По закону подлости начальник, обычно приезжающий в офис на час позже всех сотрудников, заявляется на работу к началу рабочего дня и требует тебя к себе именно в тот день, когда ты опаздываешь. Залетая вся в мыле в кабинет, ты встречаешь коллег, радостно сообщающих, что тебя ждет разнос и лишение премии за опоздание. Что делать? Предлагаю несколько вариантов объяснения начальству причины опоздания и вариантов избежания конфликта (действенны они только в том случае, если ты опаздываешь не каждый день).
— Заранее договориться с одним из сотрудников о взаимном прикрытии. Если опаздывает он, ты говоришь начальнику об утреннем звонке коллеги, который с острой зубной болью поехал в поликлинику (промучился, бедняга, всю ночь). Он то же самое рассказывает про тебя.
— Опаздывая на работу, позвони шефу или его секретарю и предупреди, что стоишь в пробке (стала свидетелем ДТП, у тебя дома прорвало воду, милиция задержала из-за отсутствия документов, проезжающая машина обрызгала с ног до головы), пообещай отработать время опоздания, задержавшись вечером.
— Зная слабые места в обороне начальства, причину опоздания придумать несложно. Для любителя животных подойдет болезнь домашнего любимца, гражданско-сознательный начальник поймет задержку по причине участия в социологическом опросе, жалостливая начальница поверит в историю о женщине, которую ты откачивала после приступа эпилепсии.
— И последний, самый наглый, но самый беспроигрышный сточки зрения стервозного имиджа ход. Не говори о причине опоздания, извинись, признай свою вину, скрывая счастливые глаза, горящие от безумного ночного и утреннего секса.
Умный начальник сам все поймет, увидя твои распухшие от поцелуев губы и розовые от прикосновений щетины щеки и подбородок. И врать не придется.
Честность в отношениях с начальством — самый большой козырь. Он-то привык, что все лебезят и юлят, а стерва идет напрямик Она не дожидается, пока вскроется ее «косяк», а смело идет к начальству и докладывает о промахе. Она не просто винится, а предлагает варианты решения проблемы, иначе начальник может начать беситься не от возмущения твоим проступком, а от собственного бессилия. Пословица гласит: «Повинную голову меч не сечет». Признайся честно: «Я тут такого натворила, хоть увольняйте, сама знаю, что виновата, вот заявление…». Естественно, начальство испугается, думая, что ты сотворила что-то на самом деле ужасное, а потом только весело рассмеется над твоей мнительностью и отечески потреплет по плечу: «Тоже мне проступок, так, мелочи!». И выйдешь ты из его кабинета с высоко поднятой головой, как и положено стерве, и пойдешь навстречу своей судьбе и карьере, чтобы сменить когда-нибудь его на его же месте. Только начальнику об этом пока что знать совсем не обязательно.
Как добиться карьерного роста
… Постучал по сложной системе хромированных проволочек и шариков., которые тут же начали бодро раскачиваться и крайне административно постукивать
Твердой, решительной рукой открутил колпачок авторучки
Написал: «Что нужно, чтобы добиться успеха???».
Немного подумал и аккуратно приписал снизу: «Пахать как проклятому!!!»
Любые достижения в работе ведут к карьерному росту, а манипуляции с начальством и коллегами ускоряют продвижение по служебной лестнице. Это аксиома. Советы «от стервы» по науке карьерного роста ты встретишь во всех главах этого раздела. А в этой главе мы поговорим о том, что называется волшебным словом «связи», и о том, как их приобретать.
У меня друзей нет, почти нет. Все люди, с которыми я сейчас общаюсь (в большинстве случаев это мужчины), возникли в моей жизни в результате моей профессиональной деятельности в тот или иной период. Они в разных городах, но память об осуществленных совместных проектах связала нас навсегда. Они прекрасно знают, что я умею и могу, отслеживают мои текущие дела (так же, как и я слежу за ними) и деловую репутацию. С ними всегда есть о чем поговорить и что обсудить. По-моему, такая дружба гораздо более искренняя, нежели воспоминания об общем детстве на встрече выпускников, расспросы о семье и работе, насквозь пронизанные завистью Я выбираю общение «на равных» и предлагаю твоему вниманию несколько советов, которые помогут тебе приобрести… нет, не друзей, а партнеров «по жизни».
