И другая крайность. Мимика вашего собеседника может пестрить невербальными сигналами неискренности, обмана и неприязни. А вы стараетесь объяснить эти сигналы проявлением живости ума, открытости человека, который, по вашему мнению, просто не может скрыть эмоций; более того – он настолько подвижен, что не может испытывать одно и то же чувство в течение долгого времени. Такое игнорирование явных сигналов недоброжелательности также недопустимо.
Мы не слукавим, сказав, что делать верные выводы вы сможете только тогда, когда мастерски освоите мимическую азбуку, научитесь воспринимать выражения лица в комплексе со словами собеседника. Но даже в этом случае сделанный вывод может быть лишь предположением. Никогда не рубите сплеча.
Правило № 20
Ищите правду на левой стороне лица
Общеизвестно, что человеческое лицо несимметрично. Однако у многих людей эта непропорциональность незаметна. И лишь при тщательном изучении можно увидеть некоторое несоответствие левой и правой частей. Это связано с асимметрией головного мозга, каждая половинка которого выполняет различные функции.
Интересно, какая половинка мозга отвечает за ложь и искренность? И на какую половину лица нужно смотреть, чтобы вычислить обманщика? За эмоции, воображение и восприятие отвечает правое полушарие. Его деятельность отражается на левой половине тела. Левая часть лица и тела меньше всего контролируется сознанием, поэтому ими сложнее управлять. Если человек готовился ко лжи, намерен скрыть отрицательные эмоции, правая часть может поддаться уговорам разума и утаить истинные мотивы, а вот левая сторона лица быстрее выдаст реальное положение вещей.
Можно ли это заметить? Тайные помыслы и мотивы можно рассмотреть, если взглянуть на левую часть лица. Сигналы гнева, негодования, уныния, недоверия появятся именно там. Правая при этом может быть абсолютно доброжелательной, активной, радушной. Человек делает над собой усилие, стремится скрыть свою подноготную, но может подчинить себе лишь правую часть лица. На левой его стороне написаны истинные эмоции и чувства.
Еще одно важное обстоятельство, о котором следует помнить. Обычно асимметрия лица практически незаметна. Однако лицо лгуна приобретает большую диспропорциональность. Правая половинка показывает ложные мотивы и эмоции, а левая раскрывает внутренние скрытые мотивы. Поэтому лицо обманщика неестественно искривлено, непропорционально. Если человек говорит правду, обе половинки его лица находятся в согласии друг с другом. Асимметрия практически стирается. Обращайте внимание на перекошенные, неестественные пропорции лица, которые могут быть свидетельством неискренности человека, сигналом того, что он говорит вам не всю правду и многое старается скрыть.
Глава 3
Тело: наблюдаем за «танцем души»
Танец души – метафора, которая прекрасно отражает значение, которое имеет язык тела для понимания мыслей, чувств и эмоций. Важно замечать, понимать, чувствовать движения человеческой души, которые передаются в пластике, в движении, в позе, в жестах и в прочих особенностях человеческого тела.
Прежде чем приступить к изучению «танца души», сделаем несколько общих замечаний.
Во-первых, чтобы правильно читать язык тела, понимать, что скрывает человек, нужно хорошо знать его. По пластике малознакомого человека довольно сложно сделать верные выводы. Следует учитывать личностные особенности, характер, привычки, умение владеть собой в экстремальных ситуациях. Хорошо изучив собеседника, вы будете прекрасно ориентироваться в его настроении, лишь взглянув на то, как он сложил руки, как он сел или прошелся. Словом, язык его тела станет для вас понятен.
Во-вторых, тело гораздо более подчинено человеческому разуму, чем мимика. Поэтому пластичный, гибкий, знающий свое тело и умеющий им управлять человек легко справится с волнующей эмоцией и будет выглядеть абсолютно естественно. Вы ни за что не поймете, о чем он думает на самом деле. А вот не слишком уверенный в себе человек, который с трудом справляется с собственным туловищем, будет всегда выглядеть неестественно и неправдоподобно. Наш совет – наблюдайте и сравнивайте.
Правило № 21
Куда повернет голова – там и правда
Раньше женщины с легкостью могли объясниться в любви без слов. Да так, чтобы никто другой ничего не понял. Взгляд, жест, наклон головы – каждый сигнал имел свое значение. Сейчас мы утратили эту способность использовать знания невербального языка для выражения или понимания скрытых значений.
