С другой стороны, знаменитости – обычно яркие, неординарные личности, с которыми всем будет приятно пообщаться. Стоит отметить, что, если ваше мероприятие открытое, а приглашенный – звезда, вы можете рассчитывать также на более пристальное внимание прессы.
– Организуйте лотереи и соревнования с призами, устройте розыгрыши. Азарт – великое чувство, и азартных людей не так уж мало. Не все ходят в казино, но многим захочется поучаствовать в ваших лотереях. Я лично очень азартен и всегда участвую в них.
Для деловых мероприятий можно устроить розыгрыш с помощью визитных карточек. Соберите визитки участников в специальную вазу и разыграйте призы. Те, кто не выиграет, не будут особо переживать, так как не потратились. Те, кто выиграет, будут потом рассказывать о своем выигрыше коллегам и друзьям, повышая популярность вашего мероприятия. Конечно, для этого приз должен быть не символическим. Опять-таки используйте кросс-промоушн: ценный приз может предоставить ваш партнер.
Наоборот, мелкие незначительные призы со временем вызовут досаду, так как люди поймут, что фактически ничего не выиграли. Если выигрыш – деловой сувенир с символикой вашей компании, позаботьтесь, чтобы он был ценным для обладателя. Не всегда хорошо использовать в качестве приза скидку на услуги вашей компании: будет понятно, что это просто метод продаж, а следовательно – обманутые ожидания. Учтите это.
– Организуйте демонстрации, презентации. Это всегда элемент шоу, привлекающий внимание и добавляющий разнообразия в ваше мероприятие, что, в свою очередь, повышает общую оценку удовлетворенности участников.
Public Relations – PR
PR – более мягкая форма рекламы. Реклама – это то, что говорите вы о своем мероприятии. PR – это, наоборот, то, что о вас говорят другие. Обычно редакционная статья приносит вашему мероприятию в 3–7 раз больше дохода, чем традиционная реклама. При этом затраты, связанные с публикацией такой статьи, обычно значительно ниже. (Под затратами я понимаю приложенные усилия и работу по подготовке или услуги профессиональных PR-агентств.) Если вы заинтересованы в известности, уделите особое внимание прессе.
Реклама умирает, статьи живут.
Принцип превосходства PR
В последнее время под PR часто подразумевают только отношения с прессой, какие-то акции, более близкие к промоушн. Но Public Relations – это именно отношения с общественностью, отношения с потенциальными и реальными участниками ваших мероприятий. Нужно вернуться к этому чистому истоку, изначальному смыслу. Стройте отношения. Производите регулярные рассылки среди бывших участников ваших мероприятий, шлите им подарки и открытки к праздникам, публикуйте новости на корпоративном сайте или в Интернете, используйте все доступные средства коммуникаций.
Старайтесь привлечь внимание аудитории и другими способами (для этого нужно знать вашу аудиторию и ее интересы). Вспомните о мотивах участников и старайтесь воздействовать прямо на них.
Прибыль
Финансовое управление мероприятиями и все, что с этим связано
Предполагаю, что вы скорее всего не занимаетесь бухгалтерией – ведь это книга не для бухгалтеров, а для event-менеджеров, – тем не менее понимание логики финансирования мероприятия позволит вам более грамотно обсуждать эту тему и аргументированно отстаивать свои суждения. Ваша позиция из «дайте больше денег, очень нужно» сменится на «в настоящий момент необходимо финансирование этих статей, потому что…». Я надеюсь на это. Кстати, покажите эту главу вашему бухгалтеру. Я лично считаю данный раздел книги одним из наиболее полезных. И интересных.
Несмотря на существующее мнение, что каждая формула в книге сокращает ее аудиторию вдвое, я все же рискну. Мне кажется, что дело того стоит. Финансовое планирование и грамотный финансовый контроль – важный аспект при проведении любого мероприятия.
Сейчас мы поговорим о соотношении доходов и расходов. Даже если вы проводите мероприятие, которое не приносит прибыли, все равно общая логика рассуждения для вас верна. Просто в графе доходов у вас будет стоять 0, и основное ваше внимание нужно уделить тому, чтобы «убыток» (общая стоимость проведения мероприятия) не превысил допустимый для вас предел. Вам важно точно знать, сколько именно вы потратили на конкретное мероприятие, причем еще в ходе его подготовки, чтобы это не стало для вас страшной новостью после, когда уже ничего нельзя сделать.
Итак, с чего мы начнем? Для начала давайте обозначим простой тезис, с которым легко согласиться.
Прибыль = доходы – расходы.
Это необходимое упрощение, из которого мы пока что будем исходить. Посмотрим, как этот тезис будет развиваться в дальнейшем. Мы разберем простой кейс, на примере которого посмотрим, из каких частей состоит бюджет и что с ним можно делать.
Новая классификация мероприятий – финансовая
В самом начале книги мы говорили о различных видах мероприятий. Тогда мы их классифицировали по целям и задачам. Говоря о финансах, мы можем предложить новый тип классификации мероприятий. Сгруппируем их следующим образом:
– мероприятия, непосредственно приносящие прибыль.
К ним можно отнести некоторые семинары и конференции (это как раз мой бизнес), фестивали, выставки, концерты, аукционы, спортивные соревнования;
– самоокупающиеся мероприятия. Это случай, когда организация не ставит перед собой цели извлечь выгоду из самого мероприятия, но не хочет особенно тратиться на его проведение, то есть покрывать затраты из собственных средств. В этом случае организатор стремится свести к одному уровню доходы и расходы мероприятия. Регистрационный взнос для участников выступает неким имущественным цензом, отсекая праздно любопытствующую аудиторию. Такие мероприятия чаще проводят организаторы, чей профиль – не event-менеджмент.
– Сюда можно отнести: некоторые конференции (научные и профессиональные) и семинары (консультационные или проводимые с целью рекламы товаров или услуг), а также городские праздники, спортивные соревнования, деловые завтраки;
– мероприятия, опосредованно приносящие прибыль. Это пресс-конференции, презентации, промо-акции, BTL-акции, мероприятия по стимулированию продаж, мероприятия для партнеров, городские праздники, открытия новых торговых центров и т. п. Само мероприятие остается затратным для организации, однако при качественном проведении повышает продажи основных товаров и услуг вашей организации;
– бесприбыльные или планово убыточные мероприятия. Сюда мы отнесем корпоративные праздники, торжественные приемы, юбилеи, свадьбы, дни рождения и т. д. Мероприятия не преследуют коммерческой цели, прибыли нет, но по определенным причинам организация их проводит.
