«Пластическая хирургия»
«Наша первая рекомендация – разрезать кредитные карточки». Пластическая хирургия, так сказать. «Кроме того, – продолжает Моррис, – на кредитные карточки набавляется определенный процент. Вы можете с гораздо большей пользой применить эти деньги. Это, разумеется, не означает, что во всем виноваты кредитные карточки. Важно, как вы обращаетесь с ними. Если вы, покупая некую вещь, обязательно заносите расходы в ваш бюджет, все в порядке и можно покупать в долг. Когда приходит счет, оплатите всю покупку полностью, а не только минимальный взнос. Если вы не можете позволить себе заплатить всю сумму целиком, вы тратите слишком много».
Чтобы взять под контроль свои покупательские привычки, постарайтесь оплачивать все ваши счета наличными. Вам не захочется так же легко расставаться с зелеными бумажками, как легко вы тратитесь, когда у вас в руках этот кусочек пластика.
Пока вы еще в форме, не тратьте больше чем следует на медицинское обслуживание. Если вы человек пожилого возраста, узнайте, на какие законные программы вы имеете право (к примеру, Medicare – страхование здоровья престарелых), а затем воспользуйтесь выгодами, которые они дают. «Не бойтесь опротестовать платеж в Medicare, если вы считаете, что он несправедлив, – советует Барбара Квейнтенс, старший специалист службы защиты здоровья Американской ассоциации пенсионеров (AARP) из Вашингтона. – На самом деле вообще рассматриваются только три процента зарегистрированных заявлений, но из тех, которые были рассмотрены, половина получила повышенную компенсацию. Иногда пожилые люди боятся жаловаться. Они беспокоятся, что дело закончится меньшей компенсацией, чем та, которая у них была прежде». Но такого не случается, заверяет нас Квейнтенс.
Пожилые граждане могут иметь право на определенное льготное автострахование, а также другие скидки. AARP распространяет 50-страничный буклет, в котором изложены практические советы по получению налоговых льгот в полной мере. Он называется «Руководство по налогообложению доходов пенсионеров», и вы можете получить его бесплатно, написав по адресу этой организации.
Извлечь из ваших денег все возможное
Идея, разумеется, состоит в том, чтобы распорядиться вашими долларами наиболее разумным образом. Есть замечательный способ – можно воспользоваться преимуществом, которое дают благотворительные магазины. И не только как место покупок, но также как источник дохода. Именно этим занимается Фреда Такер. Эта пожилая женщина из Виллоу-Гроув, штат Пенсильвания, обнаружила, что может продавать свою ношеную одежду (в том числе обувь и сумочки) через местный благотворительный магазин и делить прибыль пополам с владельцем магазина. «Некоторые благотворительные магазины предлагают вам 60 процентов, тогда как себе оставляют 40, не важно, за какую бы цену ни была продана вещь, – поясняет миссис Такер. – Это зависит от установленных магазином правил».
Покупки в магазинах подержанных товаров также входят в моду. «Буквально на днях я нечаянно подслушала, как покупательница говорила владельцу, что собирается в круиз по Карибскому морю, – вспоминает Фреда Такер. – Покупательница хотела знать, есть ли в наличии что-нибудь такое, что подошло бы ей для путешествия. Такое нашлось! Эта женщина покинула магазин с ворохом качественной одежды, и это обошлось ей всего примерно в четверть первоначальной цены».
Если денег у вас в обрез (и даже когда их вовсе нет), вы сможете меньше тревожиться и беспокоиться о них, если знаете, что умеете тратить их с умом.
«Когда вы тратите деньги, – говорит Сильвия Портер, – вы покупаете больше, чем просто материальные предметы, вроде хлеба или ботинок; вы принимаете решения, которые определяют весь ваш образ жизни. Ваши решения помогают вам приблизить осуществление ваших стремлений, желаний, существенных и несущественных, но имеющих для вас ценность, или, возможно, отдаляют от них.
Постарайтесь как следует подумать над тем, какова ваша философия жизни и каковы ваши замыслы на будущее. Разработайте план контроля за вашими расходами. Таким образом вы сделаете шаг по направлению к тому стилю жизни, который устраивает вас больше всего».
Глава 25
Производственный стресс: разрешение наиболее распространенных конфликтов
Франц Кафка ошибался. Люди не просыпаются однажды утром, обнаружив, что внезапно превратились в насекомых. На самом деле происходит вот что: люди просыпаются, идут в офис и осознают – не вдруг, но когда– нибудь, через месяцы или годы, – что с ними что-то не так. Проблема в том, что они не могут просто показать пальцем, что именно не так.
