Основной доход агента составляет комиссионное вознаграждение за продажу и продление полисов страхования. Агент «Ингосстраха» может предлагать следующие виды страхования: ОСАГО с вознаграждением агента до 10 % от страховой премии, КАСКО с вознаграждением агента до 22 % от страховой премии (например, вознаграждение 11 тыс. руб. за полис стоимостью 55 тыс. руб.), страхование имущества с вознаграждением агента до 32 % от страховой премии и добровольное медицинское страхование с вознаграждением агента до 15 % от страховой премии.
...
Начинающие агенты за месяц в среднем продают полисов на 100 тыс. руб., получая доход в размере 15–25 тыс. руб. Кроме основного дохода в виде комиссионного вознаграждения в «Ингосстрахе» действует программа дополнительного поощрения для агентов.
Главное качество страхового агента – умение общаться с людьми и вести переговоры. Прочие навыки можно получить в страховой компании.
Кадры для отрасли готовят экономические вузы и «гуманитарные» факультеты отраслевых вузов. Ведущие специалисты, как правило, имеют не менее двух высших образований – экономическое и отраслевое. Например, ведущие специалисты компании, занимающиеся медицинским страхованием, часто имеют экономическое и медицинское образование.
16. Аудит и консалтинг
Работа для тех, кто предпочитает давать советы
«В настоящее время происходит укрепление рынка консультационных услуг в Россиипосле нескольких непростых лет, в течение которых клиенты преимущественно занимались сокращением затрат и реорганизациейсвоей финансово-хозяйственной деятельности. Сегодня все больше клиентов занимаются поиском стратегии роста и оказываются перед необходимостью сформировать эффективную операционную, финансовую, учетную и информационнуюструктуру для обеспечения роста».
Джеффри Николсон,
партнер, руководитель отдела консультационных услугPwC в России
Рынок аудита и консалтинга в России возник, как только появилась необходимость в проверке финансовой отчетности молодых российских компаний, а их руководителям понадобились советы и консультации. В Россию пришли крупнейшие западные компании, появились и отечественные, создаваемые прежде всего выходцами из научного сообщества. Вначале обращение к услугам аудиторов и консультантов было отчасти данью моде, но постепенно бизнесмены осознали значение услуг профессионалов в области финансов, налогообложения, маркетинга, управления, ИТ и т. д. Рынок растет и развивается, но до сих пор освоена лишь незначительная его часть, и потенциал роста огромен.
...
В 2011 г. объем оказанных в России аудиторских услуг составил около 50 млрд руб., консалтинговых услуг – более 75 млрд руб.
Эксперты одной из самых известных в мире консалтинговых компаний PricewaterhouseCoopers считают, что в настоящее время в России происходит укрепление рынка консультационных услуг. Стратегический консалтинг весьма востребован. Клиенты во всех отраслях изучают новые потребительские сегменты, каналы сбыта и продукты, а также соответствующие модели бизнеса, организационные и операционные модели. Кроме того, многие клиенты рассматривают возможности совершения сделок слияния и поглощения. Укрепились позиции консалтинга в секторе услуг связи, финансовых услуг, потребительских товаров. Многие отечественные компании не ограничиваются рамками России, стремясь выйти на мировой рынок и вести бизнес в глобальном масштабе. Наконец, Россия и ее ведущие компании продолжают работать над планами и практическими действиями в области модернизации и инноваций, а это тоже создает новые возможности на рынке консультационных услуг.
По данными Минфина, в 2011 г. лицензии на осуществление аудиторской деятельности в России имели 5,2 тыс. фирм. Львиная доля оборота приходилась на четыре крупнейшие аудиторские компании (табл. 15.1), работающие на рынке более 20 лет. Большинство компаний оказывало не только чисто аудиторские, но и консалтинговые услуги. Среднестатистическая аудиторская компания располагается в Москве, работает на рынке более 10 лет и обслуживает до 20 клиентов.
Среди основных трендов, сложившихся в 2011 г., можно выделить два главных. Это, во-первых, рост профессионализма участников рынка и, во-вторых, постепенное развенчание мифа о том, что услуги консультантов необходимы и доступны только для акул бизнеса.
Российский рынок консалтинга в 2011 г. вырос почти на 50 %. Наиболее заметным был рост в сфере ИТ-услуг – более чем в 1,5 раза, и это при том, что ИТ – самый крупный сегмент рынка. Главным драйвером роста был госзаказ. В последние годы именно госструктуры, а также аффилированные с государством компании стремительно наращивали расходы на ИТ. Установка компьютеров в школы – всем известное мероприятие. Почти в два раза вырос и рынок консалтинга в сфере управления персоналом. А выручка консультантов по графе «Общее управление и администрирование» увеличилась аж в три раза. Эксперты связывают это с тем, что предприятия наконец-то озаботились проблемой повышения эффективности. При этом стоит отметить, что даже в «тучных» 2007–2008 гг. подобной проблемы как бы и не было – судя по расходам на управленческий консалтинг. Эти расходы почти не менялись. Схожими причинами, думается, обусловлен и устойчивый спрос на консалтинг в сфере маркетинга. Еще один «хит сезона» – консалтинг в области управления производством: в 2011 г. он вырос вдвое. И это хороший знак, поскольку именно низкая производительность труда – основной бич российской экономики.
