3. Соберите сведения о видеоадаптере компьютера. Для этого:
1) в диспетчере устройств раскройте узел Видеоадаптеры и дважды щелкните кнопкой мыши на названии видеоадаптера;
2) на вкладке Общие ознакомьтесь с основными сведениями об устройстве, а на вкладке Драйвер узнайте дату разработки и версию драйвера видеоадаптера.
4. Аналогично просмотрите информацию о других устройствах, затем закройте Диспетчерустройств.
5. При наличии любого портативного устройства с интерфейсом USB подключите его к компьютеру. Если устройство не будет установлено автоматически, попробуйте загрузить драйвер из Интернета или установить его с прилагаемого к устройству диска.
6. Откройте окно Компьютер, щелкните правой кнопкой мыши на значке диска C: и выполните команду Свойства.
7. В окне свойств диска определите количество занятого и свободного места, а также тип файловой системы.
8. Перейдите на вкладку Сервис, после чего запустите программу проверки диска (см. рис. 8 .25).
9. Установите флажок Автоматически исправлять системные ошибки, а флажок Проверять и восстанавливать поврежденные сектора оставьте снятым, после чего нажмите кнопку Запуск.
10. Система предложит отложить проверку до следующей перезагрузки, поскольку диск C: системный. Согласитесь, нажав кнопку Расписание проверки диска.
11. Перезагрузите компьютер. В процессе перезагрузки вы должны увидеть отчет о ходе и результатах проверки (на английском языке).
12. Аналогичным способом выполните проверку других разделов жесткого диска; перезагрузка при этом, скорее всего, не понадобится.
Подведение итогов
Вопросы для проверки
□ Какую информацию можно получить в Диспетчере устройств?
□ Как подключить и настроить новое устройство с интерфейсом USB?
□ Для чего используется программа проверки диска?
□ Что такое фрагментация? Почему она появляется?
□ Как изменить график выполнения автоматической дефрагментации?
□ Как работает программа очистки диска?
В заключительном уроке будет рассказано о возможных проблемах в работе компьютера и о том, как их избежать. Вы ознакомитесь с полезной программой Восстановление системы, которая при возникновении проблем позволяет возвратить систему в рабочее состояние.
Урок 8.4. Устранение проблем в работе Windows
Что делать, если система зависла
Система Windows Vista отличается стабильностью – сбои в работе и зависания случаются достаточно редко. Даже если компьютер вдруг зависнет или начнет перезагружаться, это не всегда катастрофа. Возможно, сбой вызван программной или аппаратной ошибкой, которая проявляется только при стечении ряда неблагоприятных обстоятельств. В таких случаях нужно перезагрузить компьютер в обычном режиме. Система может выполнить проверку диска, после чего будет готова к работе.
Если вы вообще не смогли загрузить Windows, то может помочь один из дополнительных вариантов загрузки. Меню выбора может появиться автоматически при выполнении перезагрузки после сбоя, но если этого не случилось, то в момент старта системы следует нажать клавишу F8. Это необходимо сделать сразу же после окончания процесса тестирования компьютера программой BIOS. После нажатия F8 должно появиться меню выбора дополнительных вариантов загрузки (рис. 8.30).
Рис. 8.30. Меню дополнительных вариантов загрузки
Из перечисленных в меню вариантов чаще всего используются Загрузка последней удачной конфигурации и Безопасный режим. Именно они рекомендуются при возникновении проблем с загрузкой в обычном режиме. Выбрав Безопасный режим, вы сможете загрузить компьютер c отключением некоторых функций и драйверов, после чего попытаться устранить проблему, например с помощью средства Восстановление системы. Вариант Загрузка последней удачной конфигурации позволяет устранить некоторые проблемы автоматически без участия пользователя.
Использование средства Восстановление системы
Windows Vista автоматически отслеживает и записывает изменения системных файлов, на основе чего создаются контрольные точки восстановления, в которых зафиксировано состояние системы в определенный момент времени. При возникновении проблем это позволяет восстановить состояние компьютера на момент создания такой точки.
Точки восстановления создаются системой автоматически через каждые 24 часа работы компьютера и перед выполнением потенциально опасных действий, например перед установкой программы или драйвера. Пользователь также может создать точку восстановления вручную в любой момент.
Операция восстановления системы удаляет все программы, установленные после выбранной контрольной точки, и отменяет все изменения в настройках системы. Восстановление не приводит к потере файлов из личных папок (Документы, Изображения, Избранное и т. д.), текстов, рисунков, сообщений электронной почты и других документов.
После установки Windows Vista автоматически включается защита разделов жесткого диска компьютера. Для проверки или изменения настроек восстановления щелкните правой кнопкой мыши на значке Компьютер, выберите пункт Свойства, затем перейдите по ссылке Защита системы (рис. 8.31) и подтвердите действия в окне UAC.
Рис. 8.31. Параметры защиты системы
Без необходимости не рекомендуется полностью отключать наблюдение за дисками. Вы можете отключить наблюдение для дисков, где хранятся только данные или архивы. В этом окне вы также сможете создавать точки восстановления вручную. Для этого нужно нажать кнопку Создать, ввести описание создаваемой точки, еще раз нажать кнопку Создать и дождаться завершения операции.
Восстанавливайте систему только при наличии проблем в работе компьютера. Не стоит выполнять эту операцию только для того, чтобы удалить ненужную программу. Для этого существует окно Программы и компоненты (см. урок. 4.1).
Для восстановления системы нужно иметь права администратора данного компьютера. Последовательность восстановления следующая.
1. Запустите программу Восстановление системы, выполнив ее поиск в меню Пуск. Подтвердите действия в окне UAC.
2. В окне Восстановление системы (рис. 8.32) будет предложено выполнить восстановление до последней точки, созданной перед установкой драйверов или программ. Просмотреть весь список доступных точек можно, установив переключатель в положение Выбрать другую точку восстановления и нажав кнопку Далее.
Рис. 8.32. Окно Восстановление системы
3. В следующем окне изучите список доступных точек восстановления (рис. 8.33), выберите последнюю точку, когда компьютер работал стабильно, и щелкните на кнопке Далее.
4. Для начала операции восстановления нажмите кнопку Далее и затем Готово. Подтвердите действия в появившемся диалоговом окне и дождитесь завершения всех операций, а также автоматической перезагрузки компьютера.
5. После перезагрузки и входа в систему отобразится окно с сообщением об успешном завершении восстановления.
Рис. 8.33. Выбор контрольной точки восстановления
Отменить операцию восстановления можно, запустив программу восстановления системы, как описано выше, и установив переключатель в положение Отменить восстановление системы.
СОВЕТ
Если система не загружается в нормальном режиме, попробуйте загрузить ее в безопасном, после чего запустите восстановление. Если система не загружается и в безопасном режиме, тогда можно попробовать запустить восстановление с помощью установочного диска Windows Vista.
Как повысить стабильность работы компьютера
Для повышения стабильности системы, а также предотвращения и устранения возможных проблем используйте следующие рекомендации.
□ Регулярно делайте копии данных с помощью встроенной программы архивации или других средств. Проблему в работе системы решить намного легче, если вся важная информация находится в надежном месте.
□ Устанавливайте последние версии программ, которые предназначены для Windows Vista.
□ Используйте новые версии драйверов для комплектующих компьютера.
□ Используйте программу проверки жесткого диска – ошибки на нем могут быть причиной сбоев системы.
□ Регулярно проверяйте жесткий диск компьютера антивирусными программами с обновленными вирусными базами.
