3. Управление и ввод данных – это своего рода интерфейс, через который логистическая система получает «подпитку» из внешних источников: от тех, кто принимает решения в самой компании, или от других фирм. Отчеты содержат информацию о логистических операциях и межфункциональных связях. Коммуникационные каналы (каналы информационного обмена) обеспечивают взаимодействие элементов информационной системы как между собой, так и с внешним миром.
4. Информационные потоки классифицируются следующим образом.
☝По отношению к логистической системе: входные, выходные, внешние и внутренние.
☝В зависимости от вида связываемых потоком систем:
– горизонтальные – относящиеся к одному уровню иерархии логистической системы;
– вертикальные – от верхнего уровня логистического менеджмента к низшему.
☝По времени возникновения информации: регулярные, периодические, оперативные – обеспечивающие связь абонентов в режиме «реального времени».
☝По способу передачи данных: курьером; почтой; по телефону, телеграфу, телетайпу; по радио и телевидению; электронной почтой; по факсимильной сети; по телекоммуникационным сетям.
Информационный поток измеряется количеством обрабатываемой или передаваемой информации за единицу времени.
5. Логистические информационные потоки характеризуются:
✓ неоднородностью (информация, используемая в логистических системах, качественно разнородна);
✓ множественностью подразделений – поставщиков информации;
✓ множественностью подразделений – потребителей информации;
✓ сложностью практической обозримости информационных маршрутов;
✓ множественностью числа передач единиц документации по каждому маршруту;
✓ многовариантностью оптимизации информационных потоков.
6. Методически важным с точки зрения логистики является определение взаимодействия материального и информационного потоков. Всегда считалось, что материальный поток генерирует информационный, т. е. постулировалась первичность материального потока. Однако современные информационные технологии изменили последовательность взаимодействия материального и информационного потоков, и в настоящее время различают три варианта их взаимодействия.
☝Информационный поток опережает материальный. В этом случае от информационного потока поступают сведения о движении материальных потоков (прямое направление) или он содержит сведения о заказе (встречное направление).
☝Информация сопровождает материальный поток, движется одновременно с ним. Этим потоком идут сведения о количественных и качественных параметрах материальных потоков, что позволяет правильно и быстро оценивать их состояние и принимать необходимые регулирующие решения.
☝Информационный поток отстает от материальных потоков. В этом случае информация служит только для оценки результатов.
8. Финансовый поток
1. Основной целью финансового обслуживания материальных потоков в логистике является обеспечение их движения финансовыми ресурсами в необходимых объемах, в нужные сроки и с использованием наиболее эффективных источников финансирования. В настоящее время повышение эффективности движения товарных потоков во многом может быть достигнуто за счет улучшения их финансового обслуживания, что обусловливает необходимость выделения и изучения логистических аспектов финансового потока.
¡ Финансовый поток – это направленное движение финансовых средств, циркулирующих в логистической системе, а также между логистической системой и внешней средой, необходимых для обеспечения эффективного движения определенного материального потока.
Таким образом, логистические финансовые потоки создаются и используются для обеспечения эффективного прохождения товарными потоками всего пути следования – от момента возникновения до момента прекращения их существования в виде потока.
Финансовые потоки возникают при возмещении логистических затрат и издержек, привлечении средств из источников финансирования, возмещении (в денежном эквиваленте) за реализованную продукцию и оказанные услуги участникам логистической цепи.
2. Логистические финансовые потоки неоднородны по составу, направлениям движения, назначению и ряду других признаков. Потребность в определении наиболее эффективных способов управления логистическими финансовыми потоками обусловливает необходимость их подробной классификации. Для классификации финансовых потоков в логистике выделяются следующие основные признаки.
☝По отношению к логистической системе различают:
– внешние финансовые потоки, существующие во внешней среде, т. е. за границами рассматриваемой логистической системы;
– внутренние финансовые потоки, существующие внутри логистической системы и видоизменяющиеся за счет выполнения с соответствующим материальным потоком ряда логистических операций;
– входящие и выходящие.
☝По назначению логистические финансовые потоки подразделяются на следующие группы:
– закупочные, обусловленные процессом закупки товаров;
– инвестиционные;
– по воспроизводству рабочей силы;
– производственные, связанные с формированием материальных затрат в процессе производственной деятельности предприятия;
– сбытовые, возникающие в процессе продажи товаров.
☝В зависимости от источников финансирования логистические финансовые потоки подразделяются на собственные и заемные.
☝По видам хозяйственных связей различаются:
– горизонтальные финансовые потоки, отражающие движение финансовых средств между равноправными субъектами предпринимательской деятельности;
– вертикальные финансовые потоки, протекающие между дочерними и материнскими коммерческими организациями.
☝По направлению движения внешние финансовые потоки подразделяются на входящие и выходящие:
– входящий финансовый поток поступает в рассматриваемую логистическую систему из внешней среды;
– выходящий финансовый поток начинается внутри логистической системы и продолжает существовать во внешней среде.
☝В зависимости от применяемых форм расчетов все финансовые потоки в логистике можно разделить на две большие группы:
– денежные потоки, характеризующие движение наличных средств;
– информационно-финансовые потоки, обусловленные движением безналичных средств.
Денежные потоки делятся на потоки наличных ресурсов по рублевым расчетам и по расчетам валютой, а к информационно-финансовым потокам относятся потоки безналичных ресурсов по расчетам платежными поручениями, платежными требованиями, инкассовыми поручениями, документарными аккредитивами и расчетными чеками.
Наряду с денежными и информационно-финансовыми потоками существуют учетно-финансовые потоки. В отличие от первых двух видов, образующихся при организации финансовых расчетов между предприятием-продавцом и предприятием-покупателем, учетно-финансовые потоки возникают в ходе производства товаров или оказания услуг на стадии увеличения авансированной стоимости.
9. Формулирование и решение логистической проблемы
1. Функционирование логистической системы не всегда протекает оптимально. В результате внутренних и внешних возмущений параметры логистической системы отклоняются от нормального состояния. Результатом такого отклонения является возникновение проблем. Поэтому актуальность формулирования логистической проблемы заметно возрастает в рыночных условиях.
¡ Проблема – это расхождение между существующей и желаемой системами. Также проблемой называется си* туация, характеризующая различие между необходимым (желаемым или планируемым) выходом и существующим выходом системы.
Симптомы могут сигнализировать о наличии проблемы. Систематически проявляющиеся симптомы образуют тенденцию.
Формулирование логистической проблемы уже свидетельствует о половине решения проблемы. Поэтому особенно важно уделять особое внимание как можно более ранней оценке параметров, свойств и связей данной проблемы. В принципе формулирование проблемы свидетельствует о том, что основные элементы логистической проблемы надлежащим образом определены и связаны. Также формулирование проблемы называется ее определением. Основная цель формулирования проблемы заключается в установлении сущности проблемы в известных терминах. Для формулирования логистической проблемы можно использовать исторические аспекты. Момент времени, в который данная логистическая проблема стала известной, позволяет связать данную проблему с предшествующими, допускающими идентификацию действиями.
2. Действия специалиста, необходимые для формулирования логистической проблемы:
✓ зафиксировать, каким образом проблема была обнаружена;
