Одна из особенностей традиционного управления доступом заключается в том, что для бизнеса информационная система является в значительной степени «черным ящиком»: сотрудники бизнес-подразделений не могут проконтролировать, какие права доступа назначаются администраторами систем сотрудникам и какие привилегии они в результате имеют.
Усугубляет ситуацию и то, что ИТ-инфрастуктура организации, как правило, состоит из множества различных информационных систем, большинство из которых имеет свое собственное хранилище учетных записей и связанных с ними привилегий. Эти политики могут значительно различаться, а управление учетными записями становится трудоемкой задачей. В результате невозможно представить полную картину прав доступа сотрудников и тем более получать такую информацию оперативно и регулярно.
Выполнение операций с учетными записями является по большей части механической работой, которая может быть автоматизирована. Традиционное ручное управление учетными записями, особенно в случае неподконтрольности результата, чревато как случайными, так и умышленными ошибками, которые могут быть выявлены лишь спустя значительное время или не выявлены совсем. Также ручное управление доступом приводит к задержкам предоставления или изменения доступа, вследствие чего увеличивается время вынужденного простоя, если сотрудник не может выполнять свои служебные обязанности или риски безопасности, если по каким-то причинам права доступа сотрудника в данный момент являются избыточными.
На практике реализация единой политики доступа к информационным ресурсам затрудняет поиск компромисса между удобством и безопасностью. В частности, если пользователь имеет доступ к пяти информационным системам, он вынужден помнить различные пароли, отвечающие всем требованиям сложности. А если сделать смену пароля обязательной хотя бы раз в три месяца, то самой частой задачей отдела системного администрирования, вероятно, будет восстановление забытых паролей, а пользователи будут записывать пароли на стикерах в текстовых файлах.
Средства предотвращения утечек информации (Data Leak Prevention — DLP) также значительно снижают удобство использования информационных ресурсов. Так, например, стандартными мерами по предотвращению распространения конфиденциальной информации являются запрет на использование USB-носителей и контентная фильтрация исходящего почтового трафика. Эти меры затрудняют обмен информацией даже в том случае, когда ее передача легитимна (например, в случае отправки конфиденциальных документов контрагентам), и не позволяют управлять доступом к служебной информации за пределами периметра. Впрочем, и внутри периметра отследить и предотвратить доступ к конфиденциальной информации на уровне файлов с помощью стандартных DLP-решений крайне сложно или даже невозможно.
Современные средства управления доступом
Основные тенденции, которые прослеживаются в развитии средств управления доступом, — повышение прозрачности соответствующих процессов и их передача под контроль бизнес-подразделений.
Эти тенденции, а также сложность администрирования разнородных хранилищ учетных записей привели к появлению информационных систем Identity Management (IdM), одними из основных задач которых являются централизация и автоматизация процессов управления доступом. IdM-система подключается к «доверенному источнику», которым чаще всего является система кадрового учета для получения данных о сотрудниках (прием на работу, изменение должности, увольнение и т. д.), и к «целевым системам» — информационным системам и бизнес-приложениям организации. На основании данных доверенного источника IdM-система запускает процессы управления учетными записями и правами доступа, которые могут включать согласования, эскалации и делегирование отдельных функций этих бизнес-процессов. Такой подход позволяет реализовать принцип разделения полномочий в управлении доступом (Segregation of Duties — SoD), согласно которому каждый процесс должен иметь более одного участника, что значительно снижает риск предоставления избыточных полномочий. На основании данных доверенного источника IdM-система запускает процессы управления учетными записями и правами доступа, а также контроля привилегий пользователей в целевых системах и формирования отчетов, которые могут включать согласования, эскалации и делегирование отдельных функций этих бизнес-процессов.
Другой тенденцией является создание единой модели ролевого управления доступом (Role Based Access Control — RBAC) в рамках всех информационных систем организации. Реализующие такой подход средства (Role Management) могут являться как частью IdM-системы, так и отдельным продуктом. Использование средств Role Management позволяет описать конкретные привилегии пользователей в терминах «ИТ-ролей» (например, «доступ на чтение к сетевому каталогу подразделения N») и сгруппировать их в так называемые бизнес-роли, которые могут соответствовать связке должности плюс подразделение сотрудника или выполняемым им обязанностям. Назначение бизнес-роли сотруднику в системе IdM приведет к изменению его прав доступа в целевых системах.
Средствами, позволяющими выполнить требования безопасности к авторизации пользователей в информационных системах, являются решения, обеспечивающие однократную аутентификацию (Single Sign-On — SSO). Клиентская часть SSO устанавливается на рабочую станцию пользователя и после его авторизации в корпоративном каталоге получает из него информацию об учетных данных конкретного пользователя в различных информационных системах. При попытке авторизации пользователя в каком-либо бизнес-приложении компонент SSO распознает окно ввода логина и пароля и подставляет их в соответствующие поля. Для вебприложений аналогичные задачи выполняются решениями Access Management. Интеграция решений Single Sign-On и Access Management с системой Identity Management позволяет реализовать сложные политики управления паролями и доступом к приложениям и одновременно увеличить удобство использования информационных ресурсов организации. Соответствующий всем требованиям сложности пароль устанавливается в бизнес-приложении IdM-системой и записывается в хранилище систем SSO и Access Management. Далее автоматически пароль меняется через заданные промежутки времени. При этом пользователю достаточно помнить один пароль от корпоративного каталога, необходимый для авторизации на рабочей станции. Максимального уровня безопасности можно добиться при использовании двухфакторной аутентификации для доступа пользователя в домен сети предприятия.