Голова в процессе разговора принимает разнообразные положения – вперед, вниз, вверх, наклон вправо-влево. Заметить эти перемещения довольно легко. И при желании можно понять значения этих движений. Если собеседник слушает вас со склоненной на бок головой – это признак интереса к вашим словам. Скорее всего ему интересны вы или ваша история, он действительно хочет узнать, чем все закончилось. А вот если во время вашего рассказа он подпирает голову рукой, это может свидетельствовать о том, что визави скучает, ему не слишком интересен разговор с вами. Если хотите удержать его внимание, смените тему или манеру изложения.
Если к вам подходит человек с выдвинутой вперед головой и нижней челюстью, то это явный признак агрессии. Причем если встреча происходит в безлюдном месте, следует принять меры предосторожности – например, пристроиться к мимо проходящему мужчине или попытаться выйти на более оживленный участок дороги.
Если подчиненный в кабинет начальника входит не иначе, как втянув голову в плечи, это признак того, что он боится. Втянутая голова, поднятые плечи – это страх, трусость, робость.
Как по движению головы понять, что собеседник неискренен с вами? Есть классический прием определения лжи по движению головы. Это можно сделать с помощью речевых и невербальных несовпадений. К примеру, если товарищ уверяет вас в том, что он с удовольствием придет на вечеринку и при этом отрицательно качает головой – его словам не стоит верить. Или, наоборот, если собеседник выражает несогласие с вами и при этом кивает головой вверх-вниз, это может означать, что он внутренне согласен с вами, но по каким-то причинам не хочет, чтобы вы это знали. Это довольно легкий способ определения лжи. Однако нужно помнить, что такие несоответствия всплывают в речи неопытных лжецов, тогда как опытные обманщики довольно умело координируют свои действия, скрывая истинные мотивы.
Еще одну вещь следует помнить, если вы будете обращать внимание на движения головы. Не во всех странах одинаковое значение имеет покачивание и кивание головой. Так, например, в Албании, Болгарии, Греции покачивание головой означает «да», а кивание – «нет».
Правило № 22
Руки в трех зонах выражают особое отношение к говорящему
Есть такая игра «Крокодил»: нужно объяснить без помощи слов то или иное понятие. Опытные игроки доказали, что без помощи слов можно показать все, что угодно. Большую роль в этой игре играют жесты. Жесты многозначны. Часто они дополняют человеческую речь, привносят эмоции, а иногда опровергают, выводят лжеца на чистую воду. При желании можно научиться понимать скрытые мотивы человека по жестам.
Конечно, рассказать обо всех жестах мы не сможем. Однако попытаемся систематизировать ваши знания и разобьем все существующие жесты на три большие группы. Для того чтобы понять, что значит тот или иной жест, нужно, прежде всего, обратить внимание на зону, в которой находятся руки собеседника.
Зона «голова». Если ваш собеседник во время разговора держит руки в этой зоне, прикасается к своему лицу, поправляет волосы, это может быть признаком волнения, желания что-то скрыть от вас. Руки у лица могут выступать в роли сексуальных сигналов. Женщина, которая хочет соблазнить мужчину, прикасается к мочке уха, водит пальцем по губам, гладит себя по лицу, играет с волосами. Первый вариант жестов резкий, нервный, второй – мягкий, плавный и спокойный.
Зона «грудь». Руки в этой зоне могут выражать разные смыслы – от агрессии до доброжелательности. Руки, сжатые в кулак, выражают сдерживаемую агрессию, ладони, располагающиеся близко у груди, означают отталкивание, нежелание впускать собеседника в личное пространство. Руки, протянутые вперед с обращенными к собеседнику ладонями – признак доброжелательности, радости от встречи; это своего рода подготовка к объятиям. Руки, сложенные на груди, – очень распространенная поза. С одной стороны – это закрытая поза, с другой – отличный способ самозащиты. Скорее всего человек этим жестом показывает, что не намерен подпускать вас к себе слишком близко; это может быть сигналом того, что он вас опасается.
Зона «гениталий». Руки в этой зоне как у мужчин, так и у женщин – явный сигнал сексуальной аттракции (симпатии). Причем, если эти жесты являются не скрытыми, а явными – то есть человек намеренно прибегает к ним, чтобы продемонстрировать свое желание, – это считается проявлением агрессивной сексуальности, недопустимой по общепринятым нормам. Однако такие жесты, как правило, проявляются в более сдержанных вариантах: заткнутые за пояс руки у мужчины, скрещенные внизу живота руки женщин – все это недвусмысленные намеки на возможность сексуальных отношений между собеседниками.
