встреч с ним я ни разу не заметил ни одного из негативных знаков доверия.
А вы доверяли Сюзан, так ведь? Да, черт возьми! Вы не раздобыли много данных на нее, но вы увидели перед собой истинного патриота, который работал эффективно, ничего не желая для себя.
Линда немного более сложная. Во-первых, когда у нее был эмоциональный кризис, мы заметили признаки выученной беспомощности (отрицательный знак № 1), желание быть спасенной (отрицательный знак № 7) и пораженческие настроения (отрицательный знак № 3). На первых порах я ей не доверял. Если бы доверял, то не продвинулся бы настолько далеко, как сейчас. Но когда я предложил помощь, проявил эмпатию и терпение, она по сути дела стала совершенно другой личностью. Иногда нужно всего лишь проявить участие к человеку! Так что помните об этом, когда вы наталкиваетесь на людей и изначально не доверяете им. Со временем, как я вскоре предсказал, она стала более спокойной (положительный знак № 9), удовлетворенной собой (положительный знак № 6) и рациональной (положительный знак № 3).
Вы, вероятно, стали бы доверять и зубному врачу, несмотря на его связь с Саддамом Хусейном, потому что у вас не было достаточно надежных данных, доказывающих его причастность к преступлениям диктатора. Нам было известно лишь то, что он сбежал из страны при первой же возможности. Так что один лишь этот поступок – отражение знака № 4: действия – служил достаточным искуплением его вины, чтобы вызывать немного доверия, тем более что оно было усилено положительной, прозрачной связью (положительный знак № 5: язык).
Доверять ли жене дантиста? Не стоит. Вы, несомненно, заметили ее почти перманентное состояние отчаяния, которому не было причины. Она будто принадлежала к тому типу людей, которые всегда найдут причину для беспокойства. Но у вас было много данных, показывающих, что она прошла через тяжелые испытания и, может быть, до сих пор лечилась. Так что вы, вероятно, подумали, что ее посттравматическое стрессовое расстройство можно было вполне понять и предсказать.
А теперь скажите: можете ли вы представить, что вам удалось бы просчитать этих людей без моей системы прогнозирования поведения?
Я не могу. Часто даже удивляюсь, как я мог оценивать кого-то просто при помощи традиционных инструментов, использующихся для принятия решения: интуиции, исследование открытых источников, беготни, сидения в библиотеках и сбора мнений разных людей вместе с другой информацией поверхностного уровня, которая часто фальсифицируется, как это принято делать сегодня.
В то же время, встречая этих людей, я применял свою систему практически на ежедневной основе, и мне стало гораздо легче просчитывать их поведение и предсказывать, что они сделают в будущем.
Так что, надеюсь, моя система хотя бы косвенно помогла спасти по крайней мере несколько жизней или предотвратить некоторые ужасные события. Но мы никогда не узнаем об этом. Да и хорошо, как я думаю. Важно лишь то, что она принесла пользу.
На протяжении следующих шести лет я налегал на науку, оттачивал применение принципов понимания людей и усовершенствовал систему точного предсказания их поступков. Это придавало больше смысла моему существованию при работе в ФБР, а также потом – в моей другой, новой жизни, которую я начал после увольнения из Конторы в 2018 году.
Если американская общественность заинтересуется этим рациональным способом оценки других людей, я думаю, это изменит страну. Или ее определенные сегменты. Кто знает…
Если подобное когда-нибудь случится, может быть, вы станете частью этого процесса.
В этом новом тысячелетии, населенном людьми новой волны – энергичными и прекрасно информированными личностями, которые чувствуют себя комфортно на этом витке истории новейшей эры, – вы будете искать нужных вам союзников, будучи защищенными этой системой, предлагая власть и процветание всем, кто присоединяется к вам.
Такой поиск позволит вам выстроить собственную жизнь (защищенную от краха в случае падения), а потом выстроить ее снова, в то время как положительные люди вокруг вас становятся мудрее, счастливее, все многочисленнее и ближе к вам в путешествии человечества, которое никогда не закончится, если нас будет преследовать удача.
Резюме Глава 8 Смотрите глубже
Признак № 6: Стабильность
Основная цитата: «Большинство неверных решений при анализе возможности доверять кому-либо принимаются из-за их страха не иметь достаточно ресурсов или же не быть достаточно хорошим, даже если страх приходит в уже знакомых нам обличиях, выступая под маской жадности, тщеславия, зависти, авторитаризма, гнева, беззащитности и перфекционизма».
Основное послание: Отсутствие эмоциональной стабильности – губительный недостаток, действующий разрушительно на все аспекты доверительных отношений. Если человек занимается эмоциональным саморазрушением так долго, что перестает преследовать свои же интересы, то превращается в «обезьяну с гранатой» и его поведение становится гораздо сложнее предсказать.
Выводы
1. Существуют проблемы, не поддающиеся решению. Порой люди, испытывающие трудности, начинают доминировать в каких-то сферах нашей жизни. Эти люди действуют исходя из своих собственных интересов на публичной арене и осложняют всем существование. Но они находятся в подавляющем меньшинстве, а их неадекватные поступки чаще всего очевидны.
2. Эмоциональная нестабильность. Два наиболее распространенных источника эмоциональной нестабильности – биохимический дисбаланс в организме и психические травмы. И то и другое можно преодолеть, и часто это происходит при содействии нужных специалистов. Их помощь превращает то, что раньше было болью, в отношения, полные любви, как для человека, которому помогли, так и для самого помощника.
3. Осознание несовершенства. Когда люди осознают, что быть самим собой вполне достаточно, они приходят к пониманию, что работают вполне продуктивно. Дорогие перфекционисты, не стремитесь к совершенству. Займитесь развитием необходимых навыков, но не переусердствуйте: возможно, вы уже находитесь на достаточно высоком уровне.
Десять признаков эмоциональной стабильности собеседника
1. Люди одобряют ваши поступки, хвалят вас и всяческими другими средствами выражают признательность.
2. Люди почти никогда не испытывают беспричинной тревоги, поэтому всегда сохраняют хладнокровие, даже когда дело пахнет керосином.
3. Они безупречно рациональны. Рациональность, бесспорно, самая недооцененная из всех добродетелей.
4. Люди придерживаются кодекса морали и этики. Они скромны, не спешат выносить предвзятых суждений, рациональны, понимающи и щедры, а все эти привычки обычно становятся более очевидными с
