Как отмечалось выше, к уязвимым компонентам аппаратной части компьютера можно отнести монитор. Несмотря на то, что в настоящее время на отечественном рынке представлен широкий ассортимент высококачественных мониторов, нередко они выходят из строя, не отработав даже гарантийного срока службы. Проблема здесь не в качестве мониторов, а в качестве используемых электрических сетей (как отмечалось выше, подавляющее большинство электросетей на территории СНГ не имеют заземления). Чтобы минимизировать вероятность поломки монитора, рекомендуется обязательно отключать его от сети по окончании работы (некоторые пользователи не выключают монитор сутки напролет, независимо от того, работают они или нет), а также избегать различного рода автоматических переключений режимов (переход в экономный режим после простоя в течение определенного промежутка времени и т. п.) – при отсутствии заземления это повышает риск выхода монитора из строя. Кстати, по этой же причине не рекомендуется слишком часто использовать различного рода ждущие/спящие режимы работы компьютера – повышается вероятность выхода из строя того или иного оборудования.
Если полностью выходит из строя блок питания, то компьютер включить не удастся. Однако в большинстве случаев блок питания выходит из строя не моментально. Перед этим пользователь замечает признаки нестабильности в работе – в частности, компьютер может произвольно перезагружаться. При появлении подобных симптомов следует немедленно выяснить, чем они вызваны – это может быть как неисправность блока питания (в первую очередь нужно проверить, не перегревается ли он), так и проблемы с жестким диском. В последнем случае возможно проявление дополнительных симптомов: заметное падение быстродействия работы компьютера, увеличение шума, издаваемого жестким диском, возникновение ошибок при чтении файлов. Если имеет место хотя бы один из этих признаков, то следует немедленно позаботиться о сохранении всех важных данных на внешнем носителе информации – в противном случае велик риск их безвозвратной потери.
Материнская плата – один из важнейших компонентов персонального компьютера. Она координирует и сводит воедино работу других механизмов и компонентов. Если выходит из строя материнская плата, то возможные последствия зависят от характера поломки. При частичных поломках нередко сохраняется возможность продолжения работы – это касается, например, выхода из строя некоторых портов. Если же материнская плата полностью выходит из строя (например, перегорела в результате перепадов напряжения), то работа на компьютере становится невозможной. Настоятельно рекомендуется при возникновении подозрений о частичном выходе из строя материнской платы провести диагностику и устранить неисправности (вплоть до замены материнской платы), так как в некоторых случаях частичный выход из строя материнской платы может привести к поломкам и другого оборудования – в частности, процессора и оперативной памяти.
Программная часть компьютера
Как отмечалось выше, большинство уязвимых мест компьютера содержится в его программной части. Их возникновение обусловлено целым рядом факторов: неквалифицированные либо ошибочные действия пользователя, конфликтные ситуации, возникающие между разными приложениями либо приложением и операционной системой, нестабильная работа операционной системы, программные ошибки (от которых не застраховано ни одно приложение), действия вредоносных программ (вирусов, троянов и т. п.) и др.
Какие же программные места компьютера наиболее уязвимы?
Если говорить об операционной системе Windows, то в первую очередь следует отметить системный реестр. В немалой степени его уязвимость обусловлена тем, что многие пользователи в стремлении оптимизировать работу системы, настроить ее под себя, ускорить быстродействие, «догнать и перегнать» и т. п. проводят с ним всевозможные эксперименты, что в конечном итоге нередко приводит к прямо противоположному результату (об этом уже говорилось выше).
Кроме этого, в системном реестре регистрируются многие устанавливаемые на компьютер приложения. Поэтому при удалении программ с компьютера следует не просто удалить соответствующую папку из каталога Program Files (или другого места, где установлена программа), а воспользоваться специально предназначенной функциональностью, вызов которой осуществляется с помощью команды Пуск►Панель управления►Установка и удаление программ. Хотя даже в этом случае не все программы полностью удаляют следы своего пребывания на компьютере. Со временем подобные «хвосты» накапливаются в реестре, что никак не способствует стабильной работе системы (о том, как бороться с нестабильностью операционной системы, рассказано выше, в разделе «Нестабильная работа системы»).
