Иногда, даже когда наши фактические навыки становятся эффективнее, в социальном плане нам сложно прожить, прочувствовать перемену. Потому что окружение может быть заинтересовано в том, чтобы видеть в нас все ту же стажерку (стажера), которая просто делает больше работы. А для реализации своих умений, для того чтобы расправить профессиональные крылья и почувствовать профессиональную значимость, важно не только фактически выполнять свою работу хорошо, но и социально продвигаться в группе, ощущать доверие, уважение, восхищение, соответствующее нашим навыкам и нашей деятельности. Работа в компании, в которой мы профессионально росли годами и десятилетиями, иногда похожа на попытку серьезно поговорить с тетей, для которой мы всегда остаемся девочкой, которая при ней под стол пешком ходила, или мальчиком, которому эта тетя не преминет напомнить, как вытирала ему нос. Тут сложно прочувствовать профессиональную зрелость, даже если, несмотря ни на что, в некоторой степени нам это удается.
Так, одна моя клиентка попала в компанию еще студенткой, совмещая работу с учебой. И вот она получила высшее образование. Взяла на себя еще множество задач. Стала, по сути, правой рукой владельца маленькой, но успешной компании. И на самом деле, скорее всего, часть ее успеха была связана с тем, что самовлюбленному начальнику было спокойно иметь при себе «девочку», в чьей лояльности и внушаемости он был уверен. Однако в таких обстоятельствах взаимодействия очень сложно иначе подать свой голос при обсуждении вопросов. Это чисто психологическое давление той социальной роли, которую нам навязывают вне зависимости от того, насколько важную работу мы выполняем. И на самом деле это является заметным препятствием на пути к адекватной профессиональной самооценке.
● Даже те, кому повезло не только пережить, но и осознать свой рост внутри компании, все-таки могут ощущать свою необычайную уязвимость на рынке труда. Потому что все, что происходит в одном и том же контексте, слишком специфично. Мы в течение многих лет подстраивались под конкретного сварливого бухгалтера, устанавливали почти дружеские отношения с конкретными клиентами, изучали рынок, на котором вряд ли останемся, если сменим место работы. И кажется, что все знания, которые мы приобрели, не обладают серьезной ценностью нигде, кроме актуального места работы. Ведь нельзя же в резюме вписать нашу дружелюбность или адаптивность? Или можно?..
Давайте договоримся, что когда вы будете говорить о ваших навыках, опыте, то будете делать скидку на все эти искажения, которые принижают ваши ценность и компетентность. То есть даже то, что вам кажется наивным и не стоящим внимания, само собой разумеющимся, очевидным и всем доступным, мы будем отмечать как опыт и навык. Поверьте, это того стоит.
Как искать источники опыта. Ловушка официальных должностных обязанностей
Вообще, самое простое – это для начала пойти и загуглить должностные обязанности, соответствующие вашей актуальной / прошлой позиции. Если вам повезло быть в должности, которая имеет хоть какие-то аналоги на рынке труда, то вы сможете найти немало информации. Введите в поисковой строке вашего браузера «должностные обязанности… (вписать вашу профессию)» или «ключевые навыки», «компетенции» – и вот у вас уже целый ряд сайтов с информацией. Но вот только никогда не стоит ограничиваться описанием тех обязанностей, которые вы выполняете официально, и тем более тех, которые взяты из данных какого-то открытого универсального источника. Мы будем использовать эти базы информации иначе. Их же, в конце концов, составляют люди, а они могут ошибаться, лениться, просто не иметь достаточно знаний по теме, поэтому любой такой список по умолчанию будет неполным. Предлагаю вам искать информацию сразу в нескольких карточках, посвященных разным профессиям.
Например, одна из самых популярных профессий в мире – продавец. Даже если вы сами никогда не работали продавцом, то совершенно точно знаете таких людей, да и почти каждый день видите работающих в продажах. А это значит, что пример будет наглядный. Предположим, что мы будем искать компетенции продавца зоомагазина.
В таком случае сначала мы погуглим должностные обязанности продавца, увеличивая охват карточек на том же уровне. То есть поищем информацию не только про продавцов в зоомагазине, но и в других сферах: продавцы нужны и в ювелирном бутике, и в компании по установке окон, и в сувенирной лавочке аэропорта. И в каждом случае мы найдем несколько отличающийся набор компетенций.
И нет, я не намекаю, что завтра сотрудник зоомагазина мог бы без подготовки продавать яхты или радиодетали, а просто возможно, что какую-то общую для всех продавцов компетенцию в одном источнике забыли, а в другом указали. А бывает и так, что имеешь какой-никакой опыт в смежной сфере, а вспоминаешь о нем только тогда, когда прочитал название профессии. Так что ищите по максимуму.
Теперь давайте зайдем выше и ниже в плане уровня ответственности или уровня требуемого опыта. Посмотрим должностные обязанности помощников продавцов, старших продавцов, директоров магазинов в разных сферах. Тут может сработать сопротивление: зачем, мол, смотреть обязанности директоров, если нет опыта в этой сфере и желания пробиваться к этой должности. Но мы же ищем сейчас не должность, а компетенции. Может быть, только в должностных обязанностях директора упомянут «анализ результатов продаж и качества обслуживания покупателей», но когда вы работали в одиночку в маленьком магазинчике и старались увеличить свой процент от выручки, то все отлично анализировали и поднимали прибыль с каждым днем. Для того чтобы думать, наблюдать, применять определенные подходы в рамках договоренностей, вовсе не обязательно быть директором. В общем, просмотрите компетенции и директоров, не отказывайте себе в этом удовольствии, и все, что хоть мало-мальски соотносится с вашим профессиональным или жизненным опытом, отмечайте в своем списке.
Затем важно внимательно посмотреть на то, какие элементы чужих работ попали нечаянно в ваше расписание. Вы заменили перегоревшую лампочку? Встретили курьера? Обучали новенького коллегу? За каждую мелочь цепляйтесь пальчиками и вытаскивайте из нее максимум возможного. Может быть, если вы поменяли лампочку, необязательно подробно читать компетенции механика-электрика телебашни (хотя кто вам запретит, тем более это даже просто интересно: почитать про профессию элитного меняльщика лампочек). А вот поискать компетенции в сфере персонала (раз вы занимались «адаптацией персонала и проведением вводных курсов для новых сотрудников» аж с целым одним новичком) вполне себе уместно! Не стесняйтесь набирать в строке поиска названия профессий, которые вы, возможно, не расцениваете как реальную перспективу, потому что нас будут волновать именно компетенции, а их практически бесчисленное множество, и нам нужно выписать их по максимуму-максимуму!
На этом этапе мы даже не обязаны объяснять, где их нашли, но для себя можете отметить не только из описания какой профессии вы их взяли, но
