Приложение 16 Дополнительные материалы к параграфу 3.3.3. Игры, развивающие конкретные умения
Игры, упражнения для проработки коммуникативных навыков
Стоп
Для выполнения данного упражнения группа выходит в коридор. Выбирается один доброволец. Тренер предлагает участникам чуть внимательное отнестись к ощущению себя и окружающих, сосредоточиться, и дает следующую инструкцию: «Сейчас к тебе по очереди будут подходить другие члены группы. Каждый из них будет приближаться к тебе до тех пор, пока ты не скажешь “стоп”. После этого он не сможет двигаться дальше. Ты сам(а) решаешь, как близко подпустишь к себе человека». В зависимости от времени можно выбрать несколько добровольцев.
...
Анализ:
• Легко ли было определить ту грань, до которой вы позволите дойти человеку?
• Почему кого-то вы подпускали ближе, а кого-то – нет?
• Какие чувства были у добровольца, а какие у остальных участников в момент движения навстречу и остановки?
• На какое расстояние хотелось приближаться участникам к добровольцу? Что влияло на это желание?
Используя различные вопросы в рамках анализа к этому упражнению, обращая внимание на тонкости отношений участников, проявившиеся здесь, особенности их восприятия себя и окружающих, чувствование своих «границ», можно варьировать «глубину» задания и расставлять необходимые акценты. Так, можно сделать это упражнение психотерапевтическим исследованием собственных границ, а можно – просто «эпиграфом» к теме «зоны общения».
Сообщение о зонах общения:
• общественная (более 4 м);
• социальная (120–400 см);
• личная (45–120 см);
• интимная (15–45 см);
• суперинтимная (15–0 см).
Я-сообщение ...
«Я-сообщение» передает другому человеку ваше отношение к определенной ситуации без оценки и помогает прямо выразить свои эмоции, не начиная конфликт. «Я-сообщение» может быть построено по определенной схеме:
1. Когда… (начав свое высказывание, объективно опишите ситуацию или проблему).
2. Я чувствую… (объясните свое эмоциональное состояние, переживания, сомнения).
3. Мне хотелось бы… (сформулируйте просьбу, предпочитаемый выход из ситуации или решение проблемы).
4. Потому что. .. (просьба может быть дополнена информацией о значении проблемы или ее последствиях).
Пример 1
«Ты-сообщение»: «На тренинге ты все время всех перебиваешь!» «Я-сообщение»: «Когда у меня нет возможности договорить, я злюсь и чувствую себя неуслышанным, пожалуйста, давай мне возможность высказать мысль до конца».
Пример 2
«Ты-сообщение»: «Ты опять за свое? Сделай музыку тише!» «Я-сообщение»: «Когда звучит громкая музыка, я утомляюсь и не могу сосредоточиться, сделай, пожалуйста, потише».
После краткого объяснения сути техники «Я-сообщение» участникам предлагается вспомнить, какие чувства и эмоции мы испытываем. Обычно называют различные чувства, переживания, эмоции, а тренеры фиксируют их на флип-чарте. Данный перечень может помочь при отработке навыка формулирования «Я-сообщения».
Отработка. 1-й этап
Каждый участник получает листочек с негативным высказыванием. Задача – переформулировать его в «Я-сообщение». Затем группа анализирует, насколько верно было сделано «Я-сообщение», корректирует формулировку.
Варианты высказываний:
• Ты никогда меня не слушаешь.
• Тебе всегда наплевать на мое мнение.
• Ты все время ставишь себя выше окружающих.
• Ты все время увиливаешь от ответа.
• Ты всегда уходишь от ответственности.
• Ты опять не додумался предупредить меня.
• Ты бы хоть раз пришел вовремя.
• Ты никогда не выполняешь своих обещаний.
• Ты думаешь только о себе.
• Ты всегда споришь по пустякам.
• Не беси меня своей болтовней.
• Можно подумать, у одного тебя проблемы.
• Ты совсем ни на что не годен.
• Давно не видел более дурацкого прикида.
Отработка. 2-й этап
Участники встают в два круга, внешний и внутренний, стоя лицом друг к другу, образуя пары ( если количество участников нечетное, участвует кто-то из тренеров ). Тренеры озвучивают различные ситуации. Все, кто стоит во внешнем кругу, обращаются к тем, кто находится во внутреннем кругу, используя «Я-сообщение», уместное для озвученной ситуации. Задача партнера – внимательно выслушать собеседника. Затем участники внешнего круга делают один шаг по часовой стрелке, образуя новые пары. Тренеры называют новую ситуацию. Теперь участники внутреннего круга формулируют соответствующее новой ситуации «Я-сообщение», а партнеры из внешнего круга слушают их.
