…«Проблема в том, что „установка на крысиные бега“ прививает нам, помимо других неприятных особенностей, определенный образ мыслей: „Прочь с дороги, я тороплюсь, времени нет, некогда расслабляться, мы живем в жестоком мире…“ и т. п. И этот разрушительный настрой постоянно усиливается и укрепляется, делая нас нервными, раздражительными и беспокойными…»
Карлсон Р. Не парьтесь на работе по мелочам.
Почему я считаю представителей данных трех типов людей неэффективными? Потому что они доводят до абсурда идеи, в принципе здравые. Они стремятся убежать от лени, как от своей тени, а она все гонится за ними по пятам, не отстает. Вот они и стараются бежать, даже из последних сил.
Есть известная шутка про Билла Гейтса. Если он выронит из кармана 100 долларов, то пока он будет наклоняться, чтобы их поднять, он поднимет меньше денег, чем уронил. (Если мы пересчитаем доход Билла на $/сек. и вычтем сумму этого упущенного дохода из 100$, возможно, Билл даже уйдет в минус.)
Богатые и успешные люди не потому эффективны, что они не наклоняются, чтобы поднять выпавшие случайно из кармана деньги, а потому, что на них в большинстве случаев работает много других людей. Игнорируя этот факт и пытаясь выжать из 24-часовых суток максимум, мы зачастую обкрадываем сами себя. Мы действуем словно кладоискатель, который ищет сокровище на Поле Чудес в стране Дураков. А его там нет. Бывают, конечно, люди, которые получают огромные деньги только за свой собственный труд, например артисты, но и их эффективность зарыта в другом — в высочайшем профессионализме, а не в крохоборстве — отказе от того, что человеку важно и ценно, лишь бы заработать еще хоть один рубль.
Вещи, события, зрелища не могут помочь человеку, если он в погоне за химерой лишил себя главного — смысла жизни. Причем необязательно давать четкое определение того, что такое для вас смысл жизни, главное — чувствовать, что он у вас есть. Именно эмоции дают нам ощущение наполненности жизни смыслом.
Предположим, что секретарша в офисе получила задание принести почетному гостю чашечку кофе. В каком состоянии ей лучше находиться, когда она несет кофе? Стоит ли ей быстро бежать? В кино любят показывать, как неловкая официантка наклоняется над господином в белом костюме и проливает на него кофе. Действительно ли быстро — всегда хорошо?
Лень часто путают со многими другими качествами — темпераментом, привычками и т. д. Вспомните руководителей высокого ранга, которых часто показывают по телевизору. Большинство из них выглядят надежно и солидно.
…— Почему генералы не бегают?
— В мирное время это выглядит смешно, а в военное вызовет панику.
Анекдот
Настоящий руководитель обычно думает прежде всего о деле, причем в долговременной перспективе, поэтому торопиться ему некуда, даже если ситуация критическая и требует принятия немедленных решений. Лучше тщательно взвесить свои слова и возможные варианты последующих действий, чем действовать впопыхах и затем, наломав дров, понять, что непродуманные действия только ухудшили ситуацию.
Предлагаю совершить короткую экскурсию по миру, чтобы ознакомиться с обычаями людей других национальностей и заодно развеять вечный миф о «русской лени».
Лентяи наши и заграничные
Наверное, всем интересно, кто же в мире самый ленивый? Не думайте, что мы. Давайте погуляем по разным странам, посмотрим, как у них обстоят дела с ленью, а потом уже будем решать.
По каким признакам определить лень? Например, по тому, как люди ведут себя на работе. В Дании провели опрос, по результатам которого выяснилось, что даже самые добросовестные служащие не прочь увильнуть от профессиональных обязанностей. Примерно треть опрошенных признались, что ежедневно от 15 до 30 минут рабочего времени занимаются личными делами. Датчане мотивировали свое поведение стремлением снять усталость и стресс — ведь работа выматывает и хочется как-то расслабиться.
Просмотр новостей в Интернете лидирует среди возможных способов побездельничать на работе — этим страдает треть опрошенных. На втором месте — написание длинных электронных писем друзьям, разговоры по телефону и посещение чатов, интернет-магазинов и прочих развлекательных сайтов.
