сбросить какие-то примеры?»
Глава III
Изначальный текст послания никакого доверия не внушал. Но, на деле, всё оказалось куда интереснее, чем я ожидал. После недолгого общения, выяснилось, что за проектом стоит полноценная сеть по продаже растений, семян, грунта, удобрений и прочих товаров, охватывающая не только Буэнос-Айрес, но и другие города Аргентины. До этого момента компания сотрудничала с несколькими рекламными агентствами, которые показали себя не лучшим образом. Бюджеты расходовались активно, но отдача была крохотной — роста продаж почти не наблюдалось.
Негативный опыт заставил искать альтернативы. И когда их директор по маркетингу, кликнув по моему объявлению в Фейсбуке, попал на сайт, то живо заинтересовался перспективами. Особенно после того, как изучил мой профиль на Апворке, найдя там немало положительных отзывов, после чего и решил обсудить вопрос сотрудничества.
Несмотря на негативный прошлый опыт и размеры компании, в переписке он вёл себя вполне корректно. Сразу обозначив, что в этот раз планирует подойти к задаче несколько иначе. Установить конкретные показатели эффективности и отслеживать рост продаж. Если на протяжении какого-то периода времени необходимые цифры будут всё ещё далеко, а прирост числа покупателей его не устроит, сотрудничество прекратится. Независимо от того, какие я буду приводить объяснения, чтобы обосновать провал.
При этом, собеседник прекрасно понимал, что мгновенного результата ждать не стоит. Растения и товары для них — не то, что покупают импульсивно. Для того чтобы реклама начала нормально работать, понадобится не меньше пары недель.
Сайт компании был на удивление качественным. Продуманная структура, хорошие тексты и приятная графика, без излишеств или тяжеловесных элементов, которые некоторые внедряли, потому что «это красиво». Имелись даже отдельные промо-страницы с акциями и спецпредложениями, которые подходили для использования в качестве лендингов. Хотя клиент и указал, что в случае необходимости готов оплачивать создание отдельных посадочных страниц, их ресурс выглядел вполне достаточным для первых тестов.
Сейчас им требовался концепт рекламной стратегии. С указанием каналов рекламы, которые будут использоваться, подходом к рекламе и, при необходимости — расчётом стартового бюджета. На тот случай, если я всё же посчитаю необходимым разработку отдельного лендинга.
Обсудив технические моменты, мы перешли к финансовым — я поинтересовался, по какой ставке они работали с агентствами и на что рассчитывают в случае сотрудничества со мной. В ответ получив сообщение, которое заставило удивлённо приподнять брови.
«Начальный бюджет, на первые две недели, предлагаю установить в размере двухсот долларов. Ежедневно. Ваша оплата сверху этого бюджета — пятнадцать процентов. Верхнего потолка расходов формально нет. Если увидим рост продаж и соответствие показателям, готовы увеличивать в нужном объёме. Но в первые месяцы я бы всё равно ориентировался на две тысячи долларов в сутки. Не более.»
Условия практически ничем не отличались от тех, которые предлагали агентства. Бравшие те же самые пятнадцать-двадцать процентов от бюджета клиента. За исключением отдельных компаний, которые работали в высококонкурентных нишах.
Как результат — я должен был заработать, как минимум, четыреста двадцать долларов. А если рекламная кампания окажется успешной, то существенно больше. Конечно, на старте придётся постараться. Но опыт подсказывал, что, если выйдет «зацепиться», дальше дело пойдёт проще. Конечно, если заказчик не потребует стремительно наращивать объёмы трат, при этом сохраняя прежние параметры эффективности.
Ответив, что условия подходят, я уточнил ещё пару технических моментов. В итоге договорившись, что до пятницы пришлю им своё видение стратегии, после чего мы обсудим конкретные детали сотрудничества.
Что интересно — если в самом начале беседы клиент хотел посмотреть на результаты моих старых кампаний, либо хотя бы увидеть сайты, с которыми я работал, то в финале вспоминать про это не стал. Как я надеялся, удостоверившись в моём опыте, по используемым в разговоре деталям и погружению в тему, а не попросту забыв.
В конце концов, собеседник, назвавшийся Маркосом, пожелал мне хорошего дня и ушёл в оффлайн. А я, ещё чуть посидев перед ноутбуком, поднялся на ноги, решив сварить себе кофе.
Поставив турку на плиту, какое-то время мерял шагами комнату, раздумывая над новой задачей. Потом наполнил чашку горячим напитком и вернулся за стол, приступив к делу.
Сначала открыл библиотеку объявлений Фейсбука, внимательно изучив профильные посты конкурентов. Следом выбрал один из сервисов анализа рекламы, который показался оптимальным, и заплатив пятнадцать долларов за месячную подписку, принялся более тщательно исследовать тематические рекламные кампании.
Судя по тому, что я видел, конкуренция в нише присутствовала и была достаточно серьёзной. С другой стороны — в данном случае битва маркетологов не достигла такого же уровня ожесточения, как в ситуации с недвижимостью. Да и потенциальная аудитория была куда шире.
Закончив с предварительной оценкой, более детально проверил аккаунты клиента в социальных сетях. Страница в Инстаграме оказалась живой и активной, регулярно пополняющейся новым контентом. Охваты у них были невысокими, а подписчиков немного. Тем не менее, для запуска таргетированной рекламы профиль вполне подходил.
Своё сообщество в Фейсбуке тоже имелось. Там посты выходили реже, но регулярно. Плюс, стабильно размещались посты об акциях.
С технической точки зрения, в обоих случаях активность большой роли не играла. Рекламный пост от имени минимально наполненного комьюнити Фейсбука работал бы с такой же эффективностью, как объявление, созданное в старом и крупном сообществе.
Зато имелась критическая разница с точки зрения дальнейшей обработки привлечённых клиентов. Из числа тех, кто не уйдёт на сайт, а останется внутри социальной сети, просто подписавшись на аккаунт. Особенно актуально это было для Инстаграма, где продвигать внутренние профили было куда проще, чем пытаться увести трафик на внешний ресурс.
В процессе пришло сообщение от Луцианы, подтвердившей, что визитки их устроили, и она вот-вот переведёт деньги. В этот момент я вспомнил о чате, где состояла девушка с её подругами. И где я сегодня утром отключил уведомления — они внезапно начали обсуждать там свои собственные темы, не имеющие никакого отношения к заказу, и вал оповещений здорово отвлекал.
Зайдя туда, убедился, что студентки выполненной работой довольны. По крайней мере, ни одна недовольства в обсуждении не выказывала. Поблагодарив их за заказ, добавил, что если потребуется что-то ещё, буду рад помочь. А буквально через минуту просигналил «ПейПал», на который пришла вторая часть платежа. Подтвердив Луциане, что оплата дошла и всё в порядке, запустил процесс вывода средств на карту.
Держа в руках телефон, какое-то время подумал и определившись, отправил короткое сообщение Камиле. Спросил, отдыхает ли она или всё ещё занята работой? Ватсап показывал, что в последний раз девушка была в сети полтора часа назад, но та могла попросту
