Общение с коллегами – отдельное искусство, которое предстоит освоить любой стерве. Можно, конечно, выбрать путь бесконечных жалоб на их грубость и тупость, нескончаемым потоком льющиеся на тебя, или беспрекословно бегать с их поручениями, но что-то мне подсказывает, что не для этого ты решила стать «городской штучкой», которой не так-то просто помыкать. Эта глава целиком посвящена проблемам, с которыми ты можешь столкнуться на работе, и путям их разрешения.
Городская женщина – женщина занятая. Тратить время на чьи-то капризы, козни, слухи ей некогда. Ведь это же время можно потратить на зарабатывание денег, любовь или развлечения. Во многих фирмах ты можешь столкнуться с довольно странной корпоративной культурой, которую я называю «серпентарий». Все друг другу улыбаются, сохраняя видимость хороших деловых отношений, а за спиной шипят, брызжут слюной, распускают грязные слухи и плетут интриги. И даже больше – когда тебя выживут с престижной должности, подставят перед директором, лишат половины зарплаты, эти же люди будут тебя «сердечно» жалеть и успокаивать. Что ж, как говорится, на войне как на войне? Стерва принимает бой. Так скажем «спасибо» тем, кто решил поучаствовать в играх на развитие остроумия и ловкости мышления, ведь по законам природы в борьбе выживает сильнейший, и он же в процессе борьбы отращивает когти, шипы и броню от посягающих на его гармоничное существование.
Перво-наперво запомни, что быть хорошей для всех невозможно, а расстраиваться из-за этого бессмысленно. Угодить всем – значит посвятить свою жизнь служению коллегам и начальнику, и если от второго зависит твоя карьера и зарплата, то от первых и ждать-то для себя особенно нечего; угождая им, ты делаешь их карьеру и помогаешь им заработать деньги. Основная ошибка тех, кто устраивается на работу – стремление завоевать расположение коллег, наладить контакты. Нет, я не призываю к борьбе и тотальному презрению, а только хочу, чтобы ты научилась четко определять границу, когда тебя начинают «гномить» и использовать. Новичок в любой структуре на фиг никому не нужен. Он не имеет опыта, влияния на начальника, у него еще нет нужной информации. «Наладить контакт» в первые же дни, значит «подлизаться», выстроить отношения с людьми, которые знают больше, значит найти такие тропинки, которые не опустят тебя на уровень девочки на побегушках.
Заинтересовать новоиспеченного коллегу не сложно, особенно если предварительно «принюхаться» к климату в коллективе. Любой женщине приятно, когда ей делают не прямой комплимент (умная дама всегда поймет, что это лесть), а критикуют соперницу или просто коллегу, которая и выглядит для своих лет посвежее, и одевается лучше. Не нужно углубляться и брызгать желчью, ты ведь стерва, а не сука, одной-двух фраз будет вполне достаточно, чтобы завоевать расположение сотрудницы. С тем, кто помешан на своем карьерном росте и профессионализме, разговаривать нужно на их языке: ни в коем случае не демонстрировать желание «перебежать дорожку», почаще повторять, что работа с такими профессионалами – мечта всей твоей жизни.
Претендуя занять (не сразу, конечно) в фирме одну из ведущих должностей, нужно начать подготовку с первых же дней «пришествия». Ты в себе уверена, и хотя даже в успешном человеке всегда каким-то шизофреничным образом умудряются уживаться комплесы и мания величия, нужно постараться очень четко представить мнение самого главного начальника об идеальном работнике, который 1) должен сидеть на твоем месте; 2) должен командовать тем, кто сидит на твоем месте. На первый взгляд скучно. Это если на работу ходить развлекаться. По моим наблюдениям, скучно работать только тому, кто сидит не на своем месте. Я, например, бешусь или помираю с тоски при виде цифр и могу с ними управляться только в том случае, если за каждой цифрой стоят конкретные показатели, люди, товары, если от моих расчетов зависит чья-то зарплата, в том числе и моя собственная. Но мой бухгалтер относится к цифрам совсем иначе, она любит (на мой взгляд, странной любовью) каждую циферку, а составление балансов для нее – увлекательная игра, почище разгадывания кроссвордов. Она нашла свое призвание, ей не скучно, поэтому она – главный бухгалтер с хорошим окладом, но мне на ее месте было бы неуютно.
