получилось у вас?
Глава 6. Правда или ложь?!
Думаю, что каждый из вас хоть раз в жизни задавал себе вопрос: как вывести лжеца на чистую воду? А может, вы задумывались о том, как соврать и не быть пойманным?
Согласитесь, когда вас обвиняют во лжи, становится как-то не по себе – стыдно и обидно. А сколько слов придумано для подобных обвинений! Ну, например, ты врешь, обманываешь, хитришь, вводишь в заблуждение, недоговариваешь и т. д. А есть и еще более острые словечки: надуть, оставить в дураках, обвести вокруг пальца, обдурить, облапошить, обставить, объегорить, оболванить, обжулить и многие другие.
Все лгут
К сожалению, все люди врут. Ученые проводили исследование, в результате которого установили, что уже в четыре года 90 процентов детей понимают, что такое ложь, и немного умеют этим пользоваться.
Психологи выяснили, что 60 процентов взрослых людей не могут удержаться, чтобы не солгать, буквально в десятиминутном разговоре. Но дела на самом деле обстоят еще хуже, потому что по статистике большинство людей во время короткой беседы врут в среднем не менее трех раз.
Но почему же люди врут, если все знают, что врать плохо? Дело в том, что человек часто вынужден скрывать свое истинное лицо, свою природную сущность, и это приводит ко лжи. Нередко мы лжем, чтобы соблюсти правила вежливости. На вопрос «Я не слишком вас обременил своей просьбой?» вам ответят: «Нет, конечно. Не беспокойтесь». Так происходит потому, что человек не может ответить вам искренне: «Конечно, обременил! Еще бы! И откуда ты взялся!»
Иногда мы врем, чтобы получить выгоду или избежать неприятностей. Даже придумали специальный термин «ложь во спасение».
Когда мы для себя решаем, врет наш собеседник или говорит правду, можно ему доверять или нет, мы опираемся на собственные представления и морально-этические принципы. На неискренность собеседника могут указывать не только слова, фразы, особенности речи, но и жесты. Все признаки лжи я собрал для вас в этой главе. Ранее мы говорили, что если слова и жесты человека не согласуются, доверяйте больше жестам, чем словам. Но все-таки напомню, оценивайте все признаки в комплексе.
Если слова и жесты собеседника не согласуются, больше доверяйте зрению, чем слуху.
Некоторые жесты и особенности поведения, приведенные в этой главе, мы уже обзорно рассматривали в предыдущих главах. Однако я счел необходимым в главе, посвященной феномену лжи, собрать все, что относится к этой теме.
Когда вы решите еще раз прочитать эту книгу, вы легко найдете здесь описание всех признаков лжи и полезные рекомендации о том, как выявить ложь.
Частота моргания Если человек моргает чаще, чем обычно, это может быть признаком лжи. Ваш собеседник взволнован. Он осознанно пытается ввести вас в заблуждение, и это вызывает у него дискомфорт. Иногда лжецы еще потирают глаза.
Запомните и еще один признак: это если у человека глаза остаются закрытыми чуть дольше обычного, это тоже признак обмана.
Взгляд лжеца Следующая важная вещь, на которую следует обратить внимание, – это направление движения глаз. Когда человеку задают вопрос, он либо вспоминает что-то, чтобы правдиво ответить на него, либо лжет, выдавая небылицы за правду.
Если взгляд направлен вверх вправо, это значит, что ваш собеседник что-то вспоминает, то есть, скорее всего, его ответ будет правдивым. А если взгляд направлен вверх влево, то он, скорее всего, фантазирует или целенаправленно врет.
Сигнал обмана – прикрытие рта рукой Итак, какие жесты могут выдать лжеца? Прежде всего, это жесты, связанные с прикосновением рук к лицу.
Человек, который врет, пытается прикрыть рот рукой. Проанализируйте свое поведение – вы и сами не раз делали такой жест, когда говорили неправду.
