нейрона. Без такого завершения у вас не получится истории. Останется лишь набор разрозненных и бессвязных фактов[6].
Использование историй
Истории столь привлекательны, потому что находят свой путь к читателю самыми разнообразными и иногда непредсказуемыми путями. Потому что они связывают различные уровни и сами предлагают разнообразные способы их использования. Вот лишь некоторые способы применения историй, приведенных в этой книге:
1. Просто для удовольствия.
2. Для изменения состояния, настроения или уровня энергии человека или группы людей.
3. Для переформулирования проблемы.
4. Чтобы увидеть поведение или позицию в новой перспективе.
5. Для разрушения ограниченного взгляда на мир.
6. для изменения неприемлемого поведения.
7. Чтобы предложить разумную и полезную модель поведения или восприятия.
8. Чтобы ненавязчиво преподнести некоторую точку зрения.
9. Чтобы продемонстрировать, что проблема не уникальна и не нова.
10. Чтобы развить креативность.
11. Чтобы продемонстрировать неадекватность логической причинности: коаны.
12. Чтобы активизировать нервные центры, пробудить мозг и внести информацию в открытое сознание, которое ждет завершения.
13. Как введение, очерчивающее ключевые моменты или мысли, которые будут развернуты позднее.
14. Как итог или обзор уже преподанной информации.
15. Для открытия новых возможностей и значений.
16. Для организации дебатов или дискуссии.
17. Для изменения или укрепления существующего взгляда на мир.
18. Чтобы привлечь аудиторию к повторению некоторых моментов истории, с целью усовершенствования языковых структур или словаря.
19. Для поощрения вовлеченности и вмешательства аудитории.
20. Чтобы рассказать поощрительную историю аудитории.
21. Чтобы развить навыки самопрезентации и публичного выступления.
22. Чтобы продемонстрировать некоторые аспекты структуры, присущие эффективной коммуникации.
23. Чтобы продемонстрировать систематическую природу человеческих взаимоотношений.
24. Чтобы продемонстрировать, как люди реагируют на встречу с картой мира, не соответствующей их собственной.
25. Чтобы почувствовать недостаток чего-либо.
26. Чтобы разогреть групповой аппетит.
27. Чтобы вызвать интерес.
28. Чтобы сделать некоторую мысль более запоминающейся.
29. Чтобы сформировать яркие ассоциации в сознании слушателя.
30. Продемонстрировать, что вы намерены ориентироваться на творческое развитие группы в такой же степени, как и на ее инструктирование.
31. Для сопровождения Мультисенсорной коммуникации.
32. Чтобы удивить людей.
33. Чтобы познакомить их с мудростью иной культуры.
34. Чтобы продемонстрировать, насколько взгляды и мудрость других культур схожи, и в то же время отличаются от нашей.
35. Чтобы ввести аудиторию в состояние легкого транса или сна.
36. Чтобы возбудить активность правого полушария.
37. Чтобы пробудить к работе оба полушария мозга.
38. Чтобы перевести активность с уровня бета-волн (сознательные) процессы к альфа-волнам (легкий транс или состояние сна). Альфа-излучение в большей степени подходит для введения информации наиболее глубоком, подсознательном уровне и для интеграции и закрепления уже предъявленного материала[7].
39. Чтобы ввести информацию, минуя уровень осознания.
40. Чтобы продемонстрировать, насколько своеобразно каждая личность интерпретирует информацию и как это соответствует ее собственной карте мира и жизненному опыту.
41. Чтобы продемонстрировать, что «восприятие — это проекция»: наша карта мира определяет то, как мы воспринимаем мир.
42. Чтобы оправдать написание книги.
43. Чтобы оправдать чтение книги.
44. Чтобы установить связь между прошлым, настоящим и будущим.
45. Чтобы сделать информацию более содержательной и запоминающейся.
46. Чтобы развить навыки визуали зации.
47. Чтобы сделать абстрактное конкретным.