Образ идеального работника (или работницы) скучен только на первый взгляд. На работе, даже не вдаваясь в поток сплетен, который затягивает всех, всегда есть чем поразвлечь себя. Для начала предлагаю расставить всех коллег на свои места, нет, не грубым одергиванием и высокомерием, а реальной оценкой их потенциальных способностей и сопоставлением реалий с их манерой поведения. В каждом коллективе есть пустозвоны со скромными талантами, которых за незлобность и непритязательность в требованиях держат на небольших должностях с невысоким окладом. С такими общаться – только время терять. В любой фирме всегда найдется небольшая гвардия работников-основателей, людей, которые пришли на предприятие в первых рядах, и воспринимают фирму, как часть своей молодости. Я несколько раз наблюдала, как такой «старый гвардеец» отстаивал интересы более рьяно, чем ее руководитель.
В любой фирме можно встретить непризнанных гениев и реформаторов, которые вечно спорят с начальством. Как правило, у таких индивидумов сильно отличается внутренняя жизнь и физическая, а великие идеи никак не угонятся за собственным воплощением, потому-то большинство грандиозных планов и не воплощается. Под маской реформаторов и творческих натур часто скрываются обычные лодыри, которым гораздо приятнее «думать» часами перед экраном монитора, чем просто работать. Но ни в коем случае им об этом не говори. Они страшно обидятся.
Угодить всему этому пестрому конгломерату коллег просто невозможно. Начальству глубоко наплевать на твою самобытность и исключительность, для начальника гораздо важнее не твои суперпроекты, а своевременное и четкое исполнение порученного и отсутсвие опозданий. Для молоденьких сотрудниц, чтобы им угодить, нужно стараться быть «своей», разносить сплетни, рассматривать журналы мод в рабочее время и угощать их вкусностями. Приблизит ли такая стратегия тебя к следущей ступеньке карьерной лестницы? Я сомневаюсь.
Вывод следующий: подстроиться под всех и быть для всех хорошей просто невозможно, иначе превратишься в девочку на побегушках. Самый верный путь, по которому идут все карьеристы, – подстраиваться под начальника и тех работников, которым он доверяет, к чьему мнению прислушивается. Конечно, придется притворяться, скрывать свое истинное отношение к ним. В бизнесе мало приятных людей. Притворство – слово с негативным окрасом. Гораздо лучше называть то же самое актерской игрой. В чем разница? По-моему, ее и нет вовсе. Притворщик скрывает подлинные чувства, желая получить выгоду, но ведь и актер не просто так кривляется на сцене и перед камерой. А кто талантливее – это еще вопрос.
Иногда ситуация складывается таким образом, что тебя не хотят принимать в коллектив категорически и бесповоротно. Причины не так уж важны, возможно, в фирме сложилась своя компания, или коллеги боятся, что ты перебежишь им дорожку. Если они относятся к тебе предвзято, стремятся высмеять и унизить, принудить к увольнению, скорее всего, ничего у тебя в этой фирме не получится. Моя приятельница, оказавшись в такой же ситуации, приложила все усилия к тому, чтобы расположить к себе людей и добиться от них элементарного уважения. Когда стало понятно, что это невозможно, она попыталась свести контакты к минимуму и игнорировать грубые высказыания и насмешки, когда и это не помогло, она обратилась за советом к директору, тот подумал и… предложил ей перейти в другой отдел. На мой взгляд, борьба в этом случае, на самом деле, не лучшее средство, а работа в нервозной и напряженной обстановке может привести к затяжной депрессии и отвращению к работе как таковой. Одно дело – когда коллеги хотя бы поддерживают видимость нормальных отношений, плетя интриги за твоей спиной, а совсем другое – открытая травля.
Стерва – по определению женщина-лидер. Об этом нужно помнить всегда, но выставлять напоказ свои лидерские качества стоит не всегда, а только в том случае, когда фирма нуждается в появлении нового лидера. Учиться всему, с чем придется иметь дело на руководящей должности, лучше «втихаря», выскочек-недоучек никто не любит. И только научившись, можно показать свою истинную натуру. Если человек – лидер по натуре, узнать его можно по следующим признакам (они пригодятся тебе и для психологической диагностики коллег):
– лидер не боится ответственности (в том числе и за вверенный ему коллектив);
– лидер не боится взять в критический момент инициативу в свои руки (независимо от того, касается инициативность выполнения супружеских или служебных обязанностей);
