61
Peter Meyers and Shann Nix, As We Speak: How to Make Your Point and Have It Stick, New York: Atria Books, 2011. P. 155.
62
Craig Hassed, Meditation as a Tool for Happiness, (link), accessed January 12, 2012.
63
Jean-Francois Manzoni and Jean-Louis Barsoux, The Set-Up-To-Fail Syndrome: Overcoming the Undertow of Expectations, Boston: Harvard Business School Press, 2002.
64
Tali Sharot, The Optimism Bias: A Tour of the Irrationally Positive Brain, New York: Pantheon Books, 2011. P. 56–58.
65
Art Gardner, Why Winners Win, Gretna, LA: Pelican Publishing Company, 1981.
66
Такой метод, как проведение над раной бруском нитрата серебра, применялся для заживления ран в 70‑е годы XX века.
67
Andrew Grove, Only the Paranois Survive: How to Exploit the Crisis Points That Challenge Every Company, New York: Crown Business, 1999.
68
Micha Popper and Ofra Mayseless, The Building Blocks of Leader Development: A Psychological Conceptual Framework, Leadership & Organization Development Journal 28/7, 2007. P. 664–684.
69
Bill George, Authentic Leadership: Rediscovering the Secrets to Creating Lasting Value, San Francisco: Jossey-Bass, 2003.
70
Lawrence A. Bossidy, Noel M. Tichy and Ram Charan, CEO as Coach: An Interview with Allied Signal’s Lawrence A. Bossidy, Harvard Business Review, June 2000.
71
Jacqueline Byrd and Paul Lockwood Brown, The Innovation Equation: Building Creativity and Risk-Taking in Your Organization, San Francisco: Jossey-Bass/Pfeiffer, 2003.
72
CBS, Kennedy Jr. On His Dad (Funeral Mass), (link), accessed January 12, 2012.
73
Mihaly Csikszentmihalyi, Flow: The Psychology of Optimal Experience, New York: Harper&Row, 1990.
74
Daniel Goleman, Leadership That Gets Results, Harvard Business Review, March 2000.
75
Richard Ryan and Edward Deci, Intrinsic and Extrinsic Motivations: Classic Definitions and New Directions, Contemporary Educational Psychology 25, 2000). P. 54–67.
76
Daniel Pink, Drive: The Surprising Truth About What Motivates Us, New York: Riverhead Books, 2009. P. 23.
77
Martin Dewhurst, Matthew Guthridge and Elizabeth Mohr, Motivating People: Getting Beyond Money, McKinsey Quarterly, November 2009, (link), accessed January 12, 2012.
78
Roderick Gilkey and Clint Kilts, Cognitive Fitness, Harvard Business Review, November 2007.
79
Richard M. Ryan and Jerome Stiller, The Social Contexts of Internalization: Parent and Teacher Influences on Autonomy, Motivation and Learning, in Advances in motivation and achievement, Vol. 7, eds. Paul R. Pintrich and Martin I. Maehr, Greenwich, CT: JAI Press, 1991). P. 115–149.
80
Mary Ainsworth, Mary C. Blehar, Everett Waters and Sally Wall, Patterns of Attachment: A Psychological Study of the Strange Situation, Hillsdale, NJ: Erlbaum, 1978.
81
Paul Rusesabagina with Tom Zoellner, An Ordinary Man: An Autobiography, New York: Penguin, 2007. P. xvii.
82
Jack Wood and Gianpiero Petriglieri, Getting the Most Out of Your Leadership Program, Perspectives For Managers/IMD 113, 2004.
83
Ваши дети не должны быть вашей надежной базой. Попытки родителя использовать ребенка в качестве надежной базы деструктивны, поскольку детям необходимо ощущать свободу, чтобы исследовать мир и при этом оставаться защищенными, а не брать на себя роль опекуна. Ставя их в такое положение, мы просто слишком увеличиваем стрессовую нагрузку и бремя ответственности, лежащее на ребенке. Ребенок должен быть надежной базой для родителя лишь в том случае, когда родитель состарится и роли поменяются. Тогда любящий и уже взрослый ребенок может стать надежной базой для родителя. При этом семья в целом, в том числе и дальние родственники, вполне может быть надежной базой.
