Не обременяйте своих друзей или родственников по телефону своими неприятностями, жалобами на болезнь, рассказами об огорчениях, которые доставили вам муж или дети, не обсуждайте в течение часа очередную покупку и т.д. Разговор по телефону должен по возможности быть кратким, спокойным и вежливым.
Тем более если вы звоните по телефону-автомату. Помните: другие ждут своей очереди. Но ожидающие не должны мешать разговору: не ворчать, терпеливо дожидаться своей очереди. Некоторые телефоны-автоматы, имеющие ограничители, сами дисциплинируют нас.
И последнее. Даже если вы чем-то обижены и очень разгневаны, воздержитесь, пожалуйста, от криков и угроз по телефону. Постарайтесь вести себя корректно.
7. НОРМЫ ПОВЕДЕНИЯ НА УЛИЦЕ
Большую часть времени мы проводим в обществе незнакомых нам людей на улице, в транспорте, в общественных местах. И от того, как мы ведем себя в обществе, зависит не только наше настроение, но и настроение окружающих нас людей.
Выходя из дому, проверьте, взяли ли вы с собой все необходимые вещи: документы, носовой платок, кошелек с деньгами, расческу и другие необходимые мелочи. Осмотрите свой костюм, проверьте, все ли у вас в порядке - от прически до обуви.
Главное правило поведения на улице - не доставлять неудобств и неприятностей окружающим.
У нас в стране правостороннее движение, поэтому, находясь на улице, держитесь правой стороны.
Старайтесь при ходьбе не задевать окружающих.
Не ходите по тротуару против движения.
Несите свои вещи так, чтобы не мешать шагающим навстречу, т.е. держите их (вещи) в правой руке и идите в этом случае справа (даже если вы идете с дамой).
Не следует часто оборачиваться и оглядываться вслед проходящим женщинам, тем более если вы гуляете с дамой.
Не останавливайте приятеля, который идет не один.
Старайтесь не курить на улице.
Не ходите большой компанией.
Если вы торопитесь и вам необходимо обогнать идущего впереди, то обходят его слева (при этом не забудьте произнести: "Позвольте пройти", "Будьте добры").
Если вам необходимо остановиться на улице (встретили приятеля, нужно достать какую-то вещь из сумочки и т.п.), отойдите в сторону.
Если вы намерены разглядывать витрины магазинов, то делайте это так, чтобы не мешать остальным прохожим.
Недопустимо протискиваться сквозь толпу, работая локтями.
Если вы случайно заденете кого-либо или наступите кому-то на ногу, не затруднитесь вежливо извиниться.
Будьте внимательны на улице, чтобы не попасть в неловкое положение, не заметив знакомых, не ответив на их приветствие.
Бестактно останавливать приятеля, видя, что он спешит или в данный момент не расположен с вами беседовать.
Не ведите долгих разговоров на оживленной улице. Отойдите в сторону, где никто не будет вас беспокоить и вы никому не будете мешать.
Если вам понадобилась на улице справка или указание, обращайтесь с вопросами к милиционеру, почтальону, водителю. А при отсутствии их поблизости можно вежливо спросить у прохожего, извинившись за затруднение. И получив справку, поблагодарить его.
Если вас на улице о чем-то спросят, отвечайте вежливо, коротко и ясно. Не путайтесь в длинных объяснениях.
Есть на улице неприлично. Если вы проголодались, зайдите в ближайший ресторан, закусочную. В крайнем случае можно съесть бутерброд, булочку, мороженое, стоя у киоска или ларька. Ни в коем случае не входите с мороженым в автобус, троллейбус, трамвай, метро. Это верх неприличия!
Назначив кому-нибудь встречу (будь то мужчина или женщина любого возраста), никогда не опаздывайте. Возьмите это себе за привычку. Уважайте чужое время!
Место назначенной встречи должно быть достаточно укромным, чтобы не мешать прохожим и не вызывать излишнее к вам внимание.
Не следует читать на ходу - иногда это может привести к неожиданным и неприятным последствиям.
Старайтесь не чихать в общественных местах - в крайнем случае воспользуйтесь носовым платком (чихнув, извинения не просят).
Будьте аккуратны на улице: не разбрасывайте где попало обертки от конфет, окурки и прочий мусор.
Не привлекайте внимания окружающих слишком громким разговором.
Невежливо делать замечания в адрес прохожих по поводу их внешнего вида.
Как можно интеллигентней старайтесь вести себя в присутствии детей (не только если это ваши собственные дети) - любой из взрослых людей, желает он того или нет, влияет на поведение находящегося рядом с ним ребенка.
