Денег на разработку стратегии на тот момент у нас, конечно, не было, поэтому за эту работу мы расплатились с Алексеем созданием сайта в моей веб-студии для его брендингового агентства (предполагаю, что у него в тот момент также не было денег на его создание:)).
С новым названием дела у нас пошли хорошо, меньше чем через год мы открыли еще один офис, а потом еще один, и дальше пошло-поехало. Сначала мы открывали только свои офисы, а в 2006 г. решили попробовать доверить свою марку франчайзинговому турагентству из Питера, и так мы начали массовое тиражирование сети по всей стране.
На лето 2014 года в сети уже более 200 офисов продаж по всей стране, из которых порядка 10 % наши собственные, а остальные работают под нашей маркой по франчайзингу.
По мере того, как бизнес рос и развивался, мне удалось организовать основные процессы так, чтобы система работала без меня. И в 2010 году я открыл новое направление – на этот раз это было обучение турагентств основам успешного бизнеса. Проект я назвал «Turdelo.ru».
В рамках этого проекта я начал проводить платные и бесплатные семинары и вебинары для турагентств, продавать обучающие видеокурсы, а также издал книгу «Прибыльная турфирма: советы владельцам и управляющим», в которой был собран мой опыт вывода на траекторию успеха туристического агентства.
Позднее к ней добавилась еще и книга «Клонирование бизнеса. Франчайзинг и другие модели быстрого роста», а также «Франчайзинг от А до Я» – в соавторстве еще с несколькими экспертами. Все эти книги при желании можно купить, например, на «Озоне».
Для меня поворот в сторону обучения и тренингов был достаточно стрессовым, поскольку раньше я, в основном, тихо сидел в своем кабинете. Максимум – мог вызвать к себе сотрудника, чтобы замотивировать его морковкой спереди или морковкой сзади.
А тут мне пришлось выступать публично. Чтобы научиться это делать уверенно и более-менее профессионально, я записался в коучинг к Петру Осипову, ныне одному из создателей всероссийского проекта «Бизнес-Молодость», а тогда – начинающему тренеру по ораторскому искусству.
Обучение было жестким; бывало, что утром в субботу мне звонил Петр и говорил, что через пару часов мне предстоит выступать перед девочками из детских домов. О чем было с ними говорить? Максимум, что я мог рассказать, – это про бизнес, но у них на уме было явно другое.
Приходилось выкручиваться, рассказывая забавные истории из жизни. Постепенно я научился сносно выступать и даже продавать на своих выступлениях. Помню, когда первый раз пересчитывал заработанные на выступлении 50 тысяч рублей, испытывал ощущения, сравнимые с оргазмом. Раньше не верилось, что можно так легко зарабатывать языком. Понятно, что доходы эти были несравнимы с доходами в основном бизнесе, но такая прямая связка «действие – результат» была, безусловно, приятна.
Многие люди говорят, что они не открывают свой бизнес, потому что у них «нет на это денег».
Хочу отметить, что никогда в моей жизни не было никакого «начального капитала», инвесторов и спонсоров. Всегда я развивал бизнес, используя только внутренние ресурсы, доходы текущего бизнеса. Конечно, в сегодняшней ситуации многие стартаперы считают просто-таки своим долгом начать с того, чтобы «привлечь инвестиции», которые позволят жить на широкую ногу и пробовать разные модели бизнеса. Причем деньги они просят у разных инвесторов и инвестфондов, по оценке, как минимум в пять миллионов долларов, хотя продаж у них практически нет. Иногда такие деньги просят на том этапе, когда все, что есть у основателя, – это несколько слайдов презентации в PowerPoint.
Развивать бизнес «на свои» считается абсолютно несовременно. Я этого понять не могу.
Соглашусь, что для масштабирования уже успешной модели может быть целесообразно привлечь инвестора. Но, по-честному, делать это нужно уже на том этапе, когда модель показала свою успешность в маленьком масштабе, вы научились считать деньги и по-настоящему зарабатывать. И деньги вам нужны не для того, чтобы «попробовать», а для того, чтобы зарабатывать существенно больше.
В моей ситуации такие внешние инвестиции были неактуальны, поскольку масштабирование не требовало больших затрат и я просто не знал, куда бы мог потратить привлеченные большие средства. Да, честно говоря, и страшно было бы это делать. Сейчас я уже чувствую в себе уверенность приумножать не только свои, но и чужие деньги, но путь к этой осознанной уверенности занимает годы.