48. Чтобы достучаться до бессознательного.
49. Чтобы развить осознание сенсорной базы языка и опыта.
50. Чтобы развить понимание роли и силы метафоры в историях, а также в коммуникации в нашей обыденной жизни.
51. Чтобы повысить значимость следующего этапа коммуникации, остановив настоящий на незавершенном, но критическом моменте истории: эффект Шахерезады.
52. Чтобы взять сложную идею и «сделать ее настолько простой, насколько вы сможете, но не чрезмерно» (Эйнштейн).
53. Чтобы бросить вызов самодовольству.
54. Для укрепления культурной точки зрения, позиции, системы ценностей или верований.
55. Чтобы изменить парадигму.
56. Чтобы создать игру.
57. Как основа для драматизации.
58. Чтобы создать персонажей, сюжет или живописную картину (пока воображаемую).
Искусство рассказывания историй
Рассказывание историй — это искусство, которое заложено в способности каждого к достижению цели. для развития этого искусства нужна практика и внимание к обратной связи, которую вы получаете. Существуют четыре типа обратной связи. Первый — это смотреть и слушать рассказчика, которого вы признаете как мастера в этой области. Спросите себя: «Что такого он сделал, что произвело на меня столь большое впечатление? Как он добился этого?»
Если вы сможете обнаружить, что он сделал, вы сможете моделировать его поведение. Если это работает у него, это вполне может сработать и у вас. Это обратная связь, которую вы даете себе.
Второй тип обратной связи дают вам другие, когда вы рассказываете истории. Для этого вам нужно установить зрительный контакт и держать все ваши чувства открытыми, чтобы отмечать все те реакции, которые вы получаете по ходу рассказывания историй. Соответствовала ли реакция аудитории той, которую вы ожидали на этом этапе? Хороший рассказчик подобен накатывающей на берег волне. Вы погружаете слушателей в легкий транс, напоминающий сон наяву, и, когда вы добиваетесь этого, вы с легкостью можете перемещать слушателей из одного состояния в другое. Обратная связь в этом случае будет главным образом невербальной. Естественно, это не означает, что аудитория будет пассивной. Могут проявляться самые разнообразные мыслительные и эмоциональные процессы. Чем внимательнее вы наблюдаете за аудиторией, тем больше информации о достигнутом результате вы получаете.
Третий тип обратной связи — это обратная связь, которую вы даете самостоятельно после того, как рассказали историю. Что пошло не по плану? Что я мог сделать вместо этого? Какой вариант был бы наиболее удачным? Какими ресурсами я обладал, но не воспользовался? Что изменило бы использование этого ресурса? Например, было ли мое дыхание глубоким? Насколько успешно я структурировал свою историю? Мог ли я сделать это лучше?
Правильное ли время я выбрал для своего рассказа?
Если же все прошло великолепно, поздравьте себя с этим и все равно отрефлексируйте произошедшее. Что я сделал, чтобы достичь такого успеха? Можно ли было сделать ситуацию еще более эффективной?
Рассказывание историй — это путешествие, и дорога к совершенству не имеет конца. Вы всегда имеете возможность сделать еще лучше.
Четвертый тип обратной связи — это реакция окружающих (о которой вы просите или естественная), которая высказывается после того, как история прозвучала. Бывает трудно принять тот факт, что такая обратная связь полезна. С любой точки зрения она не является истинной, потому что один человек оценивает вас со своей точки зрения, в собственной перспективе под влиянием момента. Вы можете обратить на нее внимание, интегрировать ее в свою историю, поразмышлять над ней или отвергнуть. Это информация, которую вы всегда можете принять или отвергнуть.
Может быть очень полезным пригласить кого-нибудь, кто специально оценил бы ваше «выступление», присутствуя вовремя вашего рассказа и дав потом обратную связь. Если вы сделаете это, то лучше попросить его дать специфическую обратную связь — на
