РЕГИСТРАЦИЯ – ВИТРИНА КОНКУРСА!
19. Провести инструктаж группы регистрации и произвести пробную регистрацию самих организаторов с целью хронометража, а также обнаружения возможных технологических сбоев и несуразностей. Этот пункт особенно важен при большом количестве участников – конкурс должен начаться вовремя.
20. Сформировать группу стюардесс, разносящих (и собирающих) конкурсные задания участникам, готовых подойти к любому участнику при поднятии им руки. Количество стюардесс зависит от числа участников: по одной на каждые 16 участников.
21. Провести инструктаж стюардесс как по исполнению ими своих обязанностей, так и по ответам на всевозможные вопросы и реплики участников, отрепетировать с ними маршруты прохождения по залу (если число участников велико).
22. Сформировать группу обработки результатов выполнения конкурсных заданий численностью от 2 до 8 человек, в зависимости от их деловых качеств, числа участников и степени компьютеризации обработки информации.
23. Провести обучение группы обработки как технологии работы по обработке результатов, так и ответам на всевозможные претензии, реплики и нестандартные вопросы и просьбы участников.
24. Расставить столы в зале, поместив на каждый предназначенный для участников стол, табличку с номером. Столы нумеруются по порядку: 1, 2, 3…., N. Номера на столы необходимо разместить таким образом, чтобы поиск стола с нужным номером не представлял для участников большого труда.
25. Оформить пространство зала, снабдив его фактическим регламентом конкурса, оперативными сводками о результатах конкурса, рекламными материалами и полезно-развлекательной информацией (слоганы, цитаты, управленческий юмор) и цветами.
26. Сформировать PR-группу, определить для нее порядок работы с VIP-персонами и журналистами.
27. Организовать встречу, регистрацию и рассадку участников конкурса в соответствии с их нагрудными номерами (за первый стол садятся участники с номерами от 1 до 4, за второй – от 5 до 8, за третий – от 9 до 12 и т. д.).
28. Обеспечить оперативную замену отсутствующих участников за счет дополнительного состава, а также отсутствующих из вспомогательного персонала.
29. Проверить готовность участников, радиоаппаратуры, обслуживающего и вспомогательного персонала к началу конкурсного отбора.
30. Встретить и разместить VIP-персон и журналистов, приставив к ним сопровождающее и комментирующее лицо.
31. Доложить ведущему конкурса о полной готовности к конкурсу на своем участке работы.
32. Открыть конкурс.
3.29 Выполнение конкурсных заданий
Выполнение конкурсных заданий составляет основную часть конкурсного отбора. Конкурсные задания занимают от 20 мин до 6 ч (большая деловая игра).
Конкурсантам предлагается от 4 до 8 заданий.
Процедура выполнения конкурсных заданий подчинена следующим критериям.
1. Каждому заданию соответствует определенный набор инструкций и форм для заполнения, и каждое задание предваряется разъяснением ведущего конкурс.
2. После выполнения каждого задания оперативно подводятся его итоги, которые отражаются в соответствующем итоговом документе и на соответствующем табло – при обеспечении гласности конкурса.
3. Задания оцениваются либо другими участниками по определенной процедуре (таким образом оценка чужой работы становится элементом собственного задания), либо «объективно» – количеством заработанной игровой валюты (или ее эквивалента).
4. Время выполнения каждого задания, а также его промежуточных этапов, объявляется и регулируется ведущим конкурсное задание.
5. Все задания раздаются и собираются стюардессами, они же подходят к участникам, имеющим вопросы или проблемы. Движение участников по залу происходит только по распоряжениям ведущего конкурсное задание.
6. При досрочном выбытии кого-либо из участников оперативно производится его замена в тех случаях, когда численность участников детерминирована технологией конкурсного задания.
7. При наличии вопроса или проблемы, возникшей у участника, он не встает и не покидает своего места, а поднимает руку, после чего к нему подходит стюардесса. По окончании времени выполнения заданий они собираются стюардессами немедленно, независимо от степени завершенности выполнения заданий.
3.30 Проведение аттестации участников
Проведение аттестации участников конкурсного отбора преследует несколько целей:
• сам факт проведения аттестации в конце конкурса, будучи известен участникам, является дополнительным фактором мотивации, как положительной, так и отрицательной, мотивирующим как на процесс, так и на результат конкурсного отбора;
• итоговый аттестационный документ, получаемый участниками на руки и содержащий перечень их собственных деловых качеств, является продуктом их участия в конкурсе, имеющим для участников самостоятельную ценность;
• информация о деловых качествах участников является дополнительной услугой, оказанной исполнителем заказчику;
• содержание аттестационной информации дает организаторам необходимую обратную связь, позволяя увидеть, какие именно деловые качества наиболее полно раскрываются в результате той или иной конкурсной процедуры, позволяя объективно совершенствовать последнюю.
Аттестация содержит четыре этапа:
1) выбор референтной группы;
2) выбор экспертов;
3) работа экспертов;
4) публичная аттестация.
В определенных случаях (из-за экономии времени, по технологическим соображениям или специфическим этическим причинам) четвертый пункт может не выполняться, и тогда приходится говорить не об аттестации, а лишь об оценке деловых качеств участников.
Обработка аттестационной информации может производиться как вручную, так и быть компьютеризированной, что предпочтительнее.
3.31 Выбор референтной группы
Референтная группа – имеется в виду такая группа участников конкурсного отбора, которые взаимно оценивают деловые качества друг друга.
Естественно, что в качестве референтной группы следует выбирать такую группу участников, которые получили хорошее представление о деловых качествах друг друга в результате многократного совместного выполнения различных конкурсных заданий, имея дело друг с другом и как партнеры, и как конкуренты. Отсюда с неизбежностью вытекает тесная взаимосвязь между структурой конкурсных заданий (в частности, с математикой пересадок) и выбором референтной группы.
