Открыть свое дело без средств можно, правда, не всякое дело, но об этом чуть позже. Сложнее открыть его без трех самых важных вещей.
ПЕРВАЯ – опыт и знание предмета.
ВТОРАЯ – репутация.
ТРЕТЬЯ – команда.
Разберемся со всем по порядку. Опыт – вещь сама по себе бесценная, а если он еще и профессиональный, да в компании с хорошим образованием и знанием тонкостей дела… Был у меня недавно в гостях бизнесмен. Мой бывший начальник. Загорелый, немного усталый и разочарованный в последних проектах, он предостерег меня от работы в областях, в которых я ничего не смыслю. Его практика участия как инвестора во многих проектах показала, что в деле, где ты «ни в зуб ногой», тебя обязательно надуют, а если бизнес и наладится, то большой кровью и в несколько раз дороже, так как учиться ты будешь быстро, но на своих ошибках и за свой счет. По мне так лучше учиться, работая под чутким руководством, а рисковать обдуманно и зная все подводные камни. И никакое первое, второе, основное, высшее или дополнительное образование проблемы не решит. Особенность любого образования, одновременно его плюс и минус, – его универсальность, то есть способность специалиста после получения образования работать в любой фирме. Но оборотная сторона универсальности – далекость от практики и специфики того или иного бизнеса. Например, чтобы работать в издательско-полиграфической сфере, нужно 5–7 лет жесткой практики по 10–15 часов в день. Только в этом случае ты изучишь все процессы, основные предприятия, получишь доступ к руководящим должностям и успешным в этой области людям. Образование в этом случае более ценное – практическое, хотя из университета я вышла с «диагнозом» преподаватель истории. Возможно, я пойду учиться, но только если преподаватели будут умнее и успешнее меня. Пока же приходится учиться у конкурентов и заказчиков и потихоньку, кирпичик за кирпичиком, как картину из домино, строить свое дело.
Вторая бесценная для построения своего дела вещь – репутация. Об этом я уже много писала в других своих книгах, но не поленюсь повторить: репутация – это самое ценное, что есть у человека. Всегда и везде, что бы ты сама о себе ни говорила, о тебе будут наводить справки и судить по поступкам и достижениям. Есть вещи, однозначно губительные для деловой репутации – нарушение договоренностей и «кидалово», невозвращение займов и воровство, хамское обращение с сотрудниками и клиентами, обман и ложная информация о людях и предприятиях, исходящая от тебя. Ты можешь вести какой угодно образ жизни и как угодно одеваться, иметь экзотические хобби и любовников на 20 лет моложе, но в том, что касается бизнеса, твоя репутация должна быть безупречной. Пусть тебя считают сукой, но за то, что ты уволила взяточника и недобросовестного работника, а не кого-то кинула. Пусть говорят о том, что ты сделала карьеру «одним местом» – в конце концов, «это место» есть у многих, но далеко не все смогли его использовать так удачно, как ты. Слухов и сплетен будет ходить много, но есть несколько показателей неиспорченной репутации. Вот они:
– В твоей биографии не слишком много моментов, за которые тебе стыдно и о которых тебе было бы неприятно написать в автобиографии.
– Тебе удалось сохранить близких и приятных тебе людей, несмотря на то, что ты богаче и успешнее их.
– Тебе удалось создать команду, которая работает не где-то, а с тобой.
– Если будет нужно, найдутся люди, которые поработают над каким-то проектом без авансов, веря тебе, что в итоге деньги им будут выплачены.
– Тебе охотно занимают деньги.
– С тобой советуются в трудной ситуации, не опасаясь, что ты всем расскажешь о проблемах человека.
– Даже не слишком доброжелательно относящиеся к тебе люди и конкуренты иногда говорят, что ты молодец и не подлый человек.
– Есть вещи, которые ты никогда не сделаешь даже за большие деньги.
– Есть люди, которым ты никогда не сделаешь плохо.
– Ты никогда не унижаешь людей, чтобы самоутвердиться и показать свою значимость.
– Все, что тебе когда-то дали, чему научили, ты вернула сторицей, и всегда с благодарностью отзываешься о людях, оказавших тебе помощь.
– Ты понимаешь, что люди не совершенны, и у них есть слабости, и умеешь прощать и расставаться достойно и без мести.
