11. Стремление к самооправданию, уклонение от ответов на «неприятные» вопросы, ссылки на неблагоприятные факторы извне.
12. Недостаток такта.
13. Недостаточная зрелость.
14. Недостаточная вежливость.
15. Презрительные отзывы о предыдущих работодателях.
16. Недостаточное умение адаптироваться в коллективе.
17. Выраженное нежелание учиться.
18. Недостаточная живость.
19. Нежелание смотреть в глаза интервьюеру.
20. Вялое рукопожатие.
21. Нерешительность.
22. Склонность к пассивному проведению отпуска (любовь к «пляжным» удовольствиям).
23. Трения с родителями, другими членами семьи.
24. Неряшливость в одежде.
25. Отсутствие целеустремленности.
26. Желание получить работу на короткое время.
27. Нехватка чувства юмора.
28. Нехватка знаний по специальности.
29. Несамостоятельность, привычка к тому, что за него принимают решения другие люди.
30. Отсутствие интереса к компании «О'ШОП».
31. Бахвальство связями и знакомствами.
32. Нежелание безоговорочно отправиться на работу туда, куда потребуют интересы фирмы.
33. Цинизм.
34. Низкий моральный уровень.
35. Лень.
36. Нетерпимость, особенно при сильно развитых предубеждениях.
37. Узость интересов.
38. Неумение ценить время.
39. Плохое ведение собственных финансовых дел.
40. Отсутствие интереса к общественной деятельности.
41. Неспособность воспринимать критику.
42. Отсутствие понимания ценности опыта.
43. Радикальность идей.
44. Опоздание на интервью без уважительной причины.
45. Отсутствие, каких бы то ни было сведений о нашей компании.
46. Невоспитанность. Например – кандидат не благодарит интервьюера за уделенное ему время.
47. Отсутствие уточняющих вопросов о работе.
48. Недостаток уравновешенности.
49. Неопределенность ответов на вопросы.
Примечание: жирным шрифтом выделены наиболее важные причины, которые ни в коем случае нельзя игнорировать при найме любого сотрудника на любую должность.
Правила – дело хорошее, правила нужны, и никто не спорит с этим, но их тщательное соблюдение в какой-то мере обесцвечивает жизнь, не так ли?
Глава четвертая.
Первые шаги в темноте
«Тот, кто не знает мысли правителей, не в состоянии становиться их союзником; тот, кто не знаком с местностью, не в состоянии вести по ней войско; а тот, кто не нанимает местных проводников, не в состоянии использовать преимущества данной местности».
Сунь Цзы «Искусство войны»
Вас приняли на работу. Мои соболезнования… Начинаются трудовые будни. Ваши положительные качества, такие как трудолюбие, самостоятельность, сочетающаяся с умением работать в команде, исполнительность, ответственность, пунктуальность, порядочность, коммуникабельность, доброжелательность, бесконфликтность, легкая обучаемость, аккуратность (наверное достаточно?), которыми вы, вне всякого сомнения, обладаете, сразу же начинают подвергаться суровой проверке на прочность. Со всех сторон – сверху, со стороны руководства, сбоку – со стороны коллег, снизу – со стороны подчиненных, если у вас таковые имеются.
Некоторые наивные люди склонны ставить знак равенства между положением новичка, начинающего работать в совершенно незнакомом ему коллективе, и положением разведчика или шпиона, засланного во вражеский стан.
Ха-ха-ха! Какая потрясающая наивность! Ха-ха-ха и еще раз ха! Разведчик, засылаемый в стан противника, имеет довольно достоверное представление о том, в какой обстановке ему придется работать. Их перед внедрением специально готовят и натаскивают, причем долго и серьезно. Это первое отличие.
Разведчика практически никогда не отправляют «в никуда», на авось, руководствуясь принципом «выплывет – не выплывет». У них есть явки, связные, деньги, которые можно тратить на приобретение информаторов. Это второе различие.
А еще у разведчиков есть Центр – место, откуда всегда подскажут, помогут, деньжат подбросят. Отправил по нужному адресу кодовое письмо или позвонил, сказал кодовое слово, и помощь обязательно придет. Это третье отличие.