8. В ОБЩЕСТВЕННОМ ТРАНСПОРТЕ
Не спешите войти в автобус, трамвай или троллейбус до тех пор, пока он не остановился. Затем, пожалуйста, подождите, пока не выйдут желающие это сделать пассажиры.
Входя в общественный транспорт, не расталкивайте локтями других пассажиров, не стремитесь войти первым. Помните, что воспитанный человек и тут должен отдать предпочтение пожилым людям, больным, женщинам и детям.
Не бросайтесь вперед, расшвыривая по сторонам прочих пассажиров, дабы занять свободное место. Более того, если вы сидите, а в вагон входит пожилой человек, беременная женщина, инвалид или ребенок, будьте добры - уступите им ваше место.
С другой стороны, если кто-то уступил вам место в общественном транспорте, примите это предложение с очевидной благодарностью и не поскупитесь сказать человеку, совершившему этот поступок, доброе слово. Даже если вы отказались сесть на предложенное место (например, вы выходите на ближней остановке), не поскупитесь на улыбку и благодарность.
За билет, как правило, платит каждый сам - мужчина и женщина. Мужчине следует помнить, что платить за проезд он может только хорошей знакомой.
Билет всегда храните так, чтобы в любой момент вы его могли найти.
Не занимайте сидячие места сумками или другими предметами.
Если вы читаете книгу или газету в транспорте, держите ее так, чтобы не мешать пассажирам. Заглядывать в газету, которую читает другой пассажир, некорректно.
Если вы едете с детьми, не позволяйте им беспокоить других пассажиров.
В транспорте не следует причесываться, подкрашивать губы, прихорашиваться.
Тем более невежливо входить в автобус, в трамвай и т.д. в грязной, пачкающей одежде. А также провозить какие-либо красящие, колющие, режущие и прочие предметы, которыми можно поранить кого-либо из пассажиров.
9. ВО ВРЕМЯ ПУТЕШЕСТВИЯ
Находясь в вагоне поезда, в салоне самолета, в автобусе дальнего следования или на океанском лайнере, мы обязаны вести себя так же тактично, доброжелательно и терпеливо с окружающими, как и в любом другом месте.
Войдя в купе или в каюту судна, где уже расположились ваши будущие попутчики, следует поздороваться с ними.
Если вам необходимо поставить ваши вещи в ящик под уже занятую полку, попросите разрешения у хозяина этой полки. И не забудьте потом вежливо поблагодарить его за полученное разрешение.
Если вы голодны и, к счастью, у вас есть чем перекусить, не стесняйтесь есть в поезде. Но делайте это аккуратно. Закончив трапезу, тщательно приведите стол в порядок: не оставляйте на нем после себя крошек, оберток и т.д.
Естественно, что находиться в течение нескольких (иногда долгих) часов бок о бок с незнакомыми людьми не так-то просто, порою привычки у пассажиров, едущих в одном купе, до чрезвычайности разные, почти несовместимые. Однако в любом случае, даже если вам чем-то не нравится ваш сосед по купе, не показывайте ему этого. Будьте сдержанны, терпеливы и доброжелательны. Не принимайтесь стелить свою постель, когда ваш сосед ест. Чтобы переодеться, вежливо попросите своих соседей выйти.
Не спешите начать слишком откровенный разговор и тем более громкий спор. Не вытряхивайте свою душу перед незнакомыми людьми. Не стремитесь задавать вашим попутчикам излишних вопросов, тем более интимных. Не ворчите, если что-либо не нравится в их поведении. Не поучайте чужих детей, не делайте им замечаний в присутствии родителей.
Не пейте в поездах, самолетах и т.д. спиртного. Подвыпивший сосед по купе - это омерзительно. И уж тем более вовсе пьяный.
Не курите в неположенных местах. Табачный дым может вызвать у некоторых пассажиров тяжелую аллергию и даже приступ астмы.
Не стремитесь превратить любой разговор в спор, не шумите.
Не употребляйте в разговоре вульгарных и грубых слов. Человек, речь которого пересыпана подобными выражениями, вызывает у других людей брезгливость.
Помните, что, находясь в дороге, вы все время остаетесь на людях. И какими бы разными ни были эти люди, если вы действительно воспитанный человек, вы постараетесь вести себя по отношению к ним с очевидным уважением.
10. ЖЕНЩИНАМ О ЖЕНЩИНАХ
Элегантная женщина всегда одета и ведет себя в соответствии с конкретной ситуацией, собственным положением и возрастом. Добиться элегантности во внешнем убранстве - значит следовать моде по-умному.
