Макс Эрнст, художник-сюрреалист, был в восторге от произвольных рисунков на деревянных полах. Он разработал такую технику: клал бумагу на пол и обводил рисунок графитом, а затем развивал идеи рисунка на холсте. Его методика превращения случайных узоров на дереве в искусство вдохновила и других художников-сюрреалистов на работу с различными природными узорами и превращение их в осмысленные произведения искусства.
Установив связь между двумя не связанными друг с другом предметами, воображение перейдет к заполнению пробелов в ней, чтобы уловить смысл. Допустим, мы смотрим пантомиму: мим представляет человека, который выводит собаку на прогулку. Рука мима вытянута, как будто он сжимает поводок. Мы видим, как эта рука дергается, и тем самым «видим», как собака дергает поводок, чтобы обнюхать что-нибудь. Собака и поводок становятся реальнейшими участниками сцены, хотя на самом деле ни той, ни другого не существует. Точно так же, когда мы устанавливаем связи между предметом размышлений и чем-то, совершенно с ним не связанным, воображение заполняет пробелы, стремясь к новым гипотезам. Желание использовать воображение для заполнения пробелов порождает совершенно непредсказуемые идеи. Вот почему Эйнштейн говорил, что воображение важнее знаний, а Фрейд в своей работе по толкованию сновидений активно пользовался и этой способностью мозга, и свободным творчеством.
Когда умер отец Фрейда, тот закрыл покойнику глаза, что было в то время традиционной обязанностью сына в иудаизме. Позже он много думал, что же может обозначать эта традиция, и вспомнил, как однажды читал книгу о царе Эдипе, выколовшем себе глаза. Он установил в воображении связь между традицией закрывания глаз и своей теорией психологического подавления. В течение нескольких месяцев Фрейд разработал новую теорию подавленных сексуальных фантазий, получившую всеобщую известность как эдипов комплекс. Эта теория предполагает, что человек подавляет сексуальное влечение к одному из родителей и ненависть к другому. Догадка стала поворотным моментом в этих разработках.
Традиционный поступок Фрейда после смерти отца привел его к совершенно неожиданным мыслям, которые вылились в одну из знаменитых теорий. Воображение позволило установить соответствие между ритуалом закрывания глаз и психоаналитической теорией. Если вы уделяете внимание каким-то случайным стимулам, то наверняка сможете провести параллели между ними и предметом своего размышления. Например, выберите цвет — пусть это будет голубой. Пройдитесь по комнате и составьте список всех предметов голубого цвета, которые увидите (небо, стена, телефон, ручка, рубашка и т. д.). Затем перечислите их характеристики и установите связи. Или же выберите форму, к примеру круг, и сосредоточьтесь на круглых предметах. Можно попытаться установить соответствия между пятью чувствами и своей темой размышления.
Пять чувств
Психологи давно подозревали наличие связи между творческими возможностями и чувствами. Художники и поэты более, чем остальные, принимают единство чувств и ощущений как данность. Вспомните любое стихотворение, и вы увидите, что метафорическое стимулирование одного из чувств вызывает определенный отклик. Например, описание звука может пробудить определенную эмоцию, придающую смысл всему стихотворению. Придумав идеи, попробуйте использовать все пять чувств для создания новых возможностей. Концентрация на чувствах дает возможность отвлечься от привычного способа мышления и уводит на боковые тропы. А они порой ведут к оригинальным мыслям и идеям. Вот правила работы над этим упражнением.
Обозначьте на бумаге пять чувств: зрение, обоняние, вкус, осязание и слух.
Выберите одну из идей и установите соответствие между нею и всеми пятью чувствами. Допустим, вы хотите уменьшить текучку персонала. Одна из идей состоит в том, что сотрудники должны чувствовать большую вовлеченность в работу. Примените к этой идее все пять чувств, чтобы обрести дополнительные мысли. Например.
Зрение. Больше деятельности. Пусть люди работают в небольших группах. Откройте двери и пространства для взаимодействия. Развесьте яркие бюллетени и другие информационные объявления.
Слух. Включите негромкую трансляцию классической музыки. Повесьте большой колокольчик у двери руководителя: в случае личных достижений или выполнения задач предприятия руководитель может в него позвонить.
