По уровню социального отношения к объекту:
• официальный;
• товарищеский;
• дружеский.
Разумеется, для того чтобы атака оказалась успешной, нужно выбрать соответствующий стиль общения для каждого случая. При официальном стиле общения недопустимы нотки пренебрежения или дружественности. Необходимо, чтобы все выглядело так, как должно. Если был выбран товарищеский тон, то предполагается, что вы знаете хотя бы имя человека, с которым собираетесь разговаривать. Последний, дружеский уровень дается с большими усилиями. Желательно не просто много знать о человеке, но и представлять, кем вы собираетесь выглядеть. Это самый сложный вид атаки, но после его успешного применения можно добиться самых высоких результатов.
По степени доступа объекта к информационной системе:
• администратор – высокая;
• начальник – средняя;
• пользователь – низкая;
• знакомый администратора, начальника или пользователя – отсутствие доступа.
Здесь предполагается разделение по результату атаки. Соответственно, в первом случае результат наибольший, а в последнем – наименьший. Но это – с точки зрения промежуточного результата (см. табл. 2.1). На практике работа с пользователем и знакомыми оказывается легче, чем с администратором и начальником: больше вероятность, что последние знают того, кем вы собираетесь представиться.
Таблица 2.1. Вероятность успешного проведения атаки в зависимости от навыков выполняющего (низкая-1, средняя-2 высокая-3)
Краткое введение в психологию СИ
«На свете есть только один способ побудить кого-либо что-то сделать. Задумывались ли вы когда-нибудь над этим? Да, только один способ. И он заключается в том, чтобы заставить другого человека захотеть это сделать. Помните – другого способа нет», – писал Дейл Карнеги.
Знаете… а ведь он прав! Конечно, все это и так интуитивно понятно, но если разобраться глубже, то оказывается, что есть способы, позволяющие этого достичь. Один из наиболее видных психологов ХХ века, Зигмунд Фрейд, говорил, что в основе всех наших поступков лежат два мотива – сексуальное влечение и желание стать великим, причем последнее трактуется как «желание быть значительным» или «страстное стремление быть оцененным». В принципе это одно и то же. Дайте человеку понять, что вы его цените и уважаете! Мы не призываем вас при разговоре с администратором сети льстить и сыпать комплиментами, хотя «льстить – значит говорить человеку именно то, что он думает о себе». Конечно, умный человек это заметит, и такое отношение ему может не понравиться. Но если заранее постараться признать для себя достоинства того, с кем вы собираетесь разговаривать, то собеседник почувствует вашу искренность.
Попробуйте произнести такие слова: «Я понимаю, что вы ужасно заняты, но не могли бы вы.» Обычно подобная фраза говорится с юмористическим оттенком или с тоном пренебрежения. Но если вы попробуете представить себе, что человек действительно занят и у него нет никакого желания с вами разговаривать, то ваш тон моментально изменится. Поверьте, такой прием подействует, только если говорить искренне!
Примеры проникновения в систему
Наверняка все в детстве баловались с телефонами. Ну кто не знает таких шуток, как: «Алло, это зоопарк?» – «Нет». – «А почему обезьяна у телефона?». Совершенно безобидный пример издевательства над людьми. А вот еще один подобный пример, но с элементами СИ:
Шутник: Алло! Вас беспокоят с телефонной станции. Измерьте, пожалуйста, длину шнура от трубки к телефону.
Жертва: Метр.
Ш.: Хорошо, для того, чтобы повеситься, хватит.
Следующий звонок.
Ш.: Алло! Это милиция. Вам сейчас хулиганы не звонили?
Ж.: Да, да! Звонили! Разберитесь с ними, пожалуйста!
Ш.: Про трубку и провод спрашивали?
Ж.: Да!
Ш.: И он у вас метр?
Ж.: Да!
Ш.: А почему до сих пор не висим?
Это было лирическое отступление на тему того, как методы СИ используются детьми на бессознательном уровне, в качестве шутки. Рассмотрим простейший пример СИ для проникновения в систему.
Звонок администратору системы.
Взломщик: Здравствуйте, вы администратор?
Администратор: Да.
В.: Я понимаю, что вы ужасно заняты, извините, что отрываю вас от дел, но я не могу войти в сеть.
A.: (Про себя: ЁПРСТ!!! Поработать не дают!) А что компьютер говорит по этому поводу?
B.: Как это – «говорит»???
A.: (Ха!) Ну, что там написано?
B.: Написано «вронг пассворд».
