то чем бы ни занималась фирма, ее продукция будет иметь преимущество перед конкурентами.
8. Обновление
Восьмая фаза развития достигается благодаря преодолению кризиса седьмой ступени. Этот этап предполагает знание магистрального пути собственной эволюции, что позволяет в жизни, с одной стороны, избегать ошибок, а с другой — уменьшить количество повторения однотипных жизненных ситуаций. Но он чреват страхом совершения ошибки с одной стороны, и безоглядным действием наудачу — с другой. Страх рождает неверную оценку своих сил с одной стороны, и большое желание довести начатое до конца любой ценой — с другой. Этот этап развития является наиболее сложным и не всем организациям суждено его прожить. Как правило, до этой стадии развития и доходят-то немногие.
Обновление — это синтез, его цель — приведение деятельности всех частей фирмы в соответствие с ее общественной ролью.
Для успешного выживания на этой стадии компания в целом должна характеризоваться противоречивыми качествами, например: максимальной гибкостью и одновременно высокой управляемостью.
Менеджеры должны обрести чувство меры во всем. Помочь в этом может или собственный консультант, или внешняя консалтинговая фирма. Но для успеха дела потенциал (энергия) консалтинговой компании должна быть больше потенциала консультируемой фирмы.
Типичные проблемы, которые возникают на этом этапе: начинает работать закон концентрации и рассеяния. В фирме это сказывается следующим образом: хотя до 50 % всей работы выполняют сотрудники, относящиеся к элите, а их общее число, предположим, не превышает 5 % от общего числа работников, сократить остальных нельзя. Фирме нужна и активная, и пассивная части. Для того чтобы фирма имела достаточный потенциал, нужна рабочая масса. Кроме того, при сокращении элита лишается тех продуктов, которые изготавливали сокращенные. А в новых «сокращенных» условиях обязательно выделится своя суперэлита.
Другие вопросы, возникающие на этом этапе, это распределение ресурсов между отделами, делегирование полномочий, оплата труда, сбыт и производство, дисциплина труда. Но часто попытка решения проблемы может принять внешние формы: новая мебель, усовершенствование системы передачи информации, делопроизводства, новые программное обеспечение и оргтехника.
Если система управления действительно совершенствуется, то со временем она упрощается. В ней упраздняются многоуровневые переходы, она становится более прозрачной, более понятной.
Нередко синтеза нет и потому, что первое лицо отказывается взять на себя ответственность за деятельность организации не только перед персоналом, но и перед обществом, выступить в качестве лидера команды менеджеров.
Если нет понимания магистрального пути собственной эволюции, то коллектив перестает понимать, куда движется фирма и верить в перспективы. Руководство при этом, чаще всего по внешнеполитическим соображениям, не принимает никаких решений. Заместители выдумывают нечто туманное. Если такая практика устойчива, компания теряет свой ритм развития. Однако если синтез свершился, то разворачивается следующий этап развития, который предполагает наивысшую позицию нахождения организации на рынке и наибольшее ее влияние на развитие социума в целом.
9. Обретение миссии
Девятая фаза развития процесса предполагает, что фирма научилась преодолевать ошибки, благополучно выходить из кризисов. Ее автономность увеличилась. Она готова к новым, самым разнообразным, но далеко не всегда благоприятным, контактам со средой.
Компания достигает всеобщего признания на рынке, рынок наделяет ее определенной ролью. Затем это открыто признается и на фирму накладывается ответственность за стопроцентное качество товаров и услуг. Соответственно растут требования и к персоналу.
Компания формирует систему ценностных ориентиров, которые становятся двигателем дальнейшего развития. Стирается барьер между организацией и рыночной средой. Это возможно при отсутствии «вышестоящей организации», когда уже нет конкурентов и ничего не мешает фирме принять участие в эволюции рынка и своей эволюции одновременно.
Чем выше эволюционный уровень, тем сильнее влияние компании на окружающую среду и все, что происходит в ней. Обратная реакция со стороны социума — это невероятная ответственность, возложенная на данную компанию. На этом этапе компания сама формирует рынок. В целом, она и есть рынок.
Удержаться на этой ступени трудно. И упасть нельзя — слишком высоко поднялись! На таком уровне эволюционного развития такие мысли, как: «Теперь можно отдохнуть — мы свое отработали!» — неуместны. Теперь от этой компании зависят жизни миллионов людей.
Чем интересен этот этап развития организации? Тем, что только на этом этапе организация становится источником эгрегора огромной силы, она имеет не только материальную, но и идеологическую составляющую и представляет собою самодостаточное целое.
Все вышеперечисленные стадии развития организации принципиально отличаются друг от друга не только структурными, технологическими и организационными признаками. Одно из важнейших отличий этих ступеней бытия — количество и качество денег, которые возможны на одном уровне и недопустимы на другом. И такое развитие вовсе не зависит от умений и талантов людей — это результат изменения их мировоззрения. И это изменение возможно лишь тогда, когда будет совершен очередной квантовый скачок и будет преодолен очередной невидимый барьер. А преодолеть его может только сознание.
Но в общей двенадцатиступенчатой схеме развития процессов есть еще три фазы. Однако их следует отнести к следующей ступени развития — ступени «инвестор».
Быть мне инвестором или не быть?
Новый шаг к вершинам эволюции. Ступени развития инвестора: 1. Завершение незавершенных дел. 2. Уход от управления со стороны среды. 3. Бескорыстное служение миру.
Можно стать успешным бизнесменом и прожить в суете «рыночной площади» всю жизнь. Но не лишним будет напомнить, что есть еще более высокая позиция на лестнице эволюции — это инвестор.
Инвестором не становятся «вдруг», инвестор — это призвание. Иногда — это результат работы многих поколений одного рода, и потомкам прививаются навыки владеть и управляться с деньгами сызмальства. Чаще — это результат многолетней успешной работы на предыдущей ступени — бизнесмена. Итак, человек смог собрать достаточный денежный потенциал, причем «живых» денег, неплохо потрудился, в то время как многие другие, заработав денег не меньше, распылили их на блага и радости материального мира. Вот только одного они не учли: те деньги, которые вложены в материальные объекты, — в какой-то степени «потеряны», так как что-либо купить всегда просто, а вот продать — трудно.
Материальный объект не может обладать такой же энергией, коей обладали те деньги, которыми мы однажды заплатили за покупку этой вещи. Деньги — постоянный источник энергии, это символ более тонкого состояния материи, в то время как предметы быстрее устаревают и физически, и морально.
Помимо наращивания комфортных условий существования, бизнесмену следует помнить, что одним из основополагающих законов нашего мира является закон равновесия между веществом и энергией. Это значит, что количество овеществленных объектов должно быть равным количеству свободной энергии. В экономическом пространстве энергию символизируют деньги.
Денежный капитал следует наращивать с самых первых шагов в
