«Мы просили наших клиентов, закончивших курсы, оценивать нашу работу. Мы всегда получали хорошие отметки, поэтому решили повысить планку. Теперь показателем успеха считается количество клиентов, которые говорят, что мы изменили их жизнь. Мы не просто стараемся заполнить пробелы в образовании – мы хотим, чтобы люди по-другому воспринимали мир после работы с нами».
Как вы поймете, что ваша работа продвигается отлично? Какие показатели успеха выберете для себя вы? Это ваше решение.
Знаковые действия – кто какую работу выполняет
Каким бы ни был ваш опыт работы до этого момента, теперь вы можете исполнять любую роль, которую пожелаете. Может показаться правильным делать ту работу, которую вы умеете делать хорошо, но есть преимущества и в работе, которая еще неизвестна, но очень сильно привлекает. Такой опыт был у Эда и Ричарда из Doisy & Dam:
«Мы оба хотели заниматься тем, что нам нравится. Мы проследили, чтобы наша первая подчиненная успела поработать в разных областях бизнеса и выбрала интересную ей сферу. Оказалось, что больше всего ей удается разработка товара. Если бы мы с самого начала сказали ей: “Будешь работать у нас бухгалтером”, она, скорее всего, через три месяца ушла бы. Но она, к счастью, работает с удовольствием и приносит нашему бизнесу много пользы. Мы хотим, чтобы так происходило с каждым нанятым нами работником – чтобы люди могли оценить все сферы нашей деятельности».
Для Doisy & Dam это было удачным решением. Как вы будете распределять задачи в рамках реализации своей идеи? Если вы пока сами по себе, с этим становится проще. Если нет – что вы по этому поводу думаете? Как отразилось бы на будущем распределение обязанностей, благодаря которому люди узнают больше? А что случится, если вы будете работать только с узкими специалистами? Это ваш выбор.
Знаковые действия – как вы назовете свой проект
И вы, и многие другие будете часто произносить это название, поэтому выбирайте имя с особой тщательностью.
Чарли из Run Dem Crew:
«Мы решили назваться командой (сrew), а не клубом, потому что “клуб” звучит старомодно. А еще мы хотели выбрать самое безумное название, чтобы в списке результатов забега среди всяких “Beagles” и “Harriers” вы наткнулись на “Run Dem Crew” и подумали: “Ух ты, а это кто такие?!”»
Эд и Ричард решили назвать свою компанию Doisy & Dam в честь двух ученых – лауреатов Нобелевской премии, открывших витамин К:
«Doisy & Dam сделали много полезного в области питательных веществ – мы подумали, что было бы правильным назвать свое дело в их честь. Кроме того, это имя выделяет нас среди других производителей шоколада».
Для Run Dem Crew и Doisy & Dam это было удачным решением. А какое название прославит вашу идею? Это ваш выбор.
Сделайте прямо сейчас!<i><b>Определите свои знаковые действия</b></i>
<i>Мы надеемся, что к этому моменту вы уже поняли, какой у вас концепт, о чем вы мечтаете, на каком основании решили заниматься своим проектом и какой продукт будете разрабатывать. Вы уже познакомили мир с нулевой версией своей идеи, получили отзывы и учитесь тому, как можно улучшить идею.</i>
<i>Теперь самое время сосредоточиться на том, что отличает внутренние и внешние процессы вашей идеи от других. Время поразмышлять над своими знаковыми действиями.</i>
<i>Правильные знаковые действия помогут вам двигаться дальше в рамках идеологии вашего проекта и соответствовать обещаниям, приведенным в концепте. Это шаги на дороге к мечте, в которой реализовалась ваша идея.</i>
<i>Не стесняйтесь «моделировать», брать на вооружение идеи знакомых и те истории, которые вы прочли здесь, но убедитесь, что все это вам подходит. Со временем вы разработаете набор знаковых действий, которые подойдут вам и вашей идее и будут не похожи на чьи-то еще.</i>
<i>Со временем принимать такие решения станет легче, так что не волнуйтесь, если ваши знаковые действия вам еще не ясны. Однако стоит подумать, какими они могут быть. А еще вы можете дать себе разрешение оставаться необычным, таким как Остин.</i>
<i>Со временем знаковые действия создадут уникальную идею, которая будет отвечать вашим ценностям. Вы будете с удовольствием работать и нести в мир перемены.</i>
<i>Поразмышляйте над такими ключевыми моментами:</i>
<i>● Где вы будете работать.</i>
<i>● Материалы, процессы и поставщики, необходимые для реализации вашей идеи.</i>
<i>● Партнеры и как вы хотите строить с ними отношения.</i>
<i>● Структура организации вокруг вашей идеи.</i>
<i>● Цели, которых вы хотите достичь.</i>
<i>● Как вы представляетесь по телефону, что написано в сопроводительном тексте в ваших электронных письмах и как вы описываете себя в профиле Twitter.</i>
<i>Если подумать, каждое действие выглядит знаковым. Доверяйте своим инстинктам и делайте то, что кажется правильным, тогда ваша идея превратится в нечто подлинно оригинальное.</i>
Быть собой в мире, который постоянно пытается тебя переделать, – величайшее из достижений.
Ральф Уолдо Эмерсон10
Ни за что не сдаемся
Добрая половина искусства жить заключается в несгибаемости.
Ален де Боттон, писатель и философ
Марк Джонсон первый раз попробовал героин зимой 1981-го. Ему было одиннадцать.
«Я семь лет жил на лондонских улицах, и у меня не было ничего, кроме героиновой зависимости, которая обходилась в £400 в день. Она забрала у меня все и чуть не лишила жизни – и в то время я очень жалел о том, что все-таки не лишила. Я видел, как вокруг меня умирали люди, и, чтобы спасти жизнь себе, делал такие вещи, которые шокировали бы большинство нормальных людей».
После пятнадцати лет зависимости Марк сам пошел на реабилитацию и начал размышлять о своей жизни.
«Я спросил себя – что хорошего может случиться после всех этих лет? Я не мог уже просто думать, я начал записывать: страница за страницей я исписал кипу дневников. К тому времени, когда я закончил писать, я смотрел на эти “потерянные” годы по-другому. На пике зависимости я умудрялся находить наличными £400 в день невероятно быстро. Я всегда был на 100 % сосредоточен на этой задаче. Чтобы насытить свою зависимость, я не отвлекался ни на что. Я был на службе у зависимости день и ночь и мог пройти километры и километры, чтобы добыть то, в чем нуждался. Я преодолевал любые препятствия на этом пути – неважно, насколько сложными, отвратительными или ужасающими они были».
В 2009 г. Марк основал User Voice, благотворительную организацию, налаживающую диалог между заключенным и тюремным начальством. Бывший заключенный, почти 20 лет просидевший на героине и думавший, что у него нет ничего, вернулся в тюрьму в новом качестве и установил новые порядки. Барри Гринберри, бывший начальник тюрьмы на острове Уайт, описал это как «одно из самых показательных и вдохновляющих событий, которые я видел в тюрьме».
