Самопонимание, как и практически все вышеперечисленные качества, не относится напрямую к предпринимательской деятельности. Оно формируется с детства. Просто когда человек, обладающий наряду с другими чертами еще и самопониманием, принимает решение открыть свое дело, то его, скорее всего, ждет успех. Потому что чем больше мы знаем и чем лучше понимаем себя, тем меньше напрягаемся, меньше тратим свой ресурс. Чем больше понимаем – тем свободнее чувствуем и ведем себя. В темноте мы идем осторожно и медленно; зато, когда вокруг нас яркий свет, мы двигаемся легко и быстрее достигаем цели. Этот свет, помогающий нам видеть все вокруг особенно отчетливо, – и есть самопонимание.
Успешный человек хорошо знает свои желания. Он не подменяет собственные вкусы социальными стереотипами и внешними стандартами и наделен сильной внутренней свободой, которая позволяет ему идти к цели наиболее прямым путем.
Комментарий 32.
Во время знаменитой Банковской лихорадки, случившейся в 1907 году и «съевшей» большинство сбережений американцев, будущему гостиничному магнату Конраду Хилтону было 20 лет. Его семья жила тогда в городке Сан-Антонио в округе Сокорро. Это была территория Нью-Мексико, не пригодный для жизни клочок земли, не интересующий ни Соединенные Штаты, ни Мексику. Из того, что могло приносить доход, у Хилтонов был бакалейный магазинчик, в котором юный Конрад осваивал азы торговли за скромную зарплату ($5 в месяц как помощник продавца и $15 как продавец). В трудные времена магазинчик перестал приносить прибыль. Что имелось у Хилтонов, кроме магазина? Пятикомнатный дом возле вокзала. И еще мать Конрада, Мари Хилтон хорошо готовила. Находчивое семейство соорудило плакат «Семейный отель Hilton. Домашняя кухня». Мальчики отправились на вокзал встречать путешественников: «Мистер! Два с половиной доллара в день! Полный пансион!» Постепенно отель стал приносить прибыль, и Хилтоны даже смогли нанять персонал
Конец комментария 32.
Самопонимание важно, потому что, когда мы понимаем, кто мы, мы лучше осознаем, что нам надо выбрать, и легче движемся к самоактуализации. Поэтому успешность, самоактуализация и самопонимание связаны самым тесным образом. По сути это разные стороны одного процесса – движения к успеху.
Комментарий 33.
Американский социолог Дэвид Рисмен уделял много внимания анализу «социальных характеров», считая их одним из ключевых пунктов для понимания социальных процессов. Согласно теории Рисмена, существовало три основных типа характеров, соответствующих трем типам общественного устройства:
•традиционно-ориентированный, консервативный, приверженный обычаям и традициям, устоявшимся образцам поведения, конформный по отношению к сословию, касте, клану;
•изнутри-ориентированный. Такой тип характерен для периода развития индустриального общества, которому свойственна социальная атомизация, обусловленная ослаблением силы традиций, внутригрупповой интеграции, контроля со стороны первичных групп, а также неразвитостью средств массовой коммуникации. Личность человека, обладающего таким характером, становится динамичной, целеустремленной, предприимчивой, более открытой по отношению к нововведениям и переменам, хотя роль традиционных норм и ценностей остается еще достаточно значительной. «Изнутри-ориентированный» человек требует или осуществляет «позитивное лидерство». Это человек с высоким уровнем самопонимания;
•извне-ориентированный характер – это тип, свойственный обществу потребления. Поведение личности здесь определяется не традициями и принципами, а «другими»: разного рода влияниями, системой связей, модой, авторитарной бюрократией и т. п. Человек такого типа становится космополитом и великим потребителем информации. У него отсутствует не только сильное «сверх-Я», то есть интернализованная система норм, но и сильное самостоятельное «Я». Он обезличен, стандартизован, является объектом манипулирования, жертвой отчуждения, чувствует себя дезориентированным, опустошенным, иногда апатичным либо циничным, и уровень самопонимания у такого человека, конечно, весьма низкий. Когда лидером становится «извне-ориентированный» индивид, он фактически не руководит, все идет само собой, подобно заранее заведенному механизму.
Конец комментария 33.
Глава 7
Доминирование и толерантность
Ученые считают, что для личностно зрелого человека важна социальная терпимость и нежелательно стремление к активному лидерству. И это тот самый случай, когда установки личностной зрелости вступают в конфликт с установкой на успех.
Доминирование
Согласно утверждению исследователей, личностно зрелый человек обладает лидерскими качествами, но не стремится к доминантному лидерству. Однако по результатам Эксперимента успешные предприниматели отличались от неуспешных именно активностью в общении, стремлением занимать лидерскую позицию, выражать и защищать свое мнение, иногда даже агрессивно. Причем чем крупнее бизнес, тем сильнее и ярче проявляется в предпринимателе стремление к доминированию. Это связано с тем, что рост бизнеса дает два результата: рождает в предпринимателе дополнительную уверенность в своих силах и активирует в его характере те черты, которые необходимы ему, чтобы принять новые вызовы со стороны рынка.
Тут надо понимать, что успешному предпринимателю не нужна власть как таковая. Для него власть и контроль – это прежде всего ответственность, которую он естественно и без сопротивления берет на себя. Причем его ресурса хватает не только на принятие ответственности, но и на соперничество и конкуренцию.
Не свойственно успешному человеку и состояние «если не я – то кто?». Он может без особой рефлексии делегировать роль лидера кому-то более компетентному. Это решение он примет легко, за счет четко выстроенной внутренней иерархии мотивов.
Когда доминировать пытается неуспешный предприниматель, схватившийся за власть ради самого факта обладания властью, мы получаем на выходе руководителя, бесконечно перекладывающего ответственность на собственных подчиненных, откладывающего дела «в долгий ящик», «на завтра», не выполняющего собственных обязательств. Такой руководитель может быть отличным стратегом и тактиком, прекрасно образованным человеком, но стать хорошим начальником ему не даст тот факт, что брать на себя ответственность для него неестественно и трудно и на этот процесс он тратит настолько много ресурса, что его в конечном итоге не хватает для реальных дел.