Крупнейшие аудиторские компании отрасли – КПМГ, PricewaterhouseCoopers (PwC), БДО и ООО «Финэкспертиза» (табл. 15.1).
Крупнейшие российские консалтинговые компании – IBS (ООО «Информационные бизнес-системы»), ЗАО «Лаборатория новых информационных технологий» («Ланит») и ООО «Компьюлинк групп» (табл. 15.2). В список ТОП-10 входят и фирмы, специализирующиеся также на аудите, такие как PwC и BDO, а также крупнейшие ИТ-компании, многие из которых занимаются также и консультированием (см. главу 11).
Лидеры отрасли в основных сегментах рынка консалтинга представлены в табл. 15.3.
Крупнейшие консалтинговые фирмы, занимающиеся HR-консалтингом, представлены в табл. 15.4, крупнейшие оценщики – в табл. 15.5.
ТАБЛИЦА 15.1. ТОП-10 АУДИТОРСКИХ КОМПАНИЙ РОССИИ, 2011 Г.
* В российских подразделениях. Источник: «Коммерсантъ Деньги».
ТАБЛИЦА 15.2. ТОП-10 РОССИЙСКИХ КОНСАЛТИНГОВЫХ КОМПАНИЙ, 2011 Г.
Источник: «Коммерсантъ Деньги».
ТАБЛИЦА 15.3. СПЕЦИАЛИЗАЦИЯ КРУПНЕЙШИХ РОССИЙСКИХ КОНСАЛТИНГОВЫХ КОМПАНИЙ, 2011 Г.
Источник: «Коммерсантъ Деньги».
ТАБЛИЦА 15.4. ТОП-10 РОССИЙСКИХ HR-КОНСУЛЬТАНТОВ, 2011 Г.
Источник: «Коммерсантъ Деньги»
ТАБЛИЦА 15.5. ТОП-10 КОМПАНИЙ, РАБОТАЮЩИХ НА РОССИЙСКОМ РЫНКЕ ОЦЕНКИ, 2011 Г.
Источник: «Коммерсантъ Деньги».
К числу крупнейших косалтинговых компаний относятся прежде всего ИТ-компании, для многих из которых консалтинг и аудит в области ИТ является стратегическим направлением деятельности. Так, в комплекс услуг «IBS», «Лаборатория новых информационных технологий» («Ланит») и ООО «Компьюлинк групп» (см. главу 11) входит консалтинг в области ИТ.
К числу других крупных ИТ-консультантов можно отнести компании «Ай-теко» и ЗАО «Айти».
Более широкий спектр услуг в области консалтинга предосталвют аудиторско-консалтингосвые компании PwC, ЗАО «КПМГ», ЗАО «БДО». Другие крупные консультанты – компании «Интеркомаудит» и «Финэкспертиза».
KPMG (КПМГ) www.kpmg.com
КПМГ – это международная сеть фирм, предоставляющих аудиторские, налоговые и консультационные услуги. В офисах КПМГ в 153 странах мира работают 145 тыс. сотрудников. В России КПМГ присутствует с 1990 г. и предоставляет аудиторские и консультационные услуги по финансовым, налоговым и юридическим вопросам крупнейшим российским и международным компаниям, а также неправительственным организациям и финансовым институтам.
История создания компании. КПМГ была создана в 1987 г. путем слияния фирм Peat Marwick International (PMI) и Klynveld Main Goerdeler (KMG) и их индивидуальных фирм-членов. История членов группы «КПМГ» охватывает три столетия. Аббревиатура КПМГ составлена из начальных букв имен основателей компании – Пита Клинфельда (Klynveld Kraayenhof & Co.), Уильяма Барклая Пита (William Barclay Peat & Co.), Джеймса Марвика и Роджера Митчела (Marwick, Mitchel & Co.), а также Райнхарда Герделера (Deutsche Treuhand-Gesellschaft).
КПМГ стала первой среди компаний соответствующего профиля, которая переориентировала свою деятельность по отраслевому признаку.
PRICEWATERHOUSECOOPERS (PWC) www.pwc.ru
PricewaterhouseCoopers – один из лидеров на рынке консалтинговых и аудиторских услуг, помогающий компаниям и организациям во всем мире решать задачи, возникающие в результате стремительно меняющихся экономических условий.