Разведчик с уверенностью смотрит в будущее. Выполняя задание, он живет на казенные деньги, ни в чем себе не отказывая (в рамках своей легенды), а дома, на особом секретном счету, копится жалованье, плюс наградные, командировочные, разные надбавки – за работу в сложных условиях, за выслугу лет, за знание иностранных языков и т. п. Это четыре.
Разведчики спокойно избавляются от своих врагов. Подкупят, если не выйдет, пристрелят, прирежут или еще как-то ликвидируют, возможностей и средств у разведчиков много. Если сами не справятся, то Центр киллера пришлет, может, целую группу.
А теперь внимательно посмотрим на новичка, стоящего на пороге незнакомого офиса. Возможностей нет практически никаких, разве что пахать до упора, без перерывов и выходных. Помощников и соратников тоже никаких, а врагов или «недоброжелателей» навалом. Босс «обламывает» новичка, чтобы тот сразу понял, что его место «от окна последнее, от двери первое», чтобы не ерепенился. Коллеги травят, потому что с ними так же делали, потому что новичок должен сразу понять, что его номер с конца последний, нужно подчиняться «заслуженным сотрудникам», пусть даже те и работают в компании всего на месяц дольше, чем он, и не создавать проблем. Ну а подчиненные (курьер или водитель-экспедитор), те не травят в открытую, потому что не хотят рисковать своим хилым здоровьем, но саботируют все, что только можно, путают, перевирают, стараются обмануть везде, где только можно. Зачем? Да так, чтобы новому начальничку жизнь медом не казалось. Есть три категории людей, «уесть» которых приятней всего: тещи, свекрови и начальники.
Новичок подобен человеку, ищущему свой путь на ощупь в кромешной темноте, полной опасностей и врагов. Тут – яма, тут – в спину пнули, тут – камень на голову упал. «Один против всех и в темноте» – так можно охарактеризовать положение нового, только что приступившего к работе сотрудника.
В идеале «старичкам» положено опекать «новичков», делиться с ними опытом, учить разуму и всячески способствовать их профессиональному росту. Компания одна, общее дело делаем, как не помочь человеку…
Но это, увы, только в идеале. В жизни все обстоит иначе, с точностью до наоборот. И так не только потому, что мир жесток, люди несовершенны, а потому, что конкуренция – двигатель прогресса, обеспечивающий наилучшее качество продукции и стимулирующий наихудшие людские качества, но и еще потому, что, стравливая сотрудников, боссам легче и проще их контролировать. Каждый стучит на каждого, каждый стремится обставить каждого, каждый против всех, и каждый за себя.
«Серпентарий», – скажут некоторые чистюли и брезгливо поморщатся.
«Гадюшник!» – более резко выразятся и сплюнут другие.
Эвфемизмов и синонимов можно найти сколько угодно, но зачем напускать туману? Разве он помогает понять суть?
Это жизнь, детка, во всем ее красочном многообразии! Какое, к чертям собачьим, наставничество, обмен опытом, добровольное и плодотворное сотрудничество? Слабых заклевывают, падающих – толкают, чистюль макают с головой в грязь, раненых добивают. Дураков, правда, оставляют в живых. Почему? Потому что работа дураков любит, а они, в свою очередь, отвечают взаимностью. Должен же кто-то делать работу, пока все остальные с упоением интригуют, травят, сплетничают, короче говоря, развлекаются? Это жизнь, детка, и другой у тебя нет.
Можно слегка успокоиться – в большинстве случаев (именно – в большинстве, а не во всех, потому что за всех-всех-всех ручаться нельзя) новичков не забивают насмерть. Уголовный кодекс мешает развернуться во всю мощь и ширь, и как-то не комильфо, ведь все мы интеллигентные и образованные люди или считаем себя таковыми. Однако довести нестойкую личность до самоубийства или психиатрической клиники коллеги могут вполне.
Приемов травли много, причем все они на первый взгляд выглядят совершенно невинно и полностью укладываются в рамки рабочего процесса. Для начала новичка, вместе со всеми его вопросами и проблемами, можно игнорировать, ссылаясь на занятость, – весьма благовидный и непрошибаемый предлог. Человеку, занятому делом, можно многое простить.