Если перед вами опытный лжец, его жесты не так заметны, он умеет искусно их маскировать, но все-таки их можно увидеть. Как только в процессе речи рука собеседника потянулась ко рту, высока вероятность того, что он начал врать. Но если это происходит в момент, когда говорите вы, значит, он почувствовал, что вы пытаетесь ввести его в заблуждение.
Конечно, нельзя утверждать, что жест прикосновения к лицу всегда означает ложь. Однако это повод для того, чтобы повнимательнее присмотреться к собеседнику. Понаблюдайте за ним. Быть может, вы обнаружите и другие признаки обмана.
Проявление эмоций Справка. Микровыражение – это проявление эмоций на лице человека, возникающее буквально на доли секунды.
Этот признак тоже поможет вам выявить обманщика. Микровыражения могут быть разными, например, собеседник поморщился, либо на его лице отразился страх, удивление, презрение и т. д. Почему в процессе важного разговора вы должны быть предельно внимательны? Потому что вы должны уловить микровыражения, которые возникают на лице визави буквально на мгновение. Но вам этого будет достаточно, чтобы понять, что он пытается вас обмануть или что-то скрывает. Если он слегка дернулся (например, поднял бровь, выразив удивление), а потом сделал каменное лицо, значит, именно эту эмоцию он хочет скрыть и подавить.
Болезнь или ложь? Собеседник часто покашливает. Насторожитесь! Неглубокий кашель не является симптомом болезни. Скорее всего, это признак сильного стресса. Ваш собеседник нервничает оттого, что пытается вас обмануть. Он все время подкашливает, пытаясь переключить ваше внимание с сути разговора на свое состояние. Дрожь в голосе, а также заикание (если раньше этого не было) указывают на то, что человек сильно волнуется.
Да-да, ложь – это тоже стресс для организма!
Попытка скрыться от обмана – потирание века Этот жест связан с тем, что человек пытается скрыться, спрятаться от лжи. Если вам откровенно лгут, потирая веко, вы слово закрываетесь от человека, который вас обманывает. А если веко потирает сам обманщик, то таким образом он хочет избежать необходимости смотреть в глаза человеку, которому он беззастенчиво врет.
Учитесь распознавать невербальные жесты, сигнализирующие об обмане.
Это умение очень важно для того, чтобы общаться с людьми максимально эффективно.
Главное, что вам необходимо, – внимательно наблюдать за поведением собеседника.
Речь со стиснутыми зубами Речь со стиснутыми зубами символизирует то, что говорящий словно пытается выдавить из себя то, что совершенно не хочет говорить. «Ты такая красивая и замечательная, я всегда хочу быть с тобой». А сам говорит со стиснутыми зубами. Это потому, что его слова не являются правдой. Если мужчина произносит эту фразу стиснув зубы, не верьте ему! Может, вы, конечно, красивая и замечательная, но быть он с вами не хочет. Поэтому и мучительно пытается выдавить из себя эти лживые слова.
Что означает прикосновение к носу? Человек может прикасаться к ямочке под носом или к носу.
Существует такое объяснение этого жеста: если человек лжет, ему очень хочется почесать нос, так как у него появляются щекотливые позывы на нервных окончаниях носа.
Прикасаться к носу может не только говорящий, чтобы скрыть собственную ложь, но и слушающий, который заподозрил собеседника в неискренности.
Обман раскрыт – оттягивание воротничка Специалисты утверждают, что во время лжи человек испытывает зуд в области лица, шеи и ему хочется почесать зудящее место.
Лжец всегда потеет, когда начинает подозревать, что вы его раскусили. Возможно, поэтому люди оттягивают воротничок, когда подозревают, что их обман раскрыт.
Кивки Кивок головой – это мощное средство убеждения. Кивок в большинстве культур означает согласие и подтверждение.
В процессе взаимодействия следите за тем, как человек двигает головой. Если он кивает, в определенных случаях это может быть признаком лжи. Например, когда он вам говорит, что сделал все, что было в его силах, и при этом постоянно кивает, как бы подтверждая собственные слова, это может означать, что он не слишком старался, чтобы вам помочь.
Вообще нужно запомнить: человек,
