Компактность смарт-карт делает удобным их применение в персональных и сетевых компьютерах, киосках, считывателях жетонов доступа и т.д. в зависимости от конкретных PKI-приложений, но при этом возникает необходимость в дополнительных периферийных устройствах - считывателях смарт-карт. В ряде PKI-продуктов для хранения ключей и сертификатов реализованы виртуальные смарт-карты, имитирующие поведение физических аналогов и обеспечивающие доступ пользователей без считывателей смарт-карт.
Не все поставщики технологии поддерживают периферийные устройства в одинаковой степени. Но если поставщики предлагают поддержку периферийных устройств, то должны придерживаться стандартных интерфейсов прикладного программирования.
Безопасность компонентов PKI
Многие организации полагают, что PKI сама по себе создает защищенную инфраструктуру. Это, конечно, не так - помимо PKI, необходимы такие средства безопасности, как межсетевые экраны, антивирусное программное обеспечение и т.п. (см. лекцию 1). Все критически важные компоненты PKI должны быть адекватно защищены. Наиболее строгие требования предъявляются к физической безопасности систем УЦ, иногда требуется в той же мере предотвращать несанкционированный доступ и к системе РЦ. Рекомендуется физически разделять функции УЦ и РЦ при помощи межсетевых экранов.
Система РЦ должна быть хорошо защищена физически и логически от атак внешних и внутренних нарушителей. Поскольку доступ к серверу регистрации должен поддерживаться для большой группы пользователей (неважно, внутренних или внешних для организации), целесообразно его устанавливать в демилитаризованной зоне с системой обнаружения вторжений и возможностями контроля доступа. В связи с тем, что регистрация обычно выполняется посредством web-сервера (ведущие поставщики PKI обеспечивают такую функциональность), организация должна иметь соответствующий компьютер для размещения на нем web-сервера регистрации.
Функции любого РЦ должны быть защищены внешними устройствами типа смарт-карт, требующими двухфакторной аутентификации. В целях минимизации лазеек безопасности следует применять устройства безопасности - простые аппаратные модули с одной или двумя функциями. Межсетевые экраны и антивирусные средства имеют устройства безопасности, которые позволяют быстро развертывать и приводить в состояние готовности защищенные системы.
Серверы PKI должны размещаться в отдельном закрытом помещении, доступ в которое разрешен только обслуживающему персоналу, тщательно контролируется и регистрируется. Серверы должны быть подключены к источнику бесперебойного питания, а на время его отключения серверы должны автоматически создавать резервные копии данных и завершать работу в штатном режиме. Сегмент сети с серверами PKI должен быть защищен по крайней мере при помощи межсетевого экрана, прозрачного только для трафика PKI.
Каждой организации следует определить, где компоненты PKI будут размещаться и каким образом защищаться. Если организация не имеет средств адекватной защиты, то либо должна их приобрести, либо прибегнуть к услугам доверенной третьей стороны. Очевидно, что приобретение потребует значительных капиталовложений, поэтому вариант аутсорсинга может в ряде случаев оказаться экономически более выгодным.
Выбор персонала для обслуживания PKI
Персонал, обслуживающий PKI, составляет часть инфраструктуры. Несмотря на то, что криптография с открытыми ключами появилась два десятилетия назад, она стала широко применяться только недавно. Так как, с точки зрения реализации и внедрения, эта технология достаточно нова, пока явно не хватает знающих специалистов в этой области, более того - их трудно привлечь к работе и удержать.
Для развертывания PKI необходимы не только администраторы со знанием технологии цифровых сертификатов, но и специалисты, способные участвовать в разработке правовых документов и соглашений, таких как политики применения сертификатов и соглашения о кросс-сертификации (по сути, о функциональной совместимости между доменами PKI). Более того, важно, чтобы сама стратегия развертывания PKI была хорошо продумана и оформлена в виде документа, что также невозможно осуществить без опытного и знающего персонала. Конечно, в случае использования аутсорсинговой модели эти функции могут быть переданы поставщику услуг, но при самостоятельном развертывании PKI организации необходим квалифицированный и обученный персонал. Организации следует определить количество и уровень квалификации необходимого персонала, которые зависят от масштаба PKI, а также от того, в какой мере инфраструктура поддерживается собственными силами организации [44].
Для успешной реализации проекта необходимы разработчики программного обеспечения, которые способны выполнить интеграцию системы с действующими системами и PKI-совместимыми приложениями и настройку системы на конкретные требования заказчика. Подразделение информационных технологий обеспечивает работу по следующим направлениям:
* инсталляция программного продукта;
* конфигурирование системы;
* системное администрирование;
* теория и практика PKI;
* криптография с открытыми ключами;
* информационная безопасность.
Персонал подразделения поддержки операционной работы системы должен иметь базовые знания технологии PKI, заниматься постановкой задач и эксплуатацией системы. Сотрудники подразделения авторизации должны иметь представление о концепции PKI и системном администрировании. Подразделение аудита отвечает за правовое обеспечение системы PKI (политика, ответственность), его персонал должен обладать знаниями в области права и информационной безопасности.
Одна из наиболее трудных проблем развертывания и успешного использования PKI заключается в привлечении к этой работе на постоянной основе квалифицированного штата профессионалов в этой области. При найме специалиста на работу (постоянную или временную - для консультаций) важно учитывать:
* наличие сертификата авторитетной организации, подтверждающего квалификацию в сфере ИТ-безопасности;
* подготовку в области информационной безопасности;
* опыт разработки программного обеспечения (если необходима интеграция);
* возможность быть доступным или по крайней мере оперативно взаимодействовать с ИТ-штатом, чтобы гарантировалась ежедневная круглосуточная работа PKI-системы.
При развертывании PKI должны быть определены и оформлены в виде инструкций должностные обязанности персонала, занимающегося управлением и администрированием системы PKI, а при необходимости организовано дополнительное обучение служащих, обеспечивающих безопасность системы. В зависимости от масштаба PKI и конкретных условий допускается совмещение должностей. В список должностей, необходимых для поддержки системы PKI, входят:
* системный администратор;
* системный оператор;
* администратор УЦ;
* администратор РЦ;
* администратор каталога;
* специалист службы помощи;
* менеджер по политике безопасности;
* аудитор безопасности или главный администратор.
Системный администратор отвечает за функционирование системы безопасности в целом и обычно привлекается к работе по развертыванию PKI на самых ранних стадиях. Особенно важно участие системного администратора в составлении плана проекта, так как он способен оценить, сколько времени потребуют различные виды активности системы. Если организация планирует работу своего собственного УЦ, то системный администратор отвечает за подбор, инсталляцию и конфигурирование необходимого программного обеспечения, а также за его поддержку и внесение изменений. Кроме того, обязанности системного администратора состоят в присвоении полномочий и профилей пользователям системы и поддержке паролей.
Системный оператор должен следить за операционной работой системы PKI, реагировать на ошибки и соблюдать установленные регламентом процедуры. К дополнительным функциям операторов можно отнести восстановление прежнего состояния системы и поддержку относящихся к PKI электронных документов. В зависимости от масштаба PKI к ежедневной работе привлекаются от одного до нескольких операторов.
Администратор УЦ отвечает за поддержку всех функций удостоверяющего центра: генерацию ключей, выпуск и подписание сертификатов, а также обработку запросов на кросс-сертификацию и авторизацию услуг по восстановлению ключей. Если в состав PKI входит регистрационный центр, то на администратора РЦ возлагаются обязанности обработки заявок на сертификаты и принятия решения о выдаче сертификата заявителю.