Последние годы я предпочитаю участвовать в различных бизнес-проектах в качестве пассивного или полупассивного инвестора, что позволяет мне заниматься своими хобби: путешествиями, пением, спортом. А также активизировать процесс передачи своего опыта и знаний начинающим предпринимателям. Так, я постоянно в формате коучинга работаю с несколькими предпринимателями, действующими в различных сферах бизнеса, помогая им больше зарабатывать и двигаться вперед более осмысленно. Я уверен, что если бы у меня был наставник в начале пути, я добился бы гораздо большего.
Подробнее об этой работе вы сможете почитать на www.vatutin.ru.
Одним из элементов этой образовательной работы как раз и является данная книга. При этом я продолжаю регулярно ходить в офис, потому что я так привык и с трудом могу представить, что бы я делал в рабочее время, если бы не работал.
Вообще это совсем не просто – ничего не делать! :).
У меня иногда бывают минуты на работе, когда у меня нет никаких суперсрочных и важных дел. Но даже в эти минуты я стараюсь найти себе задачи, чтобы только никто не увидел, что я ничем не занят. Хотя для предпринимателя не бегать в мыле, а посидеть, подумать и поанализировать в большинстве случаев гораздо полезнее, чем быть полностью погруженным в оперативную текучку.
Не ошибается тот, кто ничего не делает
Я хочу поделиться своим опытом и рассказать о тех ошибках в бизнесе, которые я считаю очень важными и дорогими. Ошибками, которые стоили мне не один миллион рублей.
Любая деятельность всегда сопряжена с ошибками. Какие-то свои косяки мы замечаем сразу, другие же становятся очевидными спустя определенное время, а на третьи мы вовсе не обращаем внимания, не считая какие-то вещи значимыми, пока нас что-то не долбанет серьезно по голове.
Одна из ошибок – это очень сильное распыление, отсутствие концентрации на конкретном деле. Очень часто люди пробуют это, это и еще вот то. Но в итоге получается, что они бегут одновременно во всех направлениях, а так ты никуда не прибежишь.
У меня тоже такое было. Хотелось заниматься и этим, и тем, и все одновременно. Казалось, что везде есть деньги и надо только запустить соответствующий бизнес. В итоге несколько бизнесов в различных тематиках я успешно загубил.
К 2006 году мой бизнес представлял собой достаточно странное сочетание из сети турагентств, двух туристических порталов, веб-студии, интернет-магазина сотовых телефонов и двух порталов по сотовой связи. Как эти направления были связаны между собой, со стороны было абсолютно непонятно, и далеко не все из них были достаточно успешны.
Повезло, что главная ставка была сделана на правильное – туристическое направление, и сейчас я понимаю, что, если бы с самого начала долбил только в эту точку, результаты были бы гораздо лучше.
Очень важна концентрация на каком-то одном направлении. У меня есть друг, уже лет пять развивающий один мегапроект, который, как он рассчитывает, когда-нибудь должен стать круче, чем Skype. Каждые две недели он приходит с очередной гениальной идеей вокруг этого проекта: вот это можно сделать, вот это, это… Он собрал большую команду программистов, он может себе это позволить, так как имеет доходы от других бизнесов. И вот уже несколько лет они что-то создают, создают… И за все это время не заработали ни рубля – фактически все это время просто пробуют.
Это неправильно. Нужно определиться: мы делаем это, и пока здесь не начнет что-то хорошо получаться, в другую сторону не уходим.
Мне всегда хотелось какой-нибудь движухи, и я быстро загорался новыми проектами. Например, знакомый предложил заниматься сотовыми аксессуарами из Китая оптом.
Выглядело все просто суперзаманчиво: покупаем за 20 рублей, продаем за 200 – красота! Только выяснилось, что так заманчиво это выглядело для многих. В итоге в Россию было привезено огромное количество контейнеров с китайским барахлом. При этом качество очень многих аксессуаров оказалось, прямо скажем, поганым, да и конкуренция продавцов этого барахла существенно снижала маржу.
В итоге из привезенного контейнера, купленного за 20 тысяч долларов, продано было процентов 10, а все остальное благополучно было брошено в арендованном гараже. Это был для меня урок, что чудес на свете не бывает, и в проекты с десятикратной маржей я больше не верю.