Наверняка ты добавишь к этому списку свои пункты, ведь в каждом деле, профессии и даже городе есть свои критерии оценки и то, что категорически неприемлемо для преподавателя вуза, является нормой и показателем профессионализма для адвоката или бухгалтера. Иностранцам может показаться странным, что в нашей стране воровать у государства считается не позором, а признаком находчивости и деловых качеств. Многое зависит и от ситуации – кто-то скажет, что ты подсидела начальницу, а другой признает, что это победа в честной конкурентной борьбе. В итоге главное – все равно результат, а некоторые эпизоды в летописях, как показывает история, будучи у руля и на коне, можно и переписать.
Третья часть нашего небольшого багажа самая весомая. Это люди. Человеческий фактор – самый важный в любом бизнесе, об этом я неоднократно говорила. Без людей нет технологий, вообще ничего нет. Всегда должен быть кто-то, максимально похожий на тебя, соратник, которому можно доверить часть своего детища. Есть люди умные, есть образованные, есть творческие и хорошие исполнители, а есть СВОИ. Вот из них-то – своих – и строится КОМАНДА, они понимают с полуслова и в хорошем отношении к тебе всегда балансируют на грани дружбы, уважения и ожидания выгоды от сотрудничества. Они имеют сходные жизненные ценности и даже хобби, легки на подъем и готовы рисковать (конечно, в разумных пределах). Они не сплетничают, а предупреждают и передают информацию. И последнее: они знают, что в жизни может быть всякое, и если ты сегодня на коне, завтра можешь оказаться под его же копытами, но они уверены, что ты тот человек, с которым можно иметь дело, который не предаст, не сжульничает и всегда поддержит, когда трудно. На этом и строится команда, как мафиозный клан. Впрочем, бизнес во многом похож на криминальные структуры, даже в том, как одинаково фальшиво изображают в фильмах бизнесменов и воров.
Свой бизнес. Как сказала одна американская актриса: «Если бы мне разрешили прожить жизнь заново, я бы сделала те же ошибки, но быстрее». Выражаю полную солидарность – если бы я в свое время не боялась, могла бы открыть свое дело лет на пять раньше, да и развернуться с большим размахом, вот только не хватило смелости и человека рядом, который помог бы поверить в себя. Как это ни грустно, но только годам к тридцати мне стало безразлично, что обо мне говорят, хочет ли кто-то на мне жениться, ждет ли чего-то от меня. Именно тогда я поняла, что такое свобода, и нашла ее внутри себя. Если бы это произошло раньше, я, наверное, организовала сразу после окончания университета какое-нибудь машинописное бюро – фирмочку по набору текстов, потом предложила услуги по верстке и дизайну этих самых текстов, потом собрала бы с рекламодателей денежку и выпустила журнальчик, а там, глядишь, и открыла бы свое издательство. А еще я могла бы сделать свой небольшой бизнес через Интернет, открыть торговую точку, туристическое агентство, фотостудию или бюро переводов. Правда, я не смогла бы открыть строительную фирму (зато можно подумать о бригаде, выполняющей отделочные работы, или работе дизайнеров интерьера), бутик модной одежды, автомойку или ресторан – все это связано с крупными вложениями и серьезными подсчетами, а также рисками. Я предпочитаю рисковать минимально и только своими деньгами, поэтому я могла бы сколотить команду крепких репетиторов или вести семинары, открыть свое модельное агентство или сауну с девочками. В принципе, все вышеперечисленное мало чем отличается друг от друга. Все начинается с регистрации предприятия и не заканчивается никогда. Везде важно уметь договариваться и просто общаться, везде придется минимизировать налоги и работать даже во сне, прокручивая в голове новые схемы и пути развития бизнеса. И при любом предпринимательстве у тебя наступит такой период, когда всем будет казаться, что ты страшно изменилась, поднялась, забогатела и зазналась, а тебе будет стыдно занять у приятельницы стольник на такси, потому что ты ДИРЕКТОР, а у директора, в представлении большинства людей, НЕ МОЖЕТ НЕ БЫТЬ СТА РУБЛЕЙ. И здесь важно не сдаться и не пойти снова работать по найму, через год-другой ты об этом уже и думать перестанешь, а потом так втянешься в «монополию для взрослых», что за уши не оттянешь. И пусть кто-то запоем читает пособия по плетению кружев или перешиванию секонд-хенда, а то и женские романы вперемешку с ироничными детективами. Я свято верю в то, что чем меньше человек самореализовался и нашел себя в работе, тем больше у него хобби и бестолковых знакомых, с которыми всегда есть время потрепаться. Кружевами я и на пенсии заняться успею, детективы оставим для ожиданий в пробках и командировок, а женские романы лучше не читать, а воплощать на практике – оно и для здоровья полезнее.
