Они обычно начинались с вопроса, например: «Я когда-нибудь рассказывал вам о тех временах, когда я строил фабрики для «ЭЮЯ-Гигант» корпорации в лесах Джорджии и мне пришлось преподать им небольшой урок бизнеса и хороших манер?»
Хотя истории обычно начинались одинаково, ни одна из них не была похожа на другую, и всегда они были кладезью мудрости в примерах, настоящей золотой жилой потрясающих наставлений. И у этого человека, который был таким старым, таким мудрым и гибким, было одно железное правило обращения с другими людьми. Это правило заключалось в том, чтобы учиться и расти на каждом опыте, чтобы негативные эпизоды никогда не повторялись.
Он говорил: «Если человек обманывает меня один раз, я думаю: «Это нехорошо» и запоминаю это. Если тот же самый человек обманывает меня во второй раз, я думаю «Позор на твою голову». Если тот же самый парень обманывает меня в третий раз - ну что ж, меня предупредили, и я должен был изменить свой подход и не сделал этого, так что я думаю: «Позор на мою голову».
Если вы не меняете свою реакцию на ситуации и обстоятельства, которые составляют вашу жизнь, то вы не гибки и значит, вы не используете своё величайшее преимущество как члена человеческой расы. Никто из нас не может полностью контролировать внешние события, но мы всегда можем контролировать и адаптировать наши реакции. Никто из нас не знает, какие карты сдаст судьба, но мы всегда отвечаем за то, как мы разыгрываем их.
Недавно я проводил семинар для группы управляющих нефтяными компаниями во время их конвенции в Гонолулу. Когда мы сидели вокруг круглого стола, один из них спросил: «Мистер Рон, вы знаете многих влиятельных людей по всему миру. Как вы думаете, какими будут следующие десять лет?» Я сказал: «Господа, я действительно знаю нужных людей, так что я могу открыть вам секрет». Они все обратились в слух. Я сказал: «Господа, согласно тем людям, которых я знаю, и основываясь на моём самом лучшем опыте, я пришёл к заключению, что следующие десять лет будут примерно такими же, какими они были всегда».
Я сказал это, чтобы подчеркнуть определенное положение, но также потому, что это так и есть. Все будет примерно таким же, каким оно было всегда. Прилив приходит, и затем что? Уходит. Так было в течение шести тысяч лет летописной истории и возможно, ещё долгое время до этого, так что вряд ли это изменится.
Наступает рассвет, и затем что? Темнеет. На протяжении шести тысяч лет. Нас это уже не удивляет. Если солнце зашло и кто-то скажет: «Что случилось?» то, должно быть, он только что свалился с Луны. Оно всегда заходит примерно в это время суток.
В каждом году следующий сезон после осени - зима. Каждый раз, без осечки, в течение шести тысяч лет, о которых нам известно. Конечно, некоторые зимы короче и некоторые длиннее, некоторые трудные и некоторые лёгкие, но они всегда приходят сразу же вслед за осенью. Это вряд ли изменится.
Иногда вы можете предугадать всё, иногда нет способа это сделать. Иногда всё идёт гладко, иногда всё завязывается в узел. Иногда ветер попутный, иногда дует в лицо. Это не изменится. Последние шесть тысяч лет можно описать как возможности, смешанные с трудностями. Это не изменится.
Кто-то говорит: «Ну, тогда как же может измениться моя жизнь?» И вот ответ: если вы изменитесь. Разговариваю ли я со школьниками или с управляющими бизнеса, моё послание всегда одинаково. Единственный способ, как это может стать лучше для вас - когда вы станете лучше. Лучше - это не что-то, чего вы желаете, лучше - это что-то, чем вы становитесь.
НОВАЯ ЖИЗНЬ
Однажды я проводил семинар в Сент-Луисе, штат Миссури. Когда я закончил, ко мне подошёл человек и сказал: «Мистер Рон, вы действительно затронули меня. Я собираюсь изменить мою философию, я собираюсь изменить моё отношение. Я собираюсь изменить мою жизнь. Я всё изменю. Вы затронули меня сегодня, и вы услышите обо мне. Вы услышите мою историю в один прекрасный день».
Ну, многие люди говорили мне то же самое, но я всегда радуюсь, когда слышу, что кто-то выражает желание расти. Так что я пожелал ему удачи и сказал, что надеюсь когда-нибудь увидеться с ним.
Как и ожидалось, несколько месяцев спустя я снова был в Сент-Луисе с другим семинаром. Когда я закончил, я увидел, как этот человек приближается ко мне. Он сказал: «Я уверен, что вы помните меня как человека, который сказал, что собирается изменить свою жизнь, что вы затронули меня». И конечно, я помнил его.
Он сказал: «Вы знаете, всё уже происходит для меня. Я просто не могу поверить, какие улучшения мне удалось сделать всего лишь за несколько месяцев. Одна из вещей, которые я решил изменить - взаимоотношения с моей семьёй. У нас с женой две прелестные дочери-подростки. Родители не могут мечтать о более красивых, прекрасных детях. И я единственный, кто причиняет им неприятности. Наши девочки никогда не доставляли нам никаких проблем. Как раз я всегда создавал все проблемы и все помехи».
Он продолжал: «Мои дочери любят ходить на рок-концерты, и я всегда чинил им препятствия. Они всегда вынуждены были выпрашивать у меня деньги. Я говорил им: «Я не хочу, чтобы вы туда ходили. Вы возвращаетесь слишком поздно. Музыка слишком громкая. Вы испортите свой слух. Вы оглохнете на всю оставшуюся жизнь». Я просто запрещал им, но они продолжали просить, просить, просить. Наконец я говорил им: «Ну ладно, вот деньги. Если вам так уж необходимо опускаться так низко, то валяйте». Но всё это было раньше.
После того, как я ушёл с вашего семинара, я решил изменить всё это. Вы просто не поверите. Недавно я взял газету и увидел рекламу концерта одного из любимых исполнителей моих дочерей, который приезжал в город. Угадайте, что я сделал. я поехал в город и сам купил билеты, привёз их домой и положил в конверт. Когда мои дочери пришли домой, я вручил им этот конверт и сказал: «Вы можете мне не верить, но внутри конверта билеты на предстоящий концерт. И возможно, вы будете рады узнать, что вам больше не придется ничего выпрашивать у меня». Они просто не могли поверить!
Я попросил их не открывать конверт до того, как они придут на концерт. Они согласились. Так что приходит время концерта, они открывают конверт и отдают билеты контролёру. Он говорит: «Пойдёмте за мной» и ведёт их прямо к сцене. Девочки говорят: «Эй, подождите, подождите. Что-то здесь не так». Он смотрит ещё раз и говорит: «Нет, всё правильно. Идёмте за мной - вы сидите в десятом ряду в середине» Теперь они уже действительно не верят своим ушам! Те билеты, на которые им удавалось выпросить у меня деньги, были на третьем ярусе балкона, откуда было совсем ничего не видно.
