8 шагов принятия решений
*
.
Кривая эмоциональной вовлеченности
*
.
Принципы/правила работы в команде
Сессии
• Начало и окончание вовремя
• В то же время, в том же месте
• Заранее запланированы
Посещение
• Все участники обязательны
• В ситуации форс-мажора обязателен заместитель
• Не допускаются опоздания или ранние уходы
• При отсутствии capi встреча переносится
Физическая среда
• Без столов
• Стулья полукругом
• Хорошая вентиляция, достаточное освещение, комфортная температура
• Комната соответствует размеру группы
• Отсутствие отвлекающих факторов
Процесс
• Четко сформулированное задание
• Наличие интегратора
• Следовать шагам процесса выработки решений
• Не перебивать друг друга
• Передача слова направо
Книги Ицхака Адизеса, в которых подробно описывается тема
• «Как преодолеть кризисы менеджмента. Диагностика и решение управленческих проблем» (How to Solve the Mismanagement Crisis: Diagnosis and Treatment of Management Problems)
Роли и ответственность в синертимах
ИМПЛЕМЕНТОР:
• обладает полномочиями принимать решения
• отвечает за реализацию принятых решений
ИНТЕГРАТОР:
• управляет процессом обсуждения
• поддерживает атмосферу взаимного доверия и уважения
• следует процессу принятия решений
• управляет конфликтами
АДМИНИСТРАТОР:
• отвечает за организацию встречи, включая подготовку помещения
• следит за соблюдением пра вил
• готовит отчет о прошедшей встрече
ГЕНЕРАТОР ИДЕЙ:
• высказывает мнение о сути проблемы и возможных способах решения
НАБЛЮДАТЕЛЬ:
• наблюдает за ходом обсуждения
• фиксирует то, что помогало и что мешало работе группы
Книги Ицхака Адизеса, в которых подробно описывается тема
• «Как преодолеть кризисы менеджмента. Диагностика и решение управленческих проблем» (How to Solve the Mismanagement Crisis: Diagnosis and Treatment of Management Problems)
Жизненный цикл
Гибкость и контроль
*
.
Книги Ицхака Адизеса, в которых подробно описывается тема
• «Управление жизненным циклом корпорации» (Managing Corporate Lifecycles)
• «Стремление к Расцвету. Максимизируйте успех вашей компании с помощью программы Адизеса» (Pursuit of Prime: Maximize Your Company’s Success with the Adizes Program)
Цели программы Адизеса
*
.
PA и EI структуры
*
.
• PA – структура предназначена для результативного и эффективного внедрения решений.
• EI – структура предназначена для выработки наилучших решений об изменениях.
11 шагов программы Адизеса
• Симбергетическая организационная диагностика (Syndag™)
• Командное решение проблем (Synerteam™)
• Совет по управлению изменениями (POC™)
• Симбергетическая разработка направления развития компании (Synerscope™)
• Симбергетическая разработка структуры обязанностей (SymOrDes™)
• Система планирования и мониторинга результатов деятельности (APTAS™)
• Каскадирование технологии Адизеса
• Симбергетическая «растяжка» на достижение пиковой производительности
• Симбергетическое стратегическое распределение ресурсов
• Создание «параллельной» структуры управления изменениями (SEIS™)
• Разработка симбергетической системы вознаграждения
Книги Ицхака Адизеса, в которых подробно описывается тема
• «Как преодолеть кризисы менеджмента. Диагностика и решение управленческих проблем» (How to Solve the Mismanagement Crisis: Diagnosis and Treatment of Management Problems)
• «Управление жизненным циклом корпорации» (Managing Corporate Lifecycles)
• «Стремление к Расцвету. Максимизируйте успех вашей компании с помощью программы Адизеса» (Pursuit of Prime: Maximize Your Company’s Success with the Adizes Program)
Сноски
1
На протяжении всей книги будут активно использоваться термины «эффективность» (efficiency) и «результативность» (effectiveness). В английском языке эти слова не требуют пояснения, в то время как на русском языке значения этих терминов очень многозначны и даже зачастую пересекаются. Для правильного донесения идей автора стоит дать определения этих терминов. Под «результативностью» (системы/решения) мы будем понимать то, насколько производимый ею результат является желаемым (соответствует тому, для чего система предназначена). Чем больше получаемый результат соответствует желаемому, тем более система результативна, и наоборот. Под «эффективностью» (системы) мы будем понимать соотношение между результатом работы системы и ресурсами, затраченными на его производство. Чем меньшее количество ресурсов затрачено на производство единицы результата, тем более система эффективна. Прим. науч. ред.
2
Издана на русском языке. Адизес И. Как преодолеть кризисы менеджмента. Диагностика и решение управленческих проблем. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2014.
3
Издано на русском языке. Адизес И. Управление жизненным циклом корпораций. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2014.
4
Издано на русском языке. Бунт на «Кайне». Вук Г. М.: Книжная палата, 1990.
5
Книга написана незадолго до распада СССР. Прим. науч. ред.
6
В других книгах можно найти отличную терминологию, а именно: успех = внешняя интеграция / внутренняя дезинтеграция. Оба варианта корректны и равнозначны. Прим. науч. ред.
7
Герберт Маршалл Маклюэн (1911–1980) – канадский философ, филолог, литературный критик, эколог средств коммуникации и теоретик воздействия артефактов как средств коммуникации. Получил широкую известность как исследователь воздействия электрических и электронных средств коммуникации на человека и общество. Прим. ред.
8
Издано на русском языке. Кушнер Г. Когда с хорошими людьми случаются плохие вещи. М.: Попурри, 2004.
9
Издано на русском языке. Маккей Х. Как плавать среди акул и не быть съеденным заживо. М.: Попурри, 2008.
10
Книги, отмеченные звездочкой, вышли в издательстве «Манн, Иванов и Фербер». Прим. ред.
Комментарии
1
Ichak Adizes, Industrial Democracy: Yugoslav Style (New York: Free Press, 1971); reprinted Santa Monica: Adizes Institute, 1977).
2
