или 50? И так далее.
2. Какая она? Это о качествах, которые нельзя сосчитать. Каким будет дизайн интерьера и вывески? Вы хотите французскую буланжери или русскую пирожковую, а может, итальянскую пекарню? Что выложите на полки? Посетители будут забирать выпечку с собой или можно будет посидеть у вас? Как будет устроено пространство самого заведения?
3. Какой она будет в сравнении с другими? Это про отношения с контекстом. По сравнению с другими булочными что особенного в вашей? Дешевле/дороже? Эксклюзивна ли выпечка или как у всех?
4. Где? Вы хотите открыться в исторической части города или в бизнес-центре? В отдельно стоящем здании или помещении внутри другого здания? В столице или другом городе? А может, вам и не нужно публичное пространство, а речь идет о доставке готовой выпечки на дом?
5. Когда? Это план на ближайшее время или на перспективу? В какое время будет открываться и закрываться булочная? Сможете ли вы быстро выпекать продукцию под заказ? Словом, сюда относятся все идеи, касающиеся времени.
6. Что может меняться? Будут ли у вас сезонные предложения в меню? А в дизайне? Будет ли сеть расширяться или важно сохранить одну семейную традиционную булочную? Смогут ли клиенты предлагать свои рецепты?
7. Как оно взаимодействует с другим? Представьте себя на месте покупателя в своей булочной. Что он там видит? Слышит? Чувствует? Думает? Как двигается? Когда заходит чаще – утром или вечером? Он спускается за булочкой из ближайшего подъезда или специально едет к вам? Словом, как ваша идея влияет на окружение? А как вы будете взаимодействовать с другими булочными? Будете ли делать совместные фестивали или же станете вести жесткую конкурентную борьбу?
Чем с большего количества ракурсов вы посмотрите на интересующую вас ситуацию, тем более осознанным окажется ваше итоговое решение.
Вернитесь опять к упражнениям из начала главы и попробуйте еще раз выполнить те, что требуют несколько разных ответов, применяя теперь принципы, которые мы с вами разобрали. Придут ли вам в голову новые варианты?
3. Пользуйтесь мозговым штурмом правильно
Какие есть инструменты творческого мышления
Какой образ приходит в голову, когда мы представляем себе процесс поиска новых идей? Бурное обсуждение, версии, варианты, критика и, наконец, озарение. Почти все это можно назвать мозговым штурмом. Но одно слово в этом ряду явно лишнее – критика.
Давайте разбираться, как правильно «штурмить» новые идеи. Начнем с классики и постепенно составим набор вариантов, как сделать этот креативный процесс наиболее эффективным.
Правила проведения хорошего мозгового штурма выглядят несложно, однако как часто нам приходилось замечать их нарушение!
1. Задача должна быть поставлена максимально четко.
2. Должна быть обеспечена полная свобода участников в высказывании идей.
3. Запрещена оценка – как положительная, так и отрицательная.
4. Время на генерацию идей ограничено. Следить за регламентом и фиксировать предложения должен отдельный член команды.
Конечно, чем больше человек принимают участие в работе, тем лучше. Хорошо еще, чтобы они были как можно более непохожими друг на друга – важна вариативность мнений. Но и одному вполне возможно провести хорошую сессию – для этого понадобится внести многообразие в сценарий штурма.
Вот какие его версии можно брать на вооружение (для групповой работы они тоже прекрасно сгодятся). Давайте мы объединим их в последовательный алгоритм – будем двигаться от классики к разнообразию штурмов.
Для начала проведите классический штурм: запишите 10 идей – какое новое приложение для смартфона вы могли бы придумать.
1. ___________________________________________
2. ___________________________________________
3. ___________________________________________
4. ___________________________________________
5. ___________________________________________
6. ___________________________________________
7. ___________________________________________
8. ___________________________________________
9. ___________________________________________
10. _________________________________________
Метод усиления слабостей
Итак, вы завершили первый раунд штурма – классический. Возможно, в процессе вам мешала преждевременная критика идей, и вы уже подметили наиболее слабые из них. Раз вам все равно придется их оценивать, то выберите наиболее неудачный из собранных вариантов и в новом раунде сконцентрируйтесь только на нем. Постарайтесь найти способы улучшить его.