Ситуации:
• Ваш коллега по работе, не спрашивая разрешения, ищет нужный ему документ на вашем рабочем столе. Что вы скажете этому коллеге, используя «Я-сообщение»?
• Ваш руководитель не делегирует вам интересные и ответственные задачи. Скажите ему о ваших чувствах и предложите конструктивный вариант (используя «Я-сообщение»).
• Вы случайно узнаете от постороннего лица, что вашей работой недоволен ваш руководитель. Что вы можете сказать руководителю, используя «Я-сообщение»?
• Ваш руководитель, на ваш взгляд, излишне контролирует ваши действия, несмотря на ваши полномочия, и не позволяет вам брать на себя ответственность. Ваша реакция (используя «Я-сообщение»)?
Анализ:
• Что было трудным?
• Какие чувства возникали во время каждого из этапов упражнения?
• Как воспринимались слова собеседника в форме «Я-сообщения»?
• Какие выводы можно сделать?
Упражнения, игры для тренингов креативности
Удивительный аукцион
...
Тренер предлагает участникам задуматься о том, сколько в жизни бывает удивительных, с первого взгляда несовместимых сочетаний чего-либо. Затем начинает аукцион, где участникам тренинга нужно найти максимум свойств, качеств, объединяющих два предмета или явления. Как и в настоящем аукционе, тот, кто назовет сходство последним, получает приз.
Итак, что объединяет:
1) солнце и электричку;
2) зебру и матрац;
3) авторучку и ракету;
4) Деда Мороза и толковый словарь.
Призом после каждого этапа может служить игрушечный (мягкая игрушка в виде солнышка) или реальный предмет (ручка, словарь), о котором шла речь. А варианты «несочетаемых» предметов тренер может придумать сам.
Обсуждение:
• Какие чувства вызвало задание?
• Что удивило, вдохновило?
• Как это упражнение может помочь вам в построении отношений/ в учебе/в бизнесе?
Упражнение прекрасно развивает креативность, создает позитивный настрой у тех, кто участвует в нем, может служить разминкой после перерыва в тренинге, актуализацией темы работы со стереотипами или самостоятельным упражнением в тренинге развития креативности.
Вокруг света за… четыре поговорки
...
Тренер делит участников на четыре группы. Говорит, что сейчас все они – представители разных стран, совершившие кругосветное путешествие. Во время путешествия они изучали народный фольклор, и им очень понравились русские поговорки. Теперь они хотят передать их суть своему народу. Затем каждая группа получает карточку с названием страны, представителями которой участники группы становятся, и какой-то соответствующий атрибут, а также карточки с четырьмя поговорками. Задача каждой группы – перефразировать, передать идею поговорки другими словами в контексте привычных терминов их народа. Например, участники могут быть японцами. Для погружения в образ им можно выдать палочки для роллов или веера с японскими иероглифами, а полученная ими поговорка «Не говори гоп, пока не перепрыгнешь» может в итоге звучать как «Не умирай, пока не сделаешь харакири».
Итак, участникам раздаются поговорки, например:
• Не было бы счастья, да несчастье помогло;
• Не место красит человека, а человек место;
• В любви и на войне все средства хороши;
• Сколько волка не корми, он все равно в лес смотрит;
• Без труда не выловишь и рыбку из пруда и т. д.
При этом у каждой группы какие-то поговорки могут совпадать, а какие-то – нет.
Участник могут представлять такие страны:
• Америка;
• Китай;
• Мексика;
• Украина и др.
Группам дается 5–7 минут на перефразирование поговорок, затем представитель команды произносит конечный вариант поговорки, участники других групп отгадывают первоначальный русский вариант.
Упражнение можно модифицировать: подготовить по четыре поговорки, популярных в выбранных странах; команды, уловив их смысл, должны передать его, придумав поговорку «на русский манер».
Упражнение можно упростить и сократить по времени, просто зачитывая любые поговорки или известные высказывания, при этом участникам нужно также переформулировать их экспромтом, отразив основную суть услышанного.