Немалый ущерб системному реестру могут причинить различного рода вирусы. О разновидностях вирусов и о том, как с ними бороться, рассказывается ниже, в соответствующей главе.
Вообще следует отметить, что операционные системы семейства Windows достаточно уязвимы. Но это связано в первую очередь не с какими-то их конструктивными недостатками, а с тем, что ввиду широкой распространенности они хорошо изучены хакерами, взломщиками и т. п. «деятелями». Поэтому корпорация Microsoft вынуждена периодически выпускать различного рода «заплатки» для повышения защищенности системы.
Операционные системы UNIX и Linux с точки зрения защищенности выглядят более предпочтительно (в первую очередь потому, что они не так досконально изучены распространителями вредоносных программ). Однако в настоящее время они не получили такого широкого распространения, как системы семейства Windows.
К достаточно уязвимым приложениям можно отнести интернет-обозреватель Internet Explorer и почтовые программы Microsoft Outlook и Outlook Express. Причины их уязвимости те же, что и в операционной системе Windows – они широко распространены и хорошо изучены как пользователями, так и распространителями вредоносных программ. В настоящее время набирает популярность интернет-обозреватель Opera; он имеет не меньше уязвимых мест, чем Internet Explorer, но ввиду слабой изученности считается более надежным с точки зрения безопасности.
В настоящее время все большее распространение получает кража всевозможных паролей. Поэтому приложения (ресурсы и др.), для доступа к которым используется пароль, могут неожиданно стать совершенно незащищенными. Разные вредоносные программы, внедренные в компьютер без ведома пользователя (как правило – через Интернет), используют множество способов для кражи пароля – например, пароль может быть считан с клавиатуры при вводе его пользователем, после чего он автоматически отсылается по адресу, заложенному во внедренной программе. Иногда такая программа выводит на экран ложное диалоговое окно для ввода пароля; пользователь, будучи уверенным в полной защищенности запароленного приложения (ресурса), своими руками вводит пароль, который тут же попадает к злоумышленнику.
Помимо перечисленного, в программной части компьютера могут возникать различного рода программные ошибки по причине того, что разные приложения могут пользоваться одними и теми же библиотеками, ресурсами и др., что нередко приводит к конфликтам, которые могут закончиться потерей данных. Чем больше на компьютере установлено приложений и программ, тем больше вероятность возникновения различного рода конфликтных ситуаций. При этом следует учитывать, что некоторые современные приложения корректно работают только при соблюдении определенной конфигурации оборудования.
Вирусы и антивирусы
Наверное, невозможно сегодня встретить пользователя персонального компьютера, который не слышал бы о компьютерных вирусах. Эти вредоносные программы в огромном количестве «представлены» в Интернете, и их количество растет с каждым днем. Самое неприятное, что многие распространители вирусов успешно применяют в своей практике передовые достижения IT-индустрии – в результате то, что должно служить во благо пользователям, в конечном итоге может обернуться для них большими проблемами.
Что же включает в себя понятие «компьютерный вирус»? Многие специалисты расходятся во мнениях на этот счет и предлагают разные формулировки. Мы же будем считать, что вирус – это вредоносная программа, проникающая на компьютер без ведома пользователя (хотя, возможно, при невольном его участии) и выполняющая определенные действия деструктивной направленности, часто способная к размножению и самораспространению.
Первый компьютерный вирус был написан в начале 80-х годов прошлого столетия. Тогда это не было попыткой навредить кому-либо, а сделано просто из интереса. Знал бы автор того вируса, к каким последствиям приведет его развлечение! В настоящее время известно более 150 000 вирусов, и их количество растет с каждым днем.