Например, может быть, у вас возникла мысль о том, что неплохо было бы создать приложение для ведения домашнего бюджета. Идея не блещет новизной, таких приложений много. Попробуйте в новом раунде воспользоваться методом усиления слабостей, сконцентрируйтесь только на достраивании этой концепции. Представьте, что вы получили финансирование именно для этой разработки и придется дотягивать идею, чтобы она была действительно интересной. Что ваше приложение сможет делать? Рекомендовать, на чем сэкономить? Предлагать варианты инвестиций? Заранее составлять списки покупок? Отслеживать новинки в интересных для вас категориях товаров? Хорошие мысли могут прятаться за банальными на первый взгляд. Помните о латеральном разрыве.
А еще этот метод можно использовать для превращения очевидных недостатков в достоинства. Например, всемирно известная мебельная компания однажды выпустила сумки для покупок с опечаткой в принте. Они выпустили забавную рекламу, обыгрывающую эту ошибку, и успешно распродали сумки как «лимитированную коллекцию».
Итак, второй раунд: усильте одну из ваших идей.
Метод дополнения
В следующем раунде можно использовать новый метод. Для этого понадобится коллективная работа. Возьмите все идеи из первого штурма, запишите каждую на листе бумаги и раздайте по одной вашим коллегам. Попросите улучшить, детализировать, найти иной ракурс или оптимизировать ее. После этого передайте листы по кругу – и каждый участник пусть опять дополняет полученную идею. Этот метод снижает волнение от публичного высказывания мыслей, если оно у кого-то есть. Текст предыдущего участника, от которого пришла бумага, читать необязательно, чтобы сохранялась творческая свобода, но можно и учитывать.
В случае индивидуальной работы вы просто в течение минуты дополняете каждую идею из вашего списка, по сигналу таймера переходя к следующей. Давайте сделаем это прямо сейчас – вернитесь к первому списку и доработайте его.
Метод аналогий
Следующий раунд – следующий метод. Он хорошо развивает такое важное свойство креативности, как гибкость. Помните? Это поиск как можно более разнообразных способов решения задачи. Метод очень занятный. Вы смо́трите вокруг и выбираете любой случайный предмет, попавшийся вам на глаза. Затем выделяете отдельное качество этой вещи и ищете способ применить его к вашему замыслу. Например, вы придумываете приложение для ведения бюджета, а вам на глаза попалась ваша кошка. Какое ее качество можно использовать в проекте? Кошки довольно независимые существа. А что, если и ваше приложение будет «с характером»? Например, оно демонстративно отказывается вносить импульсивные траты на фастфуд, если пользователь заранее не поставил в планы такую возможность. Или будет скептически комментировать объемы трат на абонементы в фитнес-залы.
Метод аналогий – продуктивный инструмент для поиска решений. Например, в современной структуре бизнес-организаций набирает популярность метафора бизнеса как организма вместо традиционного механистического понимания. Мы в Школе критического мышления относимся к нашей деятельности скорее как к разведению сада с редкими растениями, чем как к заводу по производству станков: работа с когнитивными навыками требует внимательного и индивидуального подхода. Современный мир призывает нас к поиску вдохновения в совершенно разных областях, а не только в узкопрофессиональной.
Закрепим? Придумайте три новые идеи, используя метод аналогий.
1. ___________________________________________
2. ___________________________________________
3. ___________________________________________
Метод ролевой игры
Завершающий шаг большого штурма – подключение новых участников к работе, даже если они не присутствуют с вами физически. А если бы они были, что предложили бы? В этом раунде сыграйте роль другого человека и попробуйте от его лица предложить новые идеи. Что, если бы ваше приложение разрабатывал врач или школьный учитель? Чарльз Дарвин? Ваш сосед по лестничной клетке? Вы в детстве? Нео из «Матрицы»? Илон Маск? Фаина Раневская? Ваша коллега Ольга, которая не смогла присоединиться к штурму? Лучший в мире специалист по созданию приложений? Разнообразие тут бесконечное – и у каждого найдется что ответить на вопрос о вашем проекте. Все можно брать в работу для организации латерального мышления!
Итак, запишите три дополнительные идеи с помощью метода ролевой игры.
1. ___________________________________________
2. ___________________________________________
3. ___________________________________________
Попробуйте сразу использовать эти методы, потренируйтесь проводить мозговые штурмы с группой и самостоятельно или придумайте свою версию. Только помните: важно точно ставить задачу, чтобы фокус не терялся, разделять креативную и критическую стадии, все тщательно фиксировать и следить за временем.