Производственный стресс – наиболее сложный и коварный из основных стресс-факторов. Это потому, что сюда входит слишком много различных видов стресса – фактор окружающей среды, физический, связанный с человеческими взаимоотношениями плюс все обычные нагрузки принятия решений, авралов и нормативов. И в противоположность тому, что вы можете подумать, именно самые незаметные факторы представляют собой наибольшую опасность.
В следующий раз, оказавшись в оживленном офисе, внимательно вглядитесь в секретарш. Следите за ними, когда они делают фотокопии, отвечают на телефонные звонки, бегают по поручениям начальства. Понаблюдайте, как они порхают пальчиками по клавиатурам электронных пишущих машинок и компьютеров. Вы увидите, что они не поднимают никаких тяжелых коробок и не размышляют над принятием никаких важных решений. Вы увидите, что их современные рабочие места оборудованы кондиционерами и выстелены коврами. Там может даже звучать по радио веселая музыка.
Работа необременительная, верно? Но если вы взглянете на некоторые показатели статистики здоровья, а именно – какие наемные работники вместе с платежными чеками уносят со службы язвы и сердечные заболевания, вы обнаружите, что секретарши и другие канцелярские работники находятся где-то в верхних строках списка.
Слишком уж часто мы предполагаем, что наиболее опасная для здоровья или стрессогенная работа – это та, которая связана с ядохимикатами, тяжелым физическим трудом или принятием сложных многоуровневых решений в области менеджмента. Бесспорно, во всех этих занятиях хватает и напряжения, и риска. Но существуют более незаметные факторы, которые способны обратить самую безобидную работу в невыносимое испытание для миллионов людей.
Оцените уровень вашего производственного стресса
Для каждого из нижеследующих вопросов оцените вашу работу по шкале от 1 («меня это мало волнует») до 5 («меня это очень сильно беспокоит»). Если вопрос к вам неприменим, поставьте 0 баллов.
1. Предельный срок – ежедневная часть моей работы.
2. После окончания рабочего дня я обычно доделываю дела, на которые у меня в течение дня не хватило времени (если да, ставьте 5).
3. Мне трудно работать вместе с некоторыми из моих коллег.
4. Я позволяю взваливать на меня все новые должностные обязанности, не освобождаясь от прежних.
5. В моей работе мало разнообразия или неожиданных задач.
6. Я часто чувствую себя подавленным требованиями, которые предъявляет моя работа.
7. Когда на меня давят, я могу потерять самообладание.
8. Для меня является проблемой выполнять рабочие задания из-за того, что меня часто прерывают.
9. Я задаюсь целью быть совершенным служащим, супругом и родителем в одно и то же время.
10. Я работаю на дому. Я не могу прекратить работу и выйти вечером погулять (если да, ставьте 5).
Подсчет очков:
Сложите ваши очки за рабочую нагрузку.
Если вы набрали меньше 12, вы, скорее всего, эффективно справляетесь с рабочей нагрузкой.
Если у вас от 12 до 30 очков, вы можете испытывать некоторые физические или психологические признаки дистресса.
Если больше 30, рабочая нагрузка сигнализирует о грозящей опасности. «Глушители стресса» необходимы немедленно.
Если ваша работа вынуждает вас, к примеру, не отставать от электронного или механического устройства, вы, вероятно, испытываете стресс. То же самое возможно, если ваша работа однообразна или скучна. Или если ваша работа действительно важна, но требует большой ответственности и не приносит особого почета, вы можете испытывать стресс. Если ваш босс постоянно заглядывает вам через плечо, если вы сидите или стоите целый день, если вы работаете по ночам – все это может стать причиной стресса. Вы можете быть делопроизводителем, но при подходящих – вернее, как раз неподходящих – условиях ваша работа может оказаться более опасна, чем мытье окон Всемирного торгового центра.
Хороший пример работников, подвергающихся скрытому стрессу, – это так называемые «розовые воротнички» (малоквалифицированные и малооплачиваемые работники на невысоких должностях, не требующих высокой квалификации). В эту группу входят секретарши, клерки, обработчики данных, операторы телефонной связи и прочие. Их в Соединенных Штатах приблизительно 18 миллионов (80 процентов из них – женщины), и вместе они составляют наибольшую в стране профессиональную группу.
