет. Ничего не объясняя. Еще и с авансом. Такова психология ремонтников. Почему так? Может, кто-то изучит этот феномен когда-нибудь. А я просто делаю выводы.
Вот почему я советую вам проявлять жесткость на первом этапе, когда вы нанимаете людей на конкретные работы. И я не считаю целесообразным нанимать целые бригады ремонтников. Может быть еще такой вариант: вы нанимаете двоих ведущих мастеров на основные виды работ, а они приглашают уже проверенных ими специалистов на другие. При этом вы видите блестящее качество, скорость выполнения… и все равно все контролируете.