A.: (Ну-ну, еще бы…) А-а-а-а… А вы пароль правильно набираете?
B.: Не знаю, я его не совсем помню.
A.: Какое имя пользователя?
B.: anatoly.
A.: Ладно, ставлю вам пароль… мммм… art25. Запомнили? (Если опять не войдет – убью!)
B.: Постараюсь. Спасибо. (Вот дурак-то!)
Конец разговора. Все!
На самом деле это упрощение ситуации, но в некоторых случаях такое может сработать. Какие ошибки допустил администратор? С его точки зрения – никаких. В подобных случаях редко спрашиваются имя, фамилия, должность звонящего, особенно если звонит девушка с приятным голосом (для этого и используются преобразователи голоса). Администраторы часто сталкиваются с забывчивостью пользователей, особенно если сотрудники редко «входят» в систему. В таких случаях ответственное лицо старается побыстрее положить трубку, и ему хватает того, что пользователь знает свое имя входа в систему. Однако в этом случае взломщик уже знал некоторые сведения о своей цели. Рассмотрим пример с первоначальными нулевыми знаниями.
1. Выберем цель по телефонной книге – организацию, где есть телефон секретаря.
2. Звоним секретарю и узнаем имя персоны, с кем можно проконсультироваться по поводу некоторых проблем с работой системы.
3. Звоним любому другому человеку, чей номер телефона имеется в книге, предполагая, что он имеет доступ к системе.
4. Представляемся (разумеется, вымышленным именем) как помощник той персоны, имя которой мы узнали из первого звонка. Говорим, что в связи с перестановкой системы администратор дал задание поменять пароли всем пользователям.
5. Узнаем имя входа, прежний пароль, говорим новый пароль. Все!
6. В том случае, если доступ к системе происходит посредством телефонных линий, звоним секретарю, говорим, что не получается дозвониться до системы, и просим назвать правильный номер телефона.
В принципе этот пример немногим отличается от предыдущего, но есть большая вероятность получения доступа в систему вследствие оперирования в разговоре конкретными именами и должностями.
После того как взломщик получает доступ к системе в виде простого пользователя, ему не составляет большого труда получить полное право на нее с помощью тех способов, которые описаны в главе 9. Но можно и дальше развить СИ для получения привилегий администратора. Вот пример на UNIX-системе.
Пусть каким-либо образом взломщик узнал, что у администратора в переменную окружения PATH включена «.» (это значит выполнение программ из текущего каталога, многие так делают для удобства работы).
Звонок администратору.
Хакер: Здравствуйте, вы администратор?
Администратор: Да.
Х.: Извините, что отвлекаю. Не могли бы вы мне помочь?
А.: (Ну что еще ему надо?) Да, конечно.
Х.: Я не могу в своем каталоге выполнить команду ls.
А.: (Как будто ему это надо!) В каком каталоге?
Х.: /home/anatoly.
А.: (Вот ведь глупый юзер!) Сейчас посмотрю. (Заходит в этот каталог и набирает команду ls, которая успешно выполняется и показывает наличие нормальных прав на каталог.)
А.: Все у вас должно работать!
Х.: Хммм… Подождите. О! А теперь работает. Странно…
А.: (Рррррр!!!) Да? Хорошо!
Х.: Спасибо огромное. Еще раз извиняюсь, что помешал.
А.: (Ну наконец!) Да не за что. (Отстань, противный!) До свидания.
Конец разговора.
Заметили криминал? Вроде бы ничего особенного. Даже с точки зрения опытного администратора. Что же произошло на самом деле? В каталоге /home/anatoly среди множества других файлов лежал измененный вариант программы ls. Как раз его-то администратор и запустил. Все дело в том, что при выполнении этого файла у запускающего (администратора) имелись все права на систему, и, соответственно, все программы, которые он запускает, могут делать с системой практически все, что угодно. Что было в этом файле, кроме возможности показывать список файлов в каталоге, теперь только взломщику и известно. Разумеется, эти случаи годятся для организации со средним уровнем защиты. В банках или военных учреждениях наверняка так просто ничего не получится. Там могут спросить имя звонящего, его адрес, номер паспорта или предложат оставить номер телефона для последующего уведомления о смене пароля (для этого и нужна возможность использовать чужую линию, чего позволяют добиться офисные мини-АТС, которыми можно оперировать с удаленного терминала или из сети Internet). В таком случае взломщики обычно заранее собирают информацию о потенциальных жертвах. Как это делается? Пожалуйста, еще один пример из телефонных шуток.