Многие занимаются перекладыванием бумаг на столе, бродят по офису и болтают с коллегами, смотрят телевизор и точат карандаши. Курильщики используют свою привычку, чтобы не работать. 12 % опрошенных просто витают в облаках, не выдумывая себе оправданий, и целых восемь человек спят за компьютером, притворяясь, что напряженно о чем-то думают.
В Германии тоже заинтересовались эффективностью использования рабочего времени сотрудниками. Несмотря на сокращение рабочих мест и снижение количества рабочих часов, повышения производительности труда не произошло. В 2003 году каждый работник в Германии в среднем провел на работе 1441 рабочий час, из них 519 часов прошли непродуктивно. В результате исследования, проведенного Proudfoot Consulting, выяснилось, что в среднем в Германии каждый работник тратит впустую 74 рабочих дня в год. Это означает для Германии недополученный доход около 150 миллиардов евро в год, или 7,9 % ВВП.
Исследователи уверены, что непродолжительная рабочая неделя, длительный годовой отпуск плюс стабильно высокий уровень зарплат развратили некогда дисциплинированных немецких рабочих и служащих, осложнив тем самым положение на предприятиях и в экономике страны.
В США ситуация зачастую даже хуже, чем просто лень. При приеме сотрудников на работу все чаще убеждаются в том, что те не могут работать в коллективе. Как сообщает Chicago Tribune, работодатели с удивлением обнаруживают, что работники, будучи хорошими профессионалами, буквально не умеют жить в коллективе: забывают звонить, когда заболевают, непунктуальны или игнорируют указания. Государственный образовательный центр в Бруклине уже начал принимать экзамены на «готовность к работе», а во Флориде, в Нью-Джерси и Вашингтоне они скоро будут введены.
На экзамене будет проверяться способность читать, считать, говорить и слушать, а также способность выносить верные суждения в ряде ролевых ситуаций. Организаторы экзамена надеются, что к весне 2006 года этот экзамен будет признан Деловой палатой США и повсеместно применен. Они считают, что это должно повысить производительность труда в американских компаниях. Вот тут и начинаешь вспоминать любимые шутки Задорнова про американцев.
В США рабочая и частная жизнь обособлены и не зависят друг от друга. Некоторые американцы говорят: «Когда я ухожу из офиса, мои коллеги говорят мне „до завтра“, подразумевая, что действительно не хотят меня видеть раньше следующего утра».
Во Франции некоторые работники просто не допускают мысли о том, что их работа может действительно давать результат и быть важной для успеха фирмы, которая является источником их существования. Их возмущает факт того, что акционеры фирмы получают доход от их ежедневного труда. В большинстве крупных компаний во Франции инициатива и сверхурочная работа просто невозможны.
Теперь о зарубежных писателях, интересующихся вопросами лени. Во Франции вышла книга Коррин Майер, экономиста по образованию, «Здравствуй, лень! Или искусство делать как можно меньше работы». Рейтинги продаж показали всплеск интереса к теме лени не только во Франции, но и во всем мире. В девяностых годах прошлого столетия и Европа, и Америка уже пережили краткий период призывов меньше работать. Но это было ничто по сравнению с тем, что происходит сейчас во Франции и Англии. Суть идеи — в замедлении темпов работы и сбалансированности жизни.
В Великобритании Том Ходжкинсон выпустил бестселлер под названием «Как быть бездельником». Майкл Джонсон, автор третьей книги о лени — «Французское сопротивление: индивидуум против компании во французской корпоративной жизни», работал и в Великобритании, и во Франции. Когда он приехал в Лондон, британцы предупредили его, что «неприлично слишком стараться», т. е. люди не должны видеть, что вы много работаете. Во Франции уклонение от работы и ответственности в его компании было целым искусством.
В Германии вышла книга под названием «Хвала лени» Петера Акста, бывшего преподавателя медицины в университете города Фульда, в 100 километрах от Франкфурта, и его дочери Михаэлы Акст-Гадерманн, врача и научного журналиста. Эта книга была переиздана девять раз, один из них в Италии и один в Америке, и продолжает свое хождение по свету. Писатели выступают против засилья модели красоты и эффективности, которую якобы можно достичь, только перенапрягаясь в спортзале и много работая.
Основная идея состоит в том, что не только стресс, но и избыток занятий спортом снижают продолжительность жизни, поскольку увеличивают производство свободных радикалов в результате своеобразной цепной реакции. Это приводит к возникновению нестабильности в организме, которая ускоряет процессы старения.