Обоняние. Расставьте в общих зонах закуски, например попкорн, которые обладают притягательным запахом и способны облегчить взаимодействие.
Вкус. Предоставьте сотрудникам место, где они могли бы перекусить пиццей или полноценным обедом, параллельно общаясь. Посоветуйте менеджерам ввести в практику ежепятничные вечеринки с мороженым в ознаменование окончания недели.
Осязание. Рабочее место должно быть чистым, располагающим к деятельности и комфортабельным; перегородки между рабочими местами должны хорошо поглощать звук.
Визуализация
Приложение чувств к проблеме дает возможность увидеть ее в других измерениях. Рассмотрим, например, зрение. Рисунки, фотографии и иллюстрации — прекрасные источники отдаленных стимулов. Много лет назад один дизайнер, мечтавший изобрести новый осветительный прибор, листал журнал National Geographic, и ему попалась фотография обезьяны, в итоге натолкнувшая на идею. Он представил, как обезьяна бегает по дому с фонариком и подсвечивает все, что необходимо: это навело его на мысль о рельсовых светильниках. Вот как можно использовать визуальные образы в работе над проблемами.
Листайте газеты и журналы. Выберите случайным образом две-три заинтересовавшие картинки.
Детально опишите одну из картинок. Составьте список ее характеристик. Это может быть описание и статическое, и динамическое. Перечисляйте все, что приходит в голову: образы, ощущения, слова, фразы и т. д. Если в голову приходит что-то абсурдное, заносите в список и это.
Установите связи между каждой характеристикой и своей проблемой.
Запишите идеи.
Генеральный директор одной японской парфюмерной компании попросил своих администраторов придумать идеи, которые позволят компании пережить трудные времена. Разочарованный их предложениями, он дал каждому рисунок камчатского краба и приказал изучить его и сгенерировать новые идеи для бизнеса. Вот некоторые из них.
Краб может восстанавливать потерянные клешни. Мы должны создать резервные товарные линии на случай, если наша основная линия будет неудачной.
Краб может видеть на 360 градусов. Мы должны быть более осведомлены о рынке.
Краб передвигается медленно. Мы двигаемся слишком медленно. Мы не можем себе это позволить. Нужно сократить штат, чтобы мы могли быстрее реагировать на изменения рынка.
Краб имеет характерные особенности. Мы должны разработать узнаваемую упаковку, позволяющую лучше отличать наши духи.
Краб — падальщик. Мы должны выделить средства, чтобы выяснить, какие другие варианты использования и рынки можно найти для наших товаров.
Портфолио
Портфолио можно использовать для стимулирования дискуссий и идей на сеансах мозгового штурма. Вот основные правила.
Вслух прочтите формулировку проблем и предложите группе начать ее словесный мозговой штурм.
Выдайте каждому участнику папку с картинками (от восьми до десяти), не связанными с проблематикой штурма.
Предложите участникам изучить все картинки и молча записать любые новые идеи или модификации внедренных идей, которые возникают под влиянием картинок.
Выждав определенное время, попросите участников громко зачитать идеи.
При прочтении каждой идеи дайте участникам возможность обсудить их и попытаться разработать новые гипотезы или модифицировать существующие. Записывайте все предлагаемые варианты.
Соберите все идеи и оцените.
Интересный способ — снабдить участников фотоаппаратами и отправить на прогулку, поручив фотографировать все самое любопытное — предметы и сценки. Фотографии должны служить подсказками. Однажды менеджеры из различных подразделений встретились, чтобы обсудить оптимальное распределение функций. Один из них принес фотографию птиц у пруда с золотыми рыбками. Кому-то показалось, что птицы хотят что-то сообщить рыбкам, которые их не слышат. При обсуждении фотографии менеджеры пришли к выводу, что их самих можно сравнить с этими птицами. Маркетологи считали, что исследовательский отдел слишком увлекался наукой в ущерб товарным вопросам, а исследователи полагали, что маркетологи не воспринимают новые технические откровения. Теперь маркетологи и исследователи встречаются ежеквартально, чтобы научиться «разговаривать друг с другом».