С начала построения своей карьерной лесенки начни заботиться о своей репутации. Я говорю не о том, с кем ты будешь спать и что будут говорить о твоем умении одеваться (хотя и это немаловажно). Деловая репутация — это умение исполнять обещанное, не «рисоваться» попусту, с достоинством пройти медные трубы, не унижая тех, кто остановился на «огне и воде». В какой бы сфере ты не работала (если, конечно, ты не выбрала карьеру кидалы или клофелинщицы), кидать партнеров невыгодно. Единовременно полученную прибыль не стоит менять на подмоченную репутацию. Этот шаг перекроет тебе пути к новым должностям и знакомствам, могущим принести со временем гораздо большую прибыль. Я еще не встречала бизнесменов, которые были бы в восторге от таких качеств работника, как:
— лживость;
— воровитость;
— несдержанность;
— плаксивость;
— занудство;
— «раздолбайство» (опоздания, несвоевременное выполнение поручений и обязанностей).
Если ты думаешь, что о твоих «подвигах» никто не узнает, спешу разочаровать. У стен офиса гораздо больше ушей, чем ты думаешь. Их количество прямо пропорционально количеству смежных кабинетов и работающих в них сотрудников.
Дам один совет. Прежде, чем что-то сделать (или отказать кому-то), представь, что завтра появится статья о твоем поступке на первых полосах всех городских газет. Будет ли тебе приятно, если все знакомые прочтут об этом? Если хоть капельку сомневаешься, откажись от запланированного, этот поступок плохо скажется на твоей репутации. Справедливости ради стоит сказать, что в бизнесе многие отрицательные черты характера находят свое позитивное применение. Ты можешь лукавить и ябедничать, но не на всех и в меру, можешь лгать, привлекая партнеров, можешь говорить не всю правду и затевать интриги, хитрить, выведывать информацию и собирать досье на конкурентов. Арсенал разрешенных и даже поощряемых начальством уловок настолько велик, что я не вижу смысла в том, чтобы вести себя некрасиво и нечестно. По моим наблюдениям, так ведут себя в бизнесе люди глупые и ограниченные, не способные придумать честный и прибыльный проект. Бизнес-удивительная штука. Сегодня ты со скандалом рвешь отношения с каким-то человеком, а спустя год обстоятельства могут сложиться так, что сотрудничество именно с его фирмой будет наиболее выгодно. И ты уже жалеешь о ссоре, о том, что не смогла сдержаться. Уволенный «по статье» обиженный сотрудник идет на работу в фирму конкурента и выдает все твои секреты и планы на ближайшую пятилетку. Не проще ли было расстаться по-хорошему?
Никогда не забывай людей после окончания сотрудничества или после заключения договора о сотрудничестве. Есть такая неприятная черта у многих работников: звонить по десять раз надень, когда нужно что-то лично ему, и отвечать чужим голосом, что вышел или заболел, если партнер звонит с просьбой переслать документы, сделать платеж или уточнить цифры. Может, кому-то доставляет удовольствие ощущение власти над другим человеком, но мне такой подход напоминает отношение к презервативу — использовал, выбросил и забыл. Оставим этику человеческих отношений в покое, мы ведь имеем дело с акулами большого бизнеса, но поступая так, ты не сможешь с этим партнером сотрудничать по другим проектам, а следовательно, не получишь от них прибыль. Получается, что не только некрасиво, но и невыгодно, о чем я тебе и толкую.
Умение общаться для карьеры также необходимо, как и наличие мозгов. Люди очень хорошо чувствуют, как ты к ним на самом деле относишься. Всегда и со всеми вежливо разговаривай по телефону, ты ведь не знаешь, с кем говоришь, да и в любом случае лучше оставить о себе приятное впечатление, ведь завтра звонивший может заявиться с букетом роз для «сладкоголосой сирены». Заведи отдельный блокнот и записывай в него дни рождения коллег и партнеров по бизнесу.
Представляешь, как будет им приятно, что ты не забыла о них, поздравляешь по телефону или просто на словах?
Обрати особое внимание на то, как человек представляется. Многим импонирует обращение исключительно по имени-отчеству или по имени и фамилии, на западный манер. Я встречала людей, которые терпеть не могут своего уменьшительного имени и производных от него. Не называй Александра Сашей, а тем более Саньком Обращение по полному имени более официально, в деловых переговорах также неуместны слова «милочка», «солнце мое», «дорогуша», «милая моя». По моему опыту, собеседник, который любит употреблять такие обращения, смотрит на партнера слегка свысока и снисходительно, но при этом в чем-то зависит от него или хочет попросить об одолжении. Не допускай фамильярного обращения и к самой себе. Светке будет сложнее стать начальником, чем Светлане или Светлане Константиновне. «Погонялова» на работе тоже ни к чему, даже если ты работаешь секретарем бывшего одноклассника, привыкшего звать тебя Светка-конфетка или «зайка моя». Вежливо, но твердо настаивай на обращении, которое тебе нравится и которое приятно услышать от любого.