84
Daniel Pink, Drive: The Surprising Truth About What Motivates Us, New York: Riverhead Books, 2009.
85
John Kador, Great Engagements: The Once and Future Johnson&Johnson, New Brunswick, NJ: Johnson&Johnson, 2004. P. 146.
86
Charles S. Jacobs, Management Rewired: Why Feedback doesn’t Work and Other Surprising Lessons from the latest Brain Science, New York: Penguin, 2009.
87
Surgery Under Hypnosis a Pain-Free Event, Medical Procedure News, April 20, 2008, (link), accessed January 12, 2012.
88
Колесо характеристик позволяет провести быструю самооценку сильных сторон вас как лидера – надежной базы. Существует также проверенный инструмент с полной ответной реакцией, позволяющей составить более целостное представление на основании ваших отчетов, разговоров с коллегами и начальством.
89
С годами идея стилей привязанности была уточнена и развита многочисленными исследователями, но ее основу по-прежнему составляют разработки Боулби и Эйнсворт. См. Mario Mikulincer and Phillip Shaver, Attachment in Adulthood: Structure, Dynamics and Change, New York: The Guilford Press, 2007. P. 25–28.
90
Kim Bartholomew and Leonard M. Horowitz, Attachment Styles Among Young Adults: A Test of Four-Category Model, Journal of Personality and Social Psychology 61, 1991. P. 226–244.
91
Karen Horney, Neurosis and Human Growth, New York: W. W. Norton & Co, 1950.
92
Daniel Goleman, Social Intelligence: The New Science of Human Relationship, Hutchinson: London, 2006. P. 40–43.
93
Полностью воздействие и значение четырех типов энергетических сигналов (тело, эмоции, разум и дух) рассматривается в предыдущей книге Джорджа «Спасти заложника». Он объясняет, что, когда человек сочетает все четыре аспекта, он участвует в коммуникации «всем своим существом» и действительно вовлекается «полностью в диалог с другим человеком, чтобы поделиться опытом, делясь значением». В таком диалоге «ни одному из участников не принадлежит истина. Это восприятие, толкование, субъективный аспект». В этом пространстве взаимного поиска могут происходить эффективные переговоры; успешные переговоры – продолжение эффективного чувствования и толкования сигналов и эффективного диалога. В сущности, улавливание сигналов четырех типов и толкование их присуще шести из десяти шагов на переговорах, описанных в книге «Спасти заложника»; эти шесть шагов выделены полужирным шрифтом в представленном ниже списке:
1.-Образование уз.
2.-Отделение человека от проблемы.
3.-Выявление своих потребностей, желаний и интересов.
4.-Выявление потребностей, желаний и интересов другого человека (людей).
5.-Использование сфокусированного диалога.
6.-Создание цели и определение общих целей.
7.-Поиски вариантов, составление предложений, уступки.
8.-Ожидание взаимной выгоды.
9.-Шаги к соглашению.
10.-Завершение или продолжение взаимоотношений в позитивном ключе.
Подробнее см. главы 6 и 7 книги Джорджа Колризера «Спасти заложника. Как управлять эмоциями, оказывать влияние на людей и разрешать конфликты. Практические советы от опытного переговорщика».
94
Paul Ekman, Basic Emotion in Handbook of Cognition and Emotion, eds. Tim Dalgleish and Mick Power, Sussex, UK: Wiley, 1999. P. 45–60.
95
Albert Mehrabian, Silent Messages: Implicit Communication of Emotion and Attitudes, First Edition, Belmont, CA: Wadsworth, 1971.
96
Марко Иакобони «Отзеркаливание людей: новая наука о том, как мы устанавливаем связь с другими» (Marco Iacoboni, Mirroring People: The New Science of How We Connect with Others, New York: Farrar, Straus&Giroux, 2008.).
